2024 年 10 月 8 日，新加坡电信的固定电话服务出现问题，众多用户受到了影响。

公共服务热线因此受到了干扰，其中包括警察部队和新加坡民防部队（SCDF）开设的紧急热线。

其他公共热线也在 Facebook 上表示，它们的热线受到了干扰，包括 KK 妇儿医院、樟宜综合医院以及 SimplyGo。

截至下午 3 点 10 分，服务中断检测网站 Downdetector 上有 2500 多人报告问题。大约 80% 的报告提到了固定电话出现问题。

几名网友在新加坡电信最新的 Facebook 帖子中评论，他们的办公室固话服务无法使用。

下午 4 点 22 分，新加坡民防部队在 Facebook 页面上发表声明称，新加坡民防部队和警察部队获悉，公众拨打 995 和 999 遇到了困难。

新加坡民防部队声称：“公众的安全和福祉是我们的首要任务。一旦获得了更多信息，我们将立即提供最新信息。”

“如果民众无法通过995或999联络我们，可以向新加坡民防部队发送短信70995，或者向新加坡警察部队发送短信70999。”

KK 妇儿医院也在 Facebook 上表示，其电话线路目前已经中断，建议患者通过电子邮件与医院取得联系。

这家医院表示：“我们为带来的不便表示歉意。”

樟宜综合医院表示，其电话线路出现了“技术问题”。

试图联系樟宜综合医院的人被建议使用 HealthBuddy 应用程序，或者给医院发电子邮件寻求预约或医嘱方面的帮助。

该医院表示：“若进行其他紧急查询，请拨打81211429/ 97888033/ 96514253。”

SimplyGo 表示，由于新加坡电信的服务中断，其热线目前无法使用，建议客户通过“反馈表单”提交任何查询。

新加坡电信的发言人在回应《海峡时报》的询问时表示，该公司意识到一些客户遇到了“断断续续的固定语音服务问题”。

发言人补充道，一些公共服务热线受到了影响，但移动服务并没有受到影响。

该电信公司于下午 5 点 07 分在其 Facebook 上发布最新消息称：“我们的工程师已经找出了影响我们固定语音服务的问题。恢复措施正在迅速部署，服务正在逐步恢复。”