在医院的住院病区，医护人员忙碌的身影背后，交织着交谈声、呼叫铃声等各种声响，共同奏响了一曲独特的 “病房交响曲”。然而，这看似平常的声音，却可能成为患者和医护人员的困扰。

对于住院患者及其家属而言，这些噪音会让他们感到紧张焦虑，降低对病痛的耐受性，进而影响治疗效果。而医护人员长期处于高强度的噪音环境中，也容易出现注意力不集中、精神涣散的情况，不利于工作的高效开展。

为了打破这一局面，给患者创造一个更加舒适的住院环境，提升就医体验，同时为医护人员营造绿色高效的工作空间，医院护理部精准发力，以 “降低病区噪音” 为切入点，精心开展 “静馨病房” 优质护理服务项目，通过一系列行之有效的举措，全力营造安静、温馨的住院环境。

在科室入门处，一盏静馨病房投射灯格外引人注目。它将 “静馨病房 保持安静” 八个大字清晰地投射在地面上，让每一位来访者一踏入科室，便能从思想上营造安静的意识。此外，医院还将治疗车、可移动座椅、仪器设备的轮子全部换成静音轮，从细微之处入手，大大降低了病区的噪音。

PDA 随时呼叫，沟通零延迟 

在 “静馨病房” 的建设中，PDA 增加了呼叫功能，实现了护患之间的高效沟通。

以往患者按下呼叫按钮后，信号仅传输至护理站的呼叫器，在护理站事务繁忙或医护人员到病房巡视时，很容易出现未能及时察觉呼叫信息的情况，导致患者等待时间过长，紧急需求无法得到及时响应，极大地影响了患者的就医体验和护理质量。如今，床旁呼叫按钮与护士 PDA 直接相连，这一升级有效解决了信息传递不及时的问题，让患者的需求能够得到快速响应。

在护理站，一台分贝噪音监测仪正默默履行着 “监督员” 的职责。它实时监测着病区的噪音情况，一旦发现声音超标，便会及时提醒病区内的人员降低音量。通过这种方式，能够持续对病区噪音进行有效控制，确保患者和医护人员始终处于一个相对安静的环境中。

每天中午 12:30 至 14:00，以及夜间 21:00 至次日 7:00，护理站呼叫系统铃声会自动降低音量，避免打扰患者休息。同时，夜间 21:00 起，科室会启用门禁管理，严格控制人员出入，守护病房的安静与安全。这些看似细微的改变，却饱含着我院对患者满满的关怀，希望每一位患者都能在宁静中安心养病，早日康复。

“静馨病房” 的打造，离不开每一位工作人员的努力。为此，医院组织了从医护人员到保洁人员、工勤人员的全员培训，深入讲解静馨病房的要求及内容。不断向他们灌输静馨理念，让走路轻、说话轻、动作轻成为每个人的自觉行动。同时，医务人员还充分利用病房巡视、治疗、健康宣教等一切可以利用的时间，向患者及家属宣传保持安静的重要性，引导大家共同维护安静的就医环境。