2007年开始，南方基金为全体员工及其家属配置国康医疗健康管理服务。服务内容包括全国名医预约、紧急就医、健康咨询、诊后健康指导、重疾绿通、三甲医院体检方案设计和预约、体检报告解读、健康讲座等模块。14年间，国康健康为南方基金员工及家属提供健康管理服务共计7万余次。

据了解，南方基金是基金行业里第一家系统引入第三方健康管理服务的公司，希望借力于专业的健康管理团队，解决公司员工及其家属的健康问题，提升他们的身体健康素质，解除他们的后顾之忧。

健康福利是基金企业人才之争的主战场之一

工作时间长、压力大、饮食不规律、睡眠严重不足是基金人的日常。中国医师协会HMO、中国医院协会MTA等多家机构联合发布的《中国金融人士健康状况报告》指出，金融从业人员饱受巨大压力，日均工作时间达到12小时以上，属于健康状况极差的易猝死人群。

“智者要事业不忘健康，愚者只顾赶路而不顾一切”。从投资的角度来看，健康也是一种资产，而且是失去之后再也无法用金钱买回的资产。加之，重度亚健康这柄“达摩克利斯之剑”悬置头上。越来越多的基金人开始重视自身的健康状况，以及所在企业能够提供的健康福利。

对于一家基金企业来说，培养一个基金经理花费的时间成本和金钱成本无法估量。据东方财富Choice数据显示，截至2018年金融从业者人数有800万，公募基金人才仅不到2万人。在人才紧缺的背景下，除了高薪和高额奖金，健康福利也成为基金企业吸引和留住人才的“必争之地”。

南方基金企业健康管理需求

具体到南方基金而言，作为我国基金行业中的领航者之一，规模大、员工众多、地域分布广是它的特点。从南方基金员工层面来看，硕士以上学历者超过55%，有近70%的员工有5年以上的证券从业经验，超过30%的员工有在海外学习和工作的经验。学历高、收入高、年轻多金，与此同时工作忙、亚健康、无暇顾及家人的健康，是南方基金企业员工的特质。

通过与项目负责人沟通了解到，南方基金健康管理需求如下：

1、城市覆盖面广

南方基金的员工分布在深圳、北京、上海、南京、成都、合肥6个城市。这就要求健康管理第三方至少需要整合这6个城市的医疗资源，并在各城市设有分公司或办公室。

2、千人千面的健康管理

南方基金员工众多，每一名员工都有着不同的健康管理需求。以健康体检福利为例，南方基金员工对于体检机构选择的偏好并不相同。据负责南方基金的项目经理透露，南方基金为其员工购置了团体体检的福利，但是有的员工倾向于选择体检机构，有的则更希望去三甲医院，两者人数不相上下。

3、优质的医疗资源

基金人才素质高、挣得多，对于健康管理第三方的医疗资源质量要求同样也高。根据国康健康不完全统计，在为南方基金提供的所有的服务中，“知名专家预约”、“专家会诊”的服务次数占比接近30%。

4、家庭健康管理

由于工作太忙，基金从业者一方面在自己身体出现问题时，抽不出时间去医院挂号、排队、缴费和及时看诊；另一方面，家人的健康也是困扰他们的一大难题，比如遇到小孩子发烧感冒、妻子产检、父母生病等家庭健康问题时，他们往往很难在百忙之中抽出时间去做照料。

国康健康为南方基金提供的健康管理方案

国康健康为南方基金提供的健康管理服务包括：专家预约、紧急就医、健康咨询、高管健康管家、健康讲座、名医坐诊、三甲医院体检方案设计和报告解读等模块，具体如下：

观察这个员工健康管理方案，可以看到该方案是完全针对于南方基金企业健康管理的需求而设计，主要目的是为了解决南方基金每一个员工的健康管理需要，尽可能节省他们在就医上面花费的时间。具体体现在以下几个方面。

1、链接全国三甲医院名医资源

在方案中，有至少三项是关于专家看诊的内容，包括：在南方基金的员工及其家属身体出现问题时，帮助他们预约全国合作医院的医学专家；定期邀请三甲医院经验丰富、口碑好的副主任医师及以上级别的专家，深入南方基金内部进行健康讲座以及坐诊；针对南方基金员工日常常见的健康问题以及国人常见的重大疾病，邀请三甲医院的专家给出诊断、治疗的分析和建议。

这一方面满足了南方基金员工地域分布比较广，以及部分员工对于高质量医疗资源的需求。另一方面，也在一定程度上满足了员工千人千面的健康管理需要：一是链接优质资源的平台能力，保证了当员工们出现任何健康问题时，都能在第一时间找到相应的专家；二是提供了员工和知名专家面对面或一对一线上交流的机会，有助于每个员工就自己的健康提出问题、解决问题。

2、一对一全程导医/导检服务

基金人身体健康状况不理想的一个重要原因是——忙。因为没时间去看医生，所以一些自认为是“小毛病”的症状被自动忽略了，日积月累身体越来越差。打破基金从业者身体健康和“没时间就医”的壁垒，是健康管理公司需要去做的事。

在国康健康为南方基金员工提供的健康管理方案中，我们可以看到国康健康采用了“线上+线下”结合的方式，邀请专家为南方基金的员工进行看诊，让员工不用去医院就能得到专业的健康指导。

除此之外，一对一的全程导医/导检服务是亮点。在南方基金的员工有就医需求时，国康健康的管家团队会及时进行资源协调和看诊安排，并在医院现场进行一对一全程协助，帮助员工节省就诊时间、减去不必要的就医、免去他们在医院排队等候的煎熬。

当南方基金员工的家人有就医需要，而员工本人因为工作问题无法进行陪同的时候，一对一的全程导医/导检服务的价值则会进一步放大。

3、服务的多元化和闭环化

对于像南方基金这种规模比较大的企业，需要的是一站式的、全面持续的健康管理解决方案。服务的多元化和闭环化，决定了员工的健康问题是否能得到真正有效的解决。

从上面的方案中，我们能够看到一家专业的健康管理公司所具备的闭环思维。以健康体检服务为例：首先，从体检机构选择上，鉴于不同员工对于体检机构选择有不同的倾向性，国康健康为其提供全国三甲医院和全国知名体检机构的体检预约；其次，在体检方案设计上，全科医生根据每个员工的不同情况进行设计，这也是千人千面健康管理的一个重要体现；然后，在体检过程中，提供全程导检服务，对于核磁、胃肠镜等需要特殊安排的服务，国康健康也会提前进行安排；最后，体检结束后，国康健康可安排全科医生团队为有需求的员工做详细的体检报告解读。

健康体检是一个小闭环，顺着这个思路剖析就医服务，又是一个“健康咨询—精确分诊—就医路径规划—全程陪同—诊后健康指导”的小闭环。每一个小闭环首尾相接，环环相扣，则形成了一个长期连续、周而复始、螺旋上升的大闭环：从健康体检开始，了解和掌握健康信息；到精准就医管理，提供个性化的健康干预措施支持；再到健康指导，干预和促进健康。

据不完全统计，从2011年到2020年，国康健康为南方基金企业员工提供健康管理服务的次数占比分别为：3.9%、5.1%、5.1%、4.5%、6.8%、10.2%、11.8%、13.5%、13.7%、11.3%。可以看到，整体是一个上升的趋势。

这一方面说明南方基金对于国康健康的认可度比较高。在国康官网上，有专门一栏用来放置客户对国康健康服务的评价，其中南方基金是常常出现的一个名字。而在南方基金的员工对于国康健康的评价中，节省时间、有跟踪、专业、就医安排周到、提前规划等词是高频词汇。

另一方面，也在一定程度上体现了国康健康本身也正处于一个良性上升的态势。据南方基金项目负责人介绍，国康健康近两年正着力打造和持续升级国康SaaS平台，借助5G、大数据、人工智能等新技术，赋能企业健康管理服务，以提升服务效率、降低服务成本。