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口腔科门诊

口腔科综合治疗椅（西诺）S2316口腔科自2021年至2022年购入一批（12台）牙科治疗椅（西诺S316）使用至今，由于经常使用，且已过质保期，为了保证临床工作，需购买2年维保。

维保方案如下：

1、合同期2年内免费更换任何损坏的零配件以及提供免费的上门服务，技术支持等，具体可更换的配件明细详见附件一。

2、更换的零配件是原厂认证合格的全新零配件，满足设备运行要求，不会给设备带来危害(符合厂家合格标准或相应国家质量标准要求)，并能满足设备整机正常运转的要求。

3、定期保养:所保设备每年12次预防性保养，并按照院方维保管理要求提供年度维修、保养与性能维保报告。

4.工作日接到报障电话1小时内响应，4小时内到达现场，如需更换配件应先与科室沟通后，等待配件到达后处理。

5.根据科室的要求，对维保设备的使用和保养等提供科内培训。

6.定期追踪回访设备使用情况，让设备运行达到最佳使用标准为科室提供

优质服务。

7乙方承诺指派从事维保服务的人员均具有相应的资格，完全能胜任服务的

要求。如指定工程师有变更，将提前7个工作日通知采购人变更情况。

8.乙方对维保设备的维护保养做好记录并建立技术档案，并在维修过程中

对甲方公开、透明的分析存在故障及提出合理化建议。

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