医疗设备智慧管理运维项目 批 1 1600000

否

是

医疗设备智慧管理运维项目:详见描述;

一、 项目概况：

石门县中医医院是一家三级中医医院。为提高设备维保质量，加快医疗设备故障修复速率、提高医疗设备正常开机率、延长医疗设备使用寿命，并且通过引入医疗设备管理系统提升我院医疗设备管理水平，现通过竞争性磋商确定一家有实力的医疗设备整体维保服务机构为采购人提供医疗设备整体维修保养服务。

二、 服务范围：

供应商为院方提供2名驻院工程师，为医院提供24小时全天候医疗设备维保服务，服务内容包含：设备维修、保养、技术咨询、巡检、备件更换、日常质控、人员培训等，并为医院建立设备管理信息化系统，为设备提供全生命周期管理服务。

服务设备共计2673台（件），设备总值1.58亿元，其中超声设备、内窥镜设备、检验病理设备、血透设备、影像设备为技术保，仅包含技术服务及日常设备管理、巡检、保养，不含维修备件。其他设备为全保，包含技术服务及日常设备管理、巡检、保养及所有维修备件。

本项目服务范围不含软硬件升级及双方约定清单以外设备；国家统一要求的质控、计量、强检服务供应商协助完成，费用由院方承担。

三、 项目预算：160万元。

四、 供应商资质要求：

   （一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件：

1. 具有独立承担民事责任的能力；

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4. 有依法缴纳税收和保障资金的良好记录；

5. 参加政府采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6. 法律、行政法规规定的其他条件。

  （二）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同一包的采购活动。

  （三）本项目不接受联合体报价。

  （四）报价方具备在中国境内注册的独立法人资格及《医疗器械经营许可证》。

五、 服务要求：

（一）维修、维护服务总体内容

1、医院常驻专业医用设备维修工程师服务时间为全天候 24 小时，能提供现场或电话技术咨询，随时保持报修联系并对故障类型分类记录，及时排除及修复故障。

2、维修响应：工程师将在收到通知后15分钟到达现场。

3、报障的医用仪器设备中，若必须发往厂家维修调校的，中标供应商应尽快办理相关手续，尽量向原厂申请要求提供备用设备，及时送厂家检测检修。

4、设备需要更换常用易损易耗备品备件的，中标供应商要尽快采购做好安装进度跟踪并恢复系统正常运行。

5、日常维护：合同签订后所涉及医疗设备按原厂标准和规定做好保养维护，放射科、超声科、放疗中心、血液透析室等设备至少一年两次，其他设备维护保养每年不低于一次，每月定期巡检保养，并出具书面报告；日常保养会同科室完成。

★6、中标供应商须配合并协助我院设备科的工作，针对我院维修范围内的大型医疗设备（如十万元以上的医疗设备），建立详细完善的保养维修计划及相关记录；对于不在维修范围内（医院已自行买保）的医疗设备，中标供应商有义务协助配合厂家技术人员，尽快解决故障，并按维保范围内设备同等的各项要求管理。

7、中标供应商需安排专业工程师对我院的设备进行定期预防性的维护、漏电流检测及清理工作。对各类医用设备确立检查项目，开展定检，并制订详细的维修保养计划，经我院主管部门审查后，按计划执行。

8、中标供应商需编制各科室医疗设备巡检报告，编制医疗设备标准操作流程（SOP)，编写并提供针对医院医疗设备的保养路径图（五万元以上设备），编写并提供医院医疗设备的维修保养流程图。

9、建立有专门的电子化信息平台可记录提供设备维修保养等信息。

10、中标供应商应每月向我院递交设备维护维修状况分析报表。

11、对于我院医疗设备的硬件，软件安装和定期升级要求，中标供应商应主动积极与我院相关部门协商沟通、安排相应的工作进度，保障相关工作的顺利进行，确保其安全性和可靠性。

12、中标供应商需对医疗设备进行注册管理，建立新设备装机验收档案，并对相关技术资料（如用户操作手册，电路图），进行分类、归档。

13、对于我院新购医疗设备，中标供应商有义务协助我院进行相关技术验收工作，并根据诚实信用原则，为我院提供医疗设备技术咨询。

14、中标供应商需为我院的医疗设备正常运行提供有效的技术支持，对不符合设备正常运行或有可能造成医疗事故隐患的，中标供应商将给予书面的解决改进方案。

15、中标供应商有明确的服务承诺，维护方案详尽明了，应急处理方案合理。

★16、供应商在服务期间，至少为采购人提供2次以上设备安全使用培训及设备日常维护保养培训相关内容，供应商需提供明确的培训课程及培训计划供采购人确认。（须提供培训方案） 

17、协助代办全院医用设备强检及特种设备年检，强检或年检后报损的压力表、安全阀由院方承担。 

★18、在服务期内，保证设备在服务期内整体开机率≥95%（按照 365 天/年计），开机率低于 95%，（即每年停机超过 18 天）时，每超过1天则维保期限顺延2天。因疫情或其他不可抗力导致的备件采购时间延误不计算在内。（提供承诺函）

（二）设备保养要求：

1、医疗设备按分类对各类设备保养，对使用程度设置保养周期，一般大型仪器图像质量检测应包括三个阶段：日常检查、每月检查、高级检查。

1.1  CT 的保养有主机的保养，球管维护、扫描床防护、开关机周期保养、操控室的保养、机架清洁。

1.2 超声设备保养有滤网清洗、探头线缆消毒、探头的日常维护、经食道探头的清洁与消毒、轨迹球清洁。

1.3 除颤仪的保养有手柄日常检查和清洁、电池的维护保养。

1.4 DR 的保养有平板保养、滤线栅日常保养、球管维护、遥控器的正确保养、开关机注意事项、胸片架保养。

1.5 MR 的保养有主机的保养、扫描床防护、开关机周期保养、操控室的保养、机架清洁。

1.6 CR 的保养有清洁辊轴、IP 板的清洁、检查工作站清除、Dcm 图像。

1.7 设备定期维护保养有程序的检测、图像性能、辐射安全、外观保养。

1.8 呼吸机的保养有主机和压缩泵的外表面需清洁、气源过滤网、呼吸机内部电子器件的除尘、湿化器、气体管路、空气过滤器、机身与台面的保养。

1.9协助代办检验科需定期校准的设备，如检验科PCR、比色池、泵等，校准费用由院方承担；生化分析仪的维护有电源的保养、蒸馏水清洗管道，要经常换连接比色池和蠕动泵的硅胶管，灯光的清洁。

1.10 硬管内窥镜的保养有工作镜管部分、结构部分、眼罩部分、光缆接口部分的保养。

1.11 监护仪的保养：心电导联线的检测，血氧饱和度部分，呼吸部分，无创血压的检测。

1.12 输液泵、监护仪、除颤仪、微量注射泵、电动洗胃机、心电图机等急救生命类仪器的保养先通电检查是否正常，开机有无报错，再检查所使用附件中有无出现异常的数据，然后给仪器除尘。

1.13 钬激光的保养：提供每年不少于 2 次的设备清洁、性能调试，必要的机械、电气检查。

1.14 血透机的保养：检查机器外表清洁及是否漏液；检查血泵外壳和门是否完好；检查吸液管的密封圈和过滤网和机器是否漏水；每季度对机器温度、流量、压力、电导率、动（静）脉压进行校准。

1.15 水处理机的常规保养：每季度对机器进行化学消毒；每半年对机器显示屏、原水压力参数、消毒参数、定时开关机参数进行校正。

1.16 其它未尽医疗设备均按原厂标准和规定做好保养维护。

（三）项目备件及易损件包含范围：

本项目备件及易损件详见维保设备清单中备件及易损件范围，以下耗材不在维保范围：

一次性耗材：主要指用于诊疗过程中与病人接触有使用次数限制的耗材。如口罩、呼吸面罩、鼻塞、手套、输液管路、注射器、电极片、一次性血气氧探头、样品杯等。

消耗性耗材：主要指用于设备附件设备或辅助诊疗的材料，如：液氦、胶片、打印纸、色带、耦合剂、导电膏、腿套、绑带、气体、清洗液、反应杯、指示卡、清洗剂、再生剂(活性炭、树脂、石英砂)、钠石灰、钙石灰、过滤器、负极板、导联线、血透细菌过滤器、高低温包装材料、电刀笔、单极电凝线、盐、真空油、密封条、毛刷、水汽按钮、防水帽、钬激光光纤等。

器械类耗材：主要指手术耗材及检验类附件，如：活检钳、细胞刷、清洗刷、异物钳以及刀剪钳镊针等手术器械。

其他不在清单及以上范围内的易损件双方协商处理。

（四）设备管理软件要求：

中标供应商免费提供医疗设备管理软件给医院使用。该系统能为用户提供医疗设备从采购到报废全生命周期的管理。须具备如下功能：

供应商中标入场后，需在一个月内为医院安装完成医疗设备管理软件及培训工作，医疗设备管理软件，至少需具备以下功能（提供软件功能运行截图为依据）：

（五）维保团队要求

驻场主管工程师至少具备3年或以上医院设备维修及管理经验，总部安排一名技术经理（管理负责人）对接安排维修工作，另有第二技术工程师团队随时待命。

驻院工程师标准：

1) 大专及以上学历，医疗设备维修相关专业，熟悉医院医疗设备。

2) 3年以上驻院维修经验：包括专业的特种设备工程师。

3) 较好的沟通能力、良好的服务意识、积极的工作态度。

4) 严格遵守医院和公司的各项规章制度及流程。

5) 身体健康、遵纪守法、无不良行为倾向，在上岗前已进行安全教育和与岗位相关的业务技能培训。

（六）满意度调查

为确保服务质量，供应商的服务工作每季度由院方进行一次满意度调查，调查内容涉及工程师维修态度、维修效率、维修质量、保养巡检执行情况等多方面进行满意度调查。调查结果直接与项目维保费用的奖罚挂钩。

四、商务要求

1．服务期限：1年。

2．付款方式：双方协商确定