来源:科林热线
投诉人林先生
有个亲属从医院出院,院后的救护车把他送到家里。打了医院有个张贴在墙上的电话,到的时候他就说需要一个呼吸机。我们以为医院里有提供的,医生面罩是有给我们的,氧气我们也自己也准备了,中间缺一个呼吸机,没有呼吸机的话,这个病人他的主动呼吸能力比较差,他就没办法呼吸。结果他说这个是他自己的,如果你要么我就租给你,他说他车上有两台,我租给你一台,租金就是2000块钱一天,价格有点高,当时因为也是没办法在那个情况下,就先租了,租了第二天其他地方去了解一下,市场价其实都是在几百块钱的。
据了解,部分患者出院的时候,因不能完全自主走路、上楼等原因,需要向第三方购买院后的转运护送服务。据林先生所说,他亲戚出院时租用的是温州吉康院后护送车。家属准备了呼吸面罩、氧气筒等设备,唯独没有呼吸机。若无呼吸机,病人会有危险,经驾驶员提醒,无奈之下,他们以2000块/天的高价租下了护送车上工作人员提供的呼吸机。事后发现这个价格比市面上的价格搞出来好几倍。
接到投诉后《科林维权热线》记者马上与温州吉康院后护送公司法人叶先生取得联系,对方坦言公司没有租赁医疗设备的资质,出租呼吸机纯属司机个人行为,收取的金额也是病患家属与司机之间的口头协议。
院后护送公司
我们院后护送不存在有什么租赁机器这一块的业务,没有医疗资质的。本来这个机器我们是从第三方借过租过来的,有这种需求能保这个病人能有一口气回到家里是这个意思,但是你要在家里再想维持下去的话,我们是没有业务的。这个属于驾驶员个人行为,我刚才跟家属也沟通了,是当时确实看病人的这种情况,想把这个设备留下来,病人能多维持一下,但是这个价格纯粹属于他们口头协议,有点高,这个东西我们确实也不知道。驾驶员的责任,一般的会全勤奖500块是扣掉的,然后再批评教育,你2000块钱已经交过了,用到最后没有为止算了。
采访中温州吉康院后护送有限公司的答复很明确,归纳起来有三点,一、此类情况公司并不知情;二、司机个人违规操作将受到公司相应处罚;三、呼吸机的后续租赁费用他们会免除,直至不再需要为止。
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