体验营销怎么聚人如何走向“无尽的前沿”?聚美丽2022年度大会首日精彩回顾

新闻资讯2026-04-21 01:57:09

8场演讲+3场对话,聚美丽首日大会精华内容双手奉上。

来源 | 聚美丽

作者| 言午 & 谢耳朵

近两年,功效护肤在国内化妆品行业受到了前所未有的关注度。行业逐渐开始达成一致认知——科研与技术是一个美妆品牌长期发展的核心动力,也是支持品牌走向“无尽的前沿”的重要源泉。

在过去一段时间聚美丽发布的文章中,就有多次阐述“无尽的前沿”这一概念,其基础含义指的是人类在前沿科学、基础研究所做的永无止境的探索与追求,而其引申义则是指随着中国化妆品产业的飞速发展,真正到了从渠道、营销转向硬核科学技术层级的竞争。

在这一背景下,由 聚美丽主办,专业功效护肤品牌百植萃冠名的聚美丽2022年度大会在今天(8月16日)召开,大会主题为《无尽的前沿》,两天的议程将以 “首日主会场+次日三个分论坛”的形式呈现,重点讨论在新一代年轻消费者宣示主权、社媒红人直播等主流传播环境的影响下,国货品牌如何“绕过”被国际大牌严密封锁中高端防线,依托技术升级实现弯道超车。

在首日主会场,上半场我们主要讨论的是科学、技术与营销的关系、科学内容传播的要点,下半场则探讨的是品牌科学传播的内部组织协同架构,开放协作的外部技术生态、护肤领域前沿科技的解读。

上半场重点:如何进行科学内容传播?

作为开场嘉宾,聚美丽创始合伙人兼首席内容官@夏天童鞋带来 《无尽的前沿》主题致辞,其中他提到,在技术“大跃进”时期,会出现许多夸大功效、操纵数据、表演型专利等乱象,也使得品牌在推广产品端会遇到功效验证的证据链缺失继而影响传播效果等问题。

“我们的大会主要分了几个硬核的板块,不仅有和技术相关的内容,还涉及到技术合作的生态、打造科学传播体系等营销相关内容,因为品牌不仅要打造好技术,更要打通营销与科学传播的通路。科学是一个非常完整的体系,不仅是要在企业建立好内部协作的架构,同时也要在外部打造开放的科学传播共同体生态。”@夏天童鞋在演讲中说道。

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作为一个非常具备代表性与广泛参考性的品牌升级样板案例——最早从线下渠道和营销端起盘的珀莱雅,跨越了行业一轮又一轮的大浪淘晋级赛,是极少数实现逆势崛起、稳定增长的品牌。

那么,珀莱雅是如何认知到科研技术的重要性,并且做到技术与营销协同并进,在不同阶段的市场竞争中都屹立不倒、不断进阶升级的呢?

珀莱雅联合创始人兼CEO方玉友,带来演讲 《竞争进入新阶段,国货品牌从觉醒到崛起》,他表示珀莱雅经历了渠道、电视、电商等多个阶段,如今进入社媒的第四个时代,科技才是真正的生产力。而在新的长征路上,品牌面临着消费者/KOL要求越来越高、国家法规越来越严格、国际品牌多年沉淀的竞争优势以及国内人才的相对匮乏等挑战。

随后,他从有效性研发、协同性研发、前瞻性研发三个方向分享了珀莱雅目前科研与营销结合的研发体系。其中在有效性研发中,方玉友详细地介绍了目前珀莱雅基于科技趋势预测未来消费趋势 、基于现状分析洞察消费需求的研发闭环;在协同性研发中,他表示集团各个部门要内外协同,打破组织壁垒。

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说到科研与营销的结合,非常重要的一环就是品牌如何向消费者传递科技故事,那我们不禁要问:优质的科学内容具备哪些要素?

为了回答这个问题,基础颜究创始人三亩发表了以 《什么样的科学故事,才能赢得市场和品牌》为主题的演讲。

在演讲中,三亩通过举例《HBN:与光同行》《Apple:人机交互》和《Thiamidol的故事:蘑菇与人》等品牌的科学传播故事,来提出在AIPL模型中从购买到忠诚环节,都需要科技在故事中扮演一个角色。

在营销中,讲述一个与科技相关的好故事非常考验品牌的能力,要结合品牌特点、产品构思,还要将故事讲得深入浅出,让普通消费者也听懂并认可,这才是优质的科学内容传播。

故事是科学的糖衣,内容和故事是“研发”出来的,而品牌需要找到一个最合适的方式去讲述,需要在传播的各个环节让消费者感知到开发技术的不易。

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凡事知易行难,从研发上游到消费者终端,如何打通这条链路把品牌的科研实力尽可能呈现在消费者面前,是非常重要的点。

那么,科研、技术与营销之间应该怎样协同互补?在科研方向,品牌如何能高效地与消费者进行沟通互动的呢?

在上半场的重磅环节圆桌对话上,以 《科学、技术转化和品牌传播的三元关系》为主题, 磐缔创投合伙人杨可逸Coco与百植萃&稚可品牌首席产品官李远宏、巨子生物首席技术官兼高级副总裁段志广、上美集团研发副总裁特别助理陶侃一众品牌创始人与高管进行了深入的探讨。

圆桌对话围绕品牌与高校及科研机构的合作如何更好地实现产学研转化、皮肤科医生参与品牌优势及品牌如何破圈、皮肤科医生这一角色在开发和传播环节所发挥的作用、如何处理好研发和市场的沟通关系等话题进行了深入的探讨,几位嘉宾都各自分享了企业的科研经历与研究经验。(更多关于此次对话的精彩内容请关注聚美丽后续报道)

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在这场对话的最后,磐缔创投合伙人杨可逸Coco也总结道,透明质酸、胶原蛋白、很多活性物例如肽,这些原创性的科学发现和最重要的假说最早都来自国外,顶尖论文和学术圈子、学术期刊往往也都在欧美,这就是那些全球性品牌可以强势存在的生态基础。

当然我们现在也看到中国品牌在沿着科技产业化的方向突破,像巨子生物、华熙生物、贝泰妮这一类以研发为基础的企业,他们的崛起预示着新时代的到来。

“展望未来,我们非常希望看到中国企业能领导全球的基础研究的创新,再借助中国一流的产业化研发和供应链推出优质的产品,同时借助中国临床试验的实力推出能被世界学术共同体认可的科学共识和指南,希望届时中国的娱乐文化产业也能为中国品牌赋予独特的精神文化气质。如果以上几个元素都具备,我相信我们就能看到走向世界的中国品牌,期待这一天的早日到来。”杨可逸说道。

下半场重点:如何打通科研-转化-传播的全链路?

对于企业来说,打通科学研究-成果转化-品牌传播的全链路确实是一件难度很大、对企业自身能力结构要求很高的一件事。但如果这条路走通了,那就能建立并持续夯实发展壁垒,为企业今后走向“无尽的前沿”提供坚固的支撑。

下午场的第一位嘉宾是著名皮肤科专家李远宏教授,在从医20余年后,今年3月,她正式入职百植萃, 担任百植萃&稚可品牌首席产品官,大会现场她发表了主题为 《功效护肤品创新中跨学科的协同与交融》的演讲。

作为国内少有的既懂皮肤学级研究、又深耕化妆品配方的皮肤科行业头部专家,李远宏教授详细地介绍了人体皮肤在变薄、变烫、发痒、发炎、变红时的机理,并表示我们应该积极拥抱外泌体、人源化胶原蛋白、微生态、线粒体、端粒、表观遗传学、蛋白质的糖化等最前沿的基础科学。

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随后,福瑞达生物股份副总经理、瑷尔博士创始人白天明,在主题演讲 《与技术共生:做有温度的科技》中,介绍了企业在微生态科学共同体打造过程中的实践心得。

白天明表示,我们从内部构建了一个集基础研究体系、创新研究体系、应用研究体系和功效评价体系为一体的中国皮肤微生态科学护肤平台,而在外部也通过联合专家、医生、KOL以及各大高校的教授一起创立科学共同体,从科研的底层逻辑到应用成果与研究成果的转化,再到产品呈现以及市场营销的打通,整体形成了一个完整的闭环。

但同时,在树立品牌扎实技术基础的科技形象后,如何将深度研发的点呈现给消费者也是一个棘手问题。科学研究的发展,已经将消费者的思维从“我需要某个东西”转变为“我需要某种体验”,品牌方跟消费者的关系,更像是一个场景互动下的恋人关系,品牌一定要展现关于仪式感的科技共情。

“拒绝焦虑最核心的问题是构建整个品牌的终身价值和科技文化的愿景,并让这种科学护肤成为我们整个行业的一个共识和信仰。”白天明说道。

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谈及科研,当下随着科技进步,化妆品企业也开始关注产业外如生物医药等领域的新兴科技。再生医学,指的是替代、修复、重建或再生人体各种组织器官的理论或技术,是当下一种非常前沿的科技。近两年,国内外化妆品巨头们表现出对再生医学的关注,还有公司将其列为长期战略突破方向之一。

那么,以再生医学/组织工程皮肤为代表的生物技术,将给化妆品行业带来哪些改变?对此,空军军医大学组织工程研发中心创始人、国家重大科学研究计划(973计划)首席科学家金岩教授来到现场,发表了主题为 《从学术到商业,科学技术释放美丽“想象力”》的演讲。

在演讲中,金岩教授主要分享了外泌体和多肽是如何解决细胞问题的,因为再生医学的核心解决对象就是细胞问题。

以外泌体为例,由于细胞衰老时其结构与功能变化明显,其中外泌体异常,会携带衰老因子且影响周边细胞。2015年发表在国际著名期刊《Cell Metabolism》上的一篇和干细胞相关的研究文章,也是国际上第一次发现外泌体是干细胞长期疗效作用的关键——在全世界最早地证明了外源性的细胞可以通过外泌体影响体内的细胞,促进年轻化。“在具体的实验中,我们也发现外泌体可以促进3D皮肤模型的发育、抵御细胞衰老以增加皮肤活力并增强屏障。”金岩教授说道。

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人类对科学研究的探索永无止境,即使在化妆品行业这个精细化工分支产业中,我们也不断在见证科学技术进步的“无尽前沿”。

那么具体而言,最新的科技进步会给化妆品产业带来哪些变化?来自西安交通大学的何旺骁教授在主题演讲 《精准医疗时代下的妆品革命》中,从工业革命与妆品、精准医疗时代下的技术革命、工业4.0与护肤品技术这三方面,分享了当今时代妆品技术的发展方向。

何旺骁教授提到,以前的研发可能就是针对皮肤的某些靶点进行研究,但是现在的研发是针对皮肤细胞内某个通路进行调控,通过精准调控单点从而对整个皮肤组织产生影响。而生物技术的发展,像蛋白质/多肽水平、纳米、核酸技术等高科技的应用,是进一步实现医美领域精准调控的新希望。

“在人工智能的工业4.0时代之下,我们需要的创新是原始创新加集成创新。当我们可以融合不同学科已有的思路和成果,真正发挥利用中国文化包容性的优势,相信在各个领域我们可以从赶超学习的状态变成真正引领的状态。”何旺骁教授说道。

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化妆品企业想要走向“无尽的前沿”,不仅需要在内部搭建协作架构,还需要有开放协作的外部技术生态,以两者结合构建起科学共同体。但是,在当下有哪些前沿科技可以应用到化妆品领域中?构建这样一个科学技术生态,企业会遇到哪些挑战?国内领先的企业对此有哪些布局思考和经验心得?

为了回答这个问题,逸仙电商创始人黄锦峰作为主持人,与贝泰妮集团联合创始人董俊姿、国家重大科学研究计划(973计划)首席科学家金岩教授、上海交通大学医学院附属第九人民医院整复外科激光团队带头人姚敏教授,以 《如何打造一个经得起科学共同体审视的品牌?》为主题,进行了交流和对话。

金岩教授和姚敏教授分别从两个人的专业领域详细地科普了再生医学美容/再生医美、创伤修复的相关知识,并分享了这两个尖端技术目前在医美、化妆品领域的应用和开发的方向与前景。

金岩教授表示:“把科研的成果转化成产品,最重要的是要确定目标,明确品牌的定位、品牌研究的方向等,并以此为基础,建立高效、有序的组织团队。尤其是在面对较为前端和前沿的成果转化时,要充分考虑到安全性、研发成本等问题,科研人员也要具备市场意识。”

姚敏教授则表示:“科学和企业是交叉相容的,一个好的产品往往来自科学的研究。而以问题为导向,解决某一临床问题/消费者需求,则是科研的动力。对于一个品牌来说,只有真正解决了科学问题,才能够走得长远。“

董俊姿则从企业端的角度,介绍了薇诺娜在成功转化过程中,关于选择研究方向、与科学家的沟通、企业的组织能力等的方法论。

圆桌对话的最后,黄锦峰和董俊姿作为品牌的代表,还分享了他们关于打造一个经得起科学共同体审视品牌的认知。(更多关于此次对话的精彩内容请关注聚美丽后续报道)

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作为国货美妆的技术代表,贝泰妮集团致力于基础研究投入和研发体系建设,同时着眼品牌全球化竞争,稳坐“功效性护肤品第一股”。在圆桌对话后,贝泰妮集团联合创始人董俊姿又带来了 《从技术体系突围到品牌护城河的构建》的主题演讲。

董俊姿表示,在功效护肤赛道愈发内卷的当下,创新才是品牌破局的关键,而技术则是驱动创新的核心。

他以薇诺娜为例,详细地介绍了薇诺娜如何从消费者的皮肤需求出发,并基于皮肤生理/病理研究找到作用靶点,筛选云南特色植物精粹,从而做到精准护肤的研发流程。

最后,董俊姿表示:“产品不等于品牌,做品牌一定要坚持自己的品牌定位和产品战略、坚持走基础研究、坚持以消费者为中心、坚持长期主义、坚定拥抱新技术带来管理上的改变、坚持可持续品牌打造。“

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大会首日的压轴环节,由聚研荟创始人郝宇博士与佩莱集团研发副总裁由冰博士、伽蓝集团研发中心负责人邹岳博士、PMPM首席科研官孙培文博士、前欧莱雅全球抗衰及美白技术负责人刘学东博士几位嘉宾带来圆桌对话 《要想讲好科学故事,品牌内部的组织构建该怎么做?》

关于这个主题,邹岳博士表示,要想讲好科学故事,必须要有好的科学内容,而好的科学内容则依托于品牌持续不断在科研上的投入。因此不同品牌和企业不同发展阶段的科学传播策略也应该是不一样的。

孙培文博士也赞同道,他认为无论是做科学内容输出还是做研发,其核心要点都应该是业务导向的,因为它们都是跟着市场消费者和品牌的发展来逐步演化的。而从这个角度来看,无论是新品牌还是老品牌,需要面临的就是在合适的时间段,结合当下业务特点来组织研发队伍、布局研发力量。

刘学东博士则不断强调,品牌和技术是双向驱动的,他认为技术和品牌发展是同等重要的。在这个基础上,品牌可以先制定整个品牌的技术策略,然后在有限的资源里围绕技术策略路径,针对性建立整个研发体系。

由冰博士认为科学传播对于树立品牌价值非常重要,科学传播一方面要传播具有专业势能的科学内容,一方面也要倾听和适应不同的用户需求,面向不同的人群传播不同专业层次的内容。同时科学传播不能陷入一定要传播高科技的误区,针对消费者对产品研发认知水平不同,研发过程中的很多信息都可以发掘和传播给消费者。科学传播人员也要具备自驱力、对内对外的沟通力,才能基于市场端变化产出优质的、有传播力的内容。

(更多关于此次对话的精彩内容请关注聚美丽后续报道)

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以上就是本届聚美丽大会首日的部分精彩内容,17日(明天)的大会内容将以三个分论坛的形式呈现,分别就皮肤微生态、“中国妆”、国货新品这三块不同的板块进行探讨:

① 第三届皮肤微生态大会

② 全球首届“中国妆”高峰论坛

③ 了不起的国货新品:第六届新锐品牌年会

本次各位嘉宾的演讲与圆桌对话的实录会陆续在聚美丽公众号持续推送,敬请期待。

视觉设计:筱情/乐乐

微信排版:高高

责任编辑:木头

—— “无尽的前沿”行业大会 ——

8月16日,2022聚美丽大会 在杭州黄龙饭店开幕本次大会由 ”百植萃“冠名,其主题为 “无尽的前沿”聚美丽认为下一个阶段的品牌竞争将会以研发科技驱动产品与营销的升级为主线。

17日聚美丽大会将由三大 版块组成,点击标题查看各 详细内容:

  • 皮肤微生态大会全流程公开
  • 全球首届「中国妆」高峰论坛
  • 了不起的国货新品:谁在现场

2022聚美丽大会继续邀请您共话皮肤科学、中国妆趋势、国货新品等内容。

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