安徽省医药创新柔性服务阜阳工作站聚焦企业需求、强化履职担当，扎实开展企业摸排、走访宣传等系列工作，以优质服务破解企业难题，全力保障群众用药用械及化妆品安全。

　　摸清底数，夯实监管基础。阜阳工作站对阜阳市辖区（除太和县）医药企业进行系统全面分类梳理，逐一核实企业信息，建立健全服务台账，明确共有各类相关企业137家，涵盖药品生产、药品批发、医疗器械生产、化妆品生产及医疗机构制剂等多个领域。通过登记企业核心信息，实现企业信息动态可查，为后续精准服务工作有序开展筑牢基础，确保服务全覆盖。

　　走访暖企显担当，宣传解惑促发展。该工作站坚持“走访摸排与宣传引导相结合”的原则，深入辖区药品企业开展实地走访，与企业负责人、质量管理人员面对面沟通，详细了解企业生产经营状况、质量管控流程，精准摸排企业在生产、经营、原料采购等方面的难点问题。针对企业提出的产品申报、原料采购、生产技术、人才培训等各类个性和共性疑问，工作站现场解答、分类归档。走访过程中，安徽阜阳经济技术开发区某中药饮片生产企业提出阿胶原料药采购问题，工作站人员通过检索安徽省药监局官网“互动交流”模块同类问题答复、对接安徽省药品审评中心专家的方式，全力协助该企业破解该难题，获得企业的高度认可，同时将相关问题汇编并存档，以形成长效解决机制。

　　明确整改方向，提升服务效能。针对走访中发现的企业合规意识不足、宣传存在盲区等问题，阜阳工作站明确整改方向。强化培训，解读最新监管政策标准，提升企业合规意识与能力；创新宣传方式，消除宣传盲区，让更多小微企业知晓并利用工作站资源解决实际困难。

　　安徽省医药创新柔性服务阜阳工作站相关负责人表示，将严格落实工作要求，稳步推进各项工作，切实解决企业发展难题，推动阜阳辖区药品、医疗器械、化妆品及医疗机构制剂领域安全形势持续稳定向好，为医药行业高质量发展保驾护航。（孙茹　昝立婷）