需家属自行搬运患者

双方就此起了争执

据视频显示，两名120急救人员上门后，家属要求其搬运患者下楼，工作人员称自身患有腰间盘疾病，无法帮助搬运患者下楼，且自己“没有这项义务”。

▲急救人员拒绝搬运患者。（图源视频截图）

患者质疑“腰间盘还能干这活儿吗？”120急救人员回复“要是能抬就帮你抬了”“我们是医生，不是担架工”。

该工作人员称，此前也曾接到投诉，称120急救人员不搬运患者。对此，黑河市从去年年底开始，已让当地从事医疗急救的医院招聘担架员，“现在正常维持运行的话要6名担架员，我们已经配了4名”。

原国家卫计委2013年发布的《院前医疗急救管理办法》做了明确的规定，其第十九条规定，从事院前医疗急救的专业人员包括医师、护士和医疗救护员；第二十条则规定，医疗救护员可以从事的相关辅助医疗救护工作包括搬运、护送患者等。

▲《院前医疗急救管理办法》。图源国家卫健委官网

尽管国家卫健委已做出明确规定，但在实际中，由于各地情况不同，担架员配备不足的问题仍有发生。

上述黑河市卫健委工作人员称，由于黑河市地广人稀，目前其急救站的设置多依托于当地医院，“就社会服务体系来说，急救站是公益性的，它本身不盈利，如果政府不承担聘用（担架员）的费用的话，医院每年聘用人员也需要不少钱”。

对于担架员聘用问题，此前也有地方政协委员建议政府承担相关医疗投入，组建急救担架员队伍配备给急救机构。

前述黑河市卫健委工作人员称，目前市区内医院已推进担架员配备工作且已基本落实，对于其下辖区县，市卫健委已向其传达了担架员配备的要求，“是医院自己承担，还是政府拨钱集中购买服务，近期我们就能确定，后续我们会持续督导”。

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