体验营销怎么聚人孙大斌：新品牌——细分领域如何打造爆款品牌
新闻资讯2026-04-21 01:57:10
- • 孙大斌：私域运营增长——零成本打造第二增长曲线
- 课程背景：在经济放缓，互联网红利消失以及流量成本几何倍数增长的情况下，企业私域运营是大势所趋，无论是500强企业还是百行百业，都意识到私域运营和数字化增长的重要性，纷纷开始搭建自己的私域运营增长体系。然而，面对“私域运营”这样一个抽象而高深的名词，你是否能够懂得什么才是私域运营，以及如何通过私域运营打造企业的第二增长曲线，做到持续增长呢？它不是一个介绍、不是一个工具，而是一个完整的数字化运营体系。私域运营并不是一个泛泛的概念，而是一个可以系统化、简单化、批量复制的闭环工作方法，老师亲自见证了从传统商业时代到数字化商业时代的完整转换过程，并亲身参与了多个私域运营增长项目，亲历实操第一线，为你还原真实的私域运营如何做，以及提供一套可以复制的实操方法论。公域是生意，私域才是终局，让企业掌握跟客户做一生一世的生意的能力，打造第二增长曲线。课程收益：▲ 打通私域运营的认知体系，了解私域运营的底层逻辑▲ 精准定位自身私域运营增长战略，确立顶层设计，高起点启动▲ 了解私域运营的实战打法和策略，提升运营效率，节约运营成本▲ 了解私域运营各模块的实操模型，快速复制▲ 设立私域运营团队的组织架构与聘用要点，降低成本，提高人效▲ 建立起打通公域和私域的全域体系，是想流量到变现的完美闭环课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业负责人、市场营销人员等，销售人员，私域或电商相关从业者课程方式：讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练☆讲师讲解——深入浅出的讲解让学员身临其境感受这场营销变革的来临☆案例分析——从战术型小案例到战略性全案营销让学员可以举一反三☆实战演练——制作属于自己的量身定制私域增长方案☆小组讨论——让学员互动充分进一步理解知识课程大纲第一讲：认知破局——私域增长的底层逻辑导入案例：瑞幸咖啡一、私域的本质私域=用户关系资产运营二、为什么要关注用户关系资产运营？1. CAC：获客成本2. LTV：用户生命价值（提升LTV，后流量时代的无奈）三、用户关系资产经营模型导入：把用户关系当做资产来运营，资产运营视角思考：用户关系资产=私域流量？1. 建立关系资产2. 经营关心资产3. 变现关系资产第二讲：私域顶层设计——以终为始搭建私域战略体系一、私域运营的三大思考思考一：商业价值——私域运营帮企业解决什么问题？1）高价低频：提高频次案例：索菲亚2）低价高频：提高客单价案例：海门鱼仔3）高价高频：提高复购案例：完美日记总结：不只是转化，而是让高价值客户露出案例：醉鹅娘思考二：用户价值——能为客户提供什么价值？讨论：有哪些微信是你舍不得删的？1）有用——贴心服务2）有趣——专业内容3）有料——真福利总结：本质——先交朋友再聊生意思考三：效果周期同频——私域多久见效果？1）私域效果的滞后性与用户关系2）私域效果的滞后性与行业关系案例：1）3天见效：猴哥烤王2）15天见效：孩子王3）一个月见效：乐凯撒4）长期奋战：百果园、天虹讨论：如何评估私域的效果？案例：五菱宏光二、私域运营效果衡量的三个阶段第一阶段：过程性指标：加粉率、留存率、互动情况第二阶段：阶段性效果：转化率、复购率、客单价第三阶段：GMV、ROI三、私域运营的三大能力能力一：团队搭建1）私域负责人具备能力——协调公司资源、了解私域运营逻辑方法、了解用户生命周期管理工具：3人项目组模型2）私域团队部门归属建议a市场营销导向型——市场部b线下销售导向型——销售部c电商型——电商部d高度重视型——独立团队能力二：决策引领1）私域是CEO工程——不一定要钱，但一定要CEO用心2）战略共创案例：电商品牌——复购和美誉度案例：线下门店——获客破局案例：快消品牌——产品共创反馈3）共识达成会——拆解个团队的私域KPI（最终目标是利润，但KPI不一定）能力三：私域选品选品的经验教训：明明有大量好产品，却为什么卖不动？案例：用户不同生命周期的选品建议第三讲：私域落地实战——用户生命全周期的实战技巧一、建立关系资产——让私域流量源源不断1. 引流思维与常规引流渠道盘点2. 公众号引流3. 包裹卡引流4. 线下门店地推5. 裂变引流的底层思维6. 常见的裂变玩法7. 如何做一场私域裂变活动二、经营关系资产1. 关系资产的原理1）有了解，才有关系案例：喝大酒互诉衷肠2）有交道，才有交情案例：全家买咖啡，第二杯１元，买两杯存一杯案例：罗永浩，花点时间，鲜花翻车2. 经营关系资产的方法论：让用户看见，让用户更懂我1）展示自己＝专业动态＋生活动态＋成交动态2）展示自己有用：孩子王的育儿顾问3）展示自己有趣：太二酸菜鱼彩妆系列4）展示自己品牌：让用户更懂我案例：太二酸菜鱼5）展示自己产品：吸引兴趣讨论：如果你是开酒店的，之前3次该客人入住都多要了3瓶水，你这次有能力告诉服务员提前准备么?讨论：你的用户来自于不同渠道，你是否能够知道他是同一个用户？案例：孩子王、链家网3. 观察用户的属性——更懂用户1）观察用户：行为2）看见用户：状态＆机会（拆解不同阶段、不同视角的不同策略）三、变现关系资产（关系资产变现四大系统）关系资产变现的本质：信任——消费系统一：私聊成交——基于精准标签，对客户精准营销系统二：社群成交——制造成交氛围，带动批量成交与裂变案例：乐凯撒社群系统三：朋友圈成交——优质内容，改变用户心智，促成成交（五大秘诀）系统四：直播成交——更直接的感官刺激，极快建立信任，加速成交直播成交的两个场景：企业微信直播，视频号直播第四讲：引流域裂变——让私域流量源源不断1. 引流思维与常规引流渠道盘点2. 公众号引流3. 包裹卡引流4. 线下门店地推5. 裂变引流的底层思维6. 常见的裂变玩法7. 如何做一场私域裂变活动第五讲：私域运营实操模型——四大模型助你业绩倍增一、粉丝经营模型1. 什么是粉丝？——点名购买，无脑追随2. 粉丝经济的逻辑1）粉丝是用来疼的，不是用来“睡”的2）粉丝资产是最重要的私域资产3）粉丝管理模型——存储管理、便签管理（分层管理）、价值管理3. 大运营关键动作动作一：超级VIP客户——转介绍动作二：重点培养客户——提频次动作三：核心促活客户——召回4. 大客户服务1）专人（高情商＼有灵性）2）独立档案3）个性化服务（灵魂需求＼思念荣耀＼亲友圈＼特殊服务）4）娇生惯养5）量身定做6）独特体验（起走戈壁＼一起游学＼一起扛枪）二、私聊转化模型1. 私聊销售转化体系搭建6部曲2. 销售开单4大关键步骤3. 1-3-7法则与销售管理的培训晋升机制私聊成交模型1）树立人设：打招呼，作介绍；抛问题，给价值2. 关系升级：拉家常，套近乎（一级信任）；拉专业，给思路（二级信任）3. 产品成交：用工具，点名邀请；抛爽点、痛点、痒点；打节点，限时限量，制造紧迫感三、社群模型1. 重新理解社群：如何做好分层定位与分工2. 社群搭建5部曲第一步：社群定位与基础建设第二步：社群人设布局第三步：社群运营规划第四步：社群内容输出第五步：提升社群活跃度3. 社群运营的3个关键点关键一：社群要人以群分，三近客户，更容易聊得来关键二：第1周必做的4件事第1件事：铁杆粉丝先入群第2件事：每天私聊培养“响应者”第3件事：鼓励群友晒照片；开始营造群氛围关键三：抓住社群里的重点用户案例：塔莎花园4. 免费粉丝群经营模型1）三种免费粉丝群类型（自媒体群、产品介绍群、福利群）2）自媒体群的运营策略（进群动机、群运营节奏、群运营⽬标）3）产品介绍群的核⼼逻辑（圈意向——推节奏——拉关系——做私聊——解散群）4）福利群的核⼼逻辑（圈⼈群——推节奏——拉关系）训练：建立自己的免费粉丝群的运营模型5. 付费社群经营模型（一张图看懂付费社群的经营策略）1）做原点：解决核心成员的立场问题2）控节奏：解决社群成员的融合问题3）做密度：让成员找到归属感训练：利用社群成员密度执行表形成自己的社群落地计划四、朋友圈成交模型1. 朋友圈成交本质：优质内容，改变用户心智，促成成交2. 朋友圈内容5大秘诀1）发布IP生活日常，建立亲密度2）发布正向靠谱人设，加强信任3）发布产品种草，吸引好奇兴趣4）发布干货认知，建立专业性5）营造紧迫和稀缺，引导下单3. 朋友圈成交模型训练：根据朋友圈成交模型，建立朋友圈内容框架，每天发5条朋友圈，打卡30天第六讲：数据分析与数字化人才培养1. 如何建立数据思维2. 数据分析实操3. 私域团队组织架构4. 数字化人才画像与能力模型第七讲：玩转视频号——打通公域和私域一、主流短视频平台内容推荐逻辑1. 抖音爆款>标签>关系2. 微信视频号爆款>关系>标签3. 快手关系>爆款>标签4. 小红书标签>爆款>关系总结：视频号是公域和私域的连接器，爆款视频是公域和私域流量的核心二、视频号直播效果翻倍攻略1. 疯狂拉预约人数2. 提升关注你的粉丝进入你直播间的数量——每一条短视频末尾都导向直播间3. 提升直播和附近的流量——固定开播时间养成粉丝观看习惯，做好互动留人，上热门推荐4. 提升朋友圈的即时进入流量——从头到尾不停分享5. 视频号付费推广总结：企业做好私域运营的ｓｏｐ地图
- • 孙大斌：私域实战——从粉丝经济到社群营销
- 课程背景：在经济放缓，互联网红利消失以及流量成本几何倍数增长的情况下，企业私域运营是大势所趋，无论是500强企业还是百行百业，都意识到私域运营和数字化增长的重要性，而社群运营是私域运营最重要的工具和方法。然而，面对“社群运营”这样一个抽象而高深的名词，你是否能够懂得什么才是社群运营，以及如何通过社群运营打造企业的第二增长曲线，做到持续增长呢？它不是一个介绍、不是一个工具，而是一个完整的数字化运营体系。社群运营并不是一个泛泛的概念，而是一个可以系统化、简单化、批量复制的闭环工作方法，老师亲自见证了从传统商业时代到数字化商业时代的完整转换过程，并亲身参与了多个社群运营增长项目，亲历实操第一线，为你还原真实的社群运营如何做，以及提供一套可以复制的实操方法论，企业可以直接抄作业，快递打造自己的社群运营团队和体系，零成本打造第二收入增长曲线。课程收益：▲ 打通社群运营的认知体系，了解社群运营的底层逻辑▲ 了解社群运营的实战打法和策略，提升运营效率，节约运营成本▲ 了解社群运营各模块的实操模型，快速复制▲ 实操社群运营的各个环节，精准模拟一次群发售▲ 打通社群运营与整个私域运营的全域体系，实现流量到变现的完美闭环课程时间：２天，6小时/天课程对象：企业负责人、市场营销人员等，销售人员，私域或电商相关从业者课程方式：讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练☆讲师讲解——深入浅出的讲解让学员身临其境感受这场营销变革的来临☆案例分析——从战术型小案例到战略性全案营销让学员可以举一反三☆实战演练——制作属于自己的量身定制社群运营增长方案☆小组讨论——让学员互动充分进一步理解知识导入案例：瑞幸咖啡第一讲：认知破局——社群运营的底层逻辑一、私域的本质私域=用户关系资产运营二、为什么要关注用户关系资产运营？1. CAC：获客成本2. LTV：用户生命价值——提升LTV，后流量时代的无奈三、用户关系资产经营模型——把用户关系当做资产来运营，资产运营视角——用户关系资产=私域流量？1. 建立关系资产2. 经营关心资产3. 变现关系资产四、用户关系运营的核心——社群运营1. 社群的定义：人以群分2. 社群的价值和作用1）提流量：短期内迅速提升流量2）增粘性：实时互动交流，拉近彼此距离3）忠诚度：培养自己的忠诚用户4）成本低：易上手5）反复利用：一次获取，多次享用第二讲：裂变——扣紧节奏，社群一建就爆一、画像与定位——用户之间画像隐藏着延申画像1. 引流方程式=画像+鱼塘+鱼饵+钓鱼装置2. 画像的两大分类第一类：直接画像：年龄、性别、地域第二类：延伸画像：除本行业之外，他还喜欢什么？还喜欢什么话题？最经常出没在哪？案例：童装品牌二、获客与引流——4借引流发，15天素掘2万精准客户1. 线下实体的鱼塘：周边3-5公里。广撒网，多捞鱼，泛粉变精粉2. “四借”引流方式1）借人：亲朋好友，亲朋好友的社交链，原有顾客（手机号搜索添加），群员的社交链2）借群：本地微信群，群互换，变他群群员为本地好友，巧用关键任务群发/建群3）借媒介：线上在哪？线下在哪？什么方式？4）借渠道：在他人的店里吗？怎样联合？互利共赢？3. 噱头与装置——高强磁性强引流的6大噱头制定法1）商品本身/周边2）延伸品3）联合推广/高频带低频4）服务5）机会/体验6）知识见闻4. 提高通过率的话术：我的价值+打消疑虑（不要太营销）三、裂变与准备——流量倍增的秘籍1. 6大急速裂变发，让现有流量3天裂变增长20倍1）转发群/朋友圈2）转化朋友圈积赞3）群满XX人可得4）拉XX人进群可得5）每拉一人进群得XX额度的6）每拉我进一个群得XX额度的2. 做好4大准备，你的裂变定能势如破竹1）话术准备2）人员准备3）资料准备4）红包准备第三讲：引爆——玩转人性，环环相扣层层递进的活动策划技巧总结一、人性与引爆——玩营销就是玩人性1. 8大人性利用公式，高手必学1）占便宜2）好奇心3）关注自己4）紧迫感5）从众心理6）惰性7）多疑8）感性2. 5个步骤，从裂变，到引爆1）活动准备情况实时报道//群托不断造势2）活动前一天，预告红包雨3）前一天晚8点，准备红包雨4）活动当天一早，加强印象5）活动实时同步，制造紧迫感3. 浪潮式发售——发售的同步再次蓄能，为下一波发售做准备二、活动策划——让来的人自愿抢掏腰包的无痕套路戏法利润公式=购买人数*客单价*复购率*利润率购买人数=流量*转化率1. 提升流量：继续宣传，持续带量1）转发朋友圈2）再拉好友进群3）直接拉一个XX群2. 提高转化率：提示购买欲1）现场送券——超级诱惑力2）以偏概全，制造优惠感3）巧用赠品制作超值感4）制造紧迫感与稀缺性5）不断鼓动，早就成交气氛三、留存与转化——客单价+毛利率+复购的组合拳打法1. 提升客单价的6大技巧技巧一：为消费者设定一个基本目标技巧二：流程设计环环相扣，层层递进技巧三：从产品购买数量上制造优惠技巧四：从购买人数上制造优惠（团购/拼团价）技巧五：产品捆绑法技巧六：巧用结尾法2. 提高毛利率1）捆绑销售2）不参与其他活动3）低毛利带高毛利4）能捆绑别特价，能赠送别减钱——捆绑→独销→低带高→捆绑优先→赠送优先3. 拉回复购1）做好留存，多点触达2）给大家一个下次来消费的理由3）给大家一个定期来消费一次的理由4）给大家一个惊喜临头，不得不来的理由第四讲：运营管理——让社群持续生长的高效进阶实战性板斧一、粘性与运营——打造高粘性高产生出社群的六大锦囊锦囊一：特权：会员专属，价格优惠等锦囊二：福利：让更多群员得到福利；好玩、带动气氛、拉近距离锦囊三：娱乐：红包接龙；笑话/段子/八卦；点名唱歌/糗事/抖音/视频锦囊四：关怀：早晚安、天气预报、路况限号、节假日祝福锦囊五：内容：认识、成长、增长见闻锦囊六：活动：时机成熟时；循序渐进；形式多样二、节奏与痛点——高产出社群的7大法门1. 这么多方式，怎么规划？——规律性，形成习惯（周规划，每天做什么）2. 群公告的三大要点要点一：只公告对大家有利的内容要点二：福利雨、超级福利活动要点三：能让大家学到东西的内容3. 如何把握社群运营的深度1）消费（高频、低频）2）利润空间（大小）4. 如何掌控社群的活跃度1）降低无用轰炸与小号2）关键时间活跃，形成习惯3）做好基本运营5. 如何保持适度的社群人数1）人多蒸发冷却2）人少冷清难调动3）根据群的定位分析6. 不同时期下的巧用群托1）起群时：打消群员疑虑2）活动前期：吊足大家胃口3）群运营：故意捏造质疑7. 建立专群，做专事（广告群）1）不用踢人减少群员2）不会打扰群内成员3）不会伤和气伤会员三、精准群打造——搞定意向用户不断买买买——20%的投入带来80%的产出1. 挑选精准人群1）线上：工具拉人2）线下：建画像，拉精准群2. 两个依据建群1）根据消费等级建群2）根据喜好建群4. 配合微信号和朋友圈的运营第五讲：打造社群矩阵——多维度留存场景的万能成交妙计一、个人号打造1. 人设定位1）你的用户是谁?2）你想以什么样的身份与之相处？2. 形象设计1）个人的身份——昵称2）存在的价值——个性签名/相册封面3）吸引人的朋友圈——朋友圈内容二、个人号变现——4大技巧，分分钟让顾客下单1. 点赞评论、关系升级：坚持+用心，具体化、精准化，引起互动，制定规划2. 售后回访——关心指导，提升好感，顺势推荐3. 怎么开头谈营销：套近乎，温度、真实、用心，新课福利，苦肉计4. 新加入的介绍——持续加好友——目标化任务感——利他感——自我价值介绍三、千人千面——凡见必买1. 为什么建标签1）一目了然2）方便快捷3）准确了解客户信息4）精准推送5）减少打扰2. 如何打标签1）电商：手机号匹配订单与微信2）微商：直接订单建标签3）线下店：快速记录再匹配3. 建标签的步骤1）改备注《会员等级、购买频次、姓名电话》2）打标签《购买记录与喜好等系列标签》3）加描述《会员生日、有无纠纷、兴趣爱好等》4. 怎么用标签1）精准推送2）精准搭讪3）维护客户更有计划4）调整产品结构四、朋友圈营销——只会刷屏卖货，怪不得卖不出去还遭人拉黑1. 朋友圈的目的和意义1）塑造个人品牌2）加强好友关系3）创造成交机会2. 怎么智慧发圈1）日常生活类2）专业技能类3）营销成交类4）关怀温度类3. 精准推动——朋友圈可见——不容产品不同标签可见，精准！高效！降低打扰！4. 擅借工具，提升你的朋友圈逼格1）微商辅助类工具：微商相机2）图片素材类：创可贴3）话术参考类：同行朋友圈、微博等第六讲：营销升级——拔高客单/锁存用户/拉动复购的永久自循环法一、惊喜化服务——让大客户不停买单来报恩惊喜化服务的场景：节日祝福，生日红包，六一节红包案例：全家咖啡，加一元，加一杯，存一杯二、打造会员体系——升级会员体系，客户不再去别家，还越买越起劲1. 为什么做会员体系1）身份区分，提升服务，VIP尊享感2）刺激高消费3）培养忠诚度2. 会员体系如何分级1）层级递进式会员2）固定权益式会员案例：京东Plus会员，小红书会员三、分销与转介绍——让客户帮你转介绍，变你的生意为大家的生意1. 三级分销模型2. 分销平台1）商品分销平台：云集、有赞2）课程/知识类：小鹅通、荔枝微课3）带分销的商城：京东、拼多多实操演练：策划一次群发售工具：AITDI模型
- • 孙大斌：数字化营销驱动增长
- 课程背景：在经济放缓，成本上升的大背景下，企业数字化营销是大势所趋，无论是500强企业还是百行百业，都意识到数字化营销和增长的重要性，纷纷开始搭建自己的数字化营销体系。然而，面对“数字化”这样一个抽象而高深的名词，你是否能够懂得什么才是数字化营销，以及如何才能做好数字化营销呢？它不是一个介绍、不是一个工具，而是一个完整的营销体系。新数字化营销并不是一个泛泛的概念，而是一个可以系统化、简单化、批量复制的闭环工作方法，老师亲自见证了从传统商业时代到数字化商业时代的完整转换过程，并亲身参与了多个数字化转型项目，亲历实操第一线，为你还原一个真实的数字化营销课程。课程收益：▲ 明确数字化营销体系的框架、平台与工具，少走弯路少踩坑▲ 精准定位自身企业数字化营销战略，建立终局思维，高起点启动▲ 了解数字化营销的打法和策略，提升运营效率，节约投放成本▲ 了解各种数字化营销平台的特点和运营方式，玩转抖音、小红书、B站等▲ 设立数字化团队的组织架构与聘用要点，降低成本，提高人效▲ 全面提升自身的营销实战能力，实现GMV和ROI倍增课程时间：２天，6小时/天课程对象：企业负责人、市场营销人员等，销售人员，私域或电商相关从业者课程方式：讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练☆讲师讲解——激情四射的讲解让学员身临其境感受这场营销变革的来临☆案例分析——从战术型小案例到战略性全案营销让学员可以举一反三☆实战演练——制作属于自己的量身定制数字化营销方案☆小组讨论——让学员互动充分进一步理解知识课程大纲导入：全面构建数字化营销的认知1. 传统营销到数字化营销——新品牌崛起时间越来越短案例：完美日记案例：王饱饱案例：三顿半案例：钟薛高2. 传说中的套路——5000篇小红书＋抖音／Ｂ站铺一圈＋薇娅／李佳琦带货＋得物APP3. 套路还有效吗?第一讲：机会洞察——落子即终局，全面判断真实的市场机会一、为什么要先看机会案例：怎么最快上50楼案例：如何考上好大学1. 不同的池子，不同的赢面2. 不同的路径，不同的胜算案例：元气森林案例：德鲁克《成果管理》二、什么是好机会1. 交叉模型——用户想要，别人不强，我们能做2. 你在哪里？——定位3. 市场大，别人没看到——增速高案例：完美日记、薇诺娜三、三维度识别机会维度一：看本质——真正的需求到底是什么案例：Manner咖啡案例：DR钻戒维度二：看变化——新人群，新理念案例：中国李宁案例：Ictory Secert案例：Third love维度三：看全面——理论，证据，趋势案例：张一鸣为什么做抖音案例：王慧文为什么做美团外卖第二讲：市场红利——事半功倍的营销方法论一、媒体时代1. 0-3. 0的演进PC时代→移动1. 0→移动2. 0——主要传播媒体、分发模式、信息传播特点、营销方式案例：完美日记二、主流新媒体渠道的特点和功能对比1. 新媒体平台矩阵2. 主流新媒体平台的特点1）抖音：广泛曝光2）快手：带货下沉3）小红书：深度种草4）B站：好物分享3. 不同新媒体平台的品牌适配1）抖音：新奇特＼突围而出2）快手：好实惠＼给面子带货下沉3）小红书：好懂我＼引共鸣4）B站：颜值高＼提逼格三、新渠道匹配新打法1. 为什么需要新打法（渠道变化、行为变化、新机会、新打法）1）美团点评——怎么开餐厅2）抖音——怎么做商学院3）知识付费——怎么卖保险4）匿名聊天+BTC——怎么抓毒贩2. 数字化时代的信息渠道变化1）集中——多元2）单项——网络3）广播——匹配四、数字化营销的内容营销体系1. 从卖产品到讲故事案例：认养一头牛2. 从文字化到可视化案例：太二酸菜鱼3. 内容核心打法：种草种草的核心：场景化案例：王饱饱、三顿半工具：达人黄金三角模型4. 营销节奏1）预热期2）引爆器3）持续期公式：种草流行公式=小众圈层+用户场景+金字塔分发+流量工具第三讲：增长飞轮——从爆品打造到竞争壁垒-一、增长的短期与全局观1. 短期：快速引爆2. 全局：四阶段实施第一阶段：初创型第二阶段：成长型第三阶段：进阶型第四阶段：成熟型二、增长本质：竞争力增长三、增长飞轮的四大壁垒壁垒一：垄断资源案例：农夫山泉案例：飞鹤奶粉壁垒二：品牌壁垒三：规模效应壁垒四：网络效应案例：小仙炖第四讲：企业数字化增长的战略与落地一、从市场行为开始：如何抓住这个红利理念：新用户VS老用户行为：用户新行为vs老行为科技：今天可能性VS昨天可能性1. 明确定位2. 聚集焦点：产品／人群／渠道3. 敢于尝试：投入，抓市场红利4. 回归营销本质：创造价值感二、数字化营销战略落地（六步）第一步：看大局——增速、天花板第二步：看苗头——异常、泡用户、找大势第三步：对行业的深度洞察——投资人视角第四步：守正种草流行公式：小众圈层+用户场景+金字塔分发+流量工具第五步：出奇——敏捷测试，凶猛收割第六步：团队组建需要具备的能力：内容营销能力、投放能力、数据分析能力第五讲：数据洞察驱动增长一、数字化能力的五层模型第一层：客户感知第二层：信息融合第三层：洞察预测第四层：智能决策第五层：敏捷行动二、数字化智慧的量化考评公式拆解：销售额=进店量*转化率*客单价案例：某品牌连锁的使用公式销售=街道客流量*进店率*驻留率*试衣率*成交率*件单价*折扣率*复购率三、数字化智慧模型AARRR：获取-激活-留存-转化-裂变1. 直销获客模型——线上导线下案例：Pyhon训练营1）漏斗漏斗优化：展示→点击→行动2）ROI3）组合优化4）效果归因（高级）5）LTV归因（高级）2. 数字化激活模型（为什么设计激活环节）1）为新用户提供中间步骤，抬升转化率2）对新用户刺激关键行为，抬升留存率讨论：怎么找到合适的中间步骤3. 数据化留存模型——确定周期、核心行为讨论：如何提高留存率案例：产品留存价值矩阵工具：营销转化公式案例：互联网金融产品案例：链家地产4. 裂变模型——裂变可以发生在任何环节量化裂变分享效果：K=I*C1）产品价值2）激励机制3）恰当时机总结：监控营销表现和用户行为数据（四象限）象限一：效果好&量大：搞象限二：效果好&量小：搞大象限三：效果不好&量大：缩象限四：效果不好&量小：撤