普外科护士长年终工作总结

普外科护士长年终工作总结第1篇

20xx年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。

至20xx年11月05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了

这一年的工作和学习我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领

下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，

科室全体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点，认真完成了20xx年

度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面

都有很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下：

一、转变观念提高管理水平

根据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士

认真学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并按照每项标准各项要求逐步理

顺每一项工作。我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经

验工作方法；学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习,

学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。在生活中关心体贴科里的护士，有困

难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发

挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。

二、加强护理管理持续改进护理质量

按照《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善18

个资料盒，从而加大护理质量自查力度、认真落实整改措施、提高护理质量。通

过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改通过检查一整改一再检查

f整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质

量得到持续改进。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提

出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识

护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交

接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性

工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等，形成了互通有无、取长补短的良

好氛围。强化护士艮好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而

上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。

3、加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等

把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，

达成共识，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出？利于工

作人员重点掌握、引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进

行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的

指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资

格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、做好急救药械的管理工作？每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做

到“四定”及时补充急救药品？帐物相符？做到完好备用？确保其完好率达100%。

6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规

范护理文件记■录，认真执行护理记录中“I字原则，即客观、真实、准确、及时、

完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一

等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准

化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面，反复学习、考

核，引起重视。

7、完善护理紧急风险预案，按照护理部的要求每月进行风险预案演练，平

时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸

取经验教训I,提高护士对突发事件的反应能力。

8、根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控

小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小

组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合？建立质控

登记本？对护士进行量化绩效管理

9、为确保护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作

规程严把护理质量关防范护理差错事故的发生。按照《三级综合医院评审标准实

施细则》的要求，做到事前有评估有告知、事后有措施有改进。做到班班查、日

日看、周周总结使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务夯实基础护理？提供优质服务执行APN排班扁平化

管理病人

1、积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动？积极组织科室护理人员学

习、落实住院患者分级护理服务，？牢固树立服务意识，？由被动式服务转变为主

动服务。在护理工作中创造性开展工作。？始终以病人为中心？，落实基础护理？

为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度.

2、落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、医得好？、群

众满意的“三好一满意”活动。牢固树立服务意识改善服务杰度细化服务流程。

了解患者需求真正的为患者解决难题满足患者需求。

技术操作规程？医护人员做好自身防护？实现医务人员零感染的目标

1、科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。对质控结果定期讨论

2、做好一次性物品的使用及管理工作？重点做好了一次性物品、吸引用物、

吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作。

3、认真进行空气监测及紫外线灯强度监测？做好记录？保证监测符合卫生学

的要求。

4、加强了护理人员职业防护技能的培训I?强化自我防护意识？要求人人熟悉

各种预并力求杜绝职业伤害事件的发生。

5、定期对科室人员进行院内感染知识培训。

七、工作中的不足

1、管理经验不够在工作计划的编排和工作的经重缓急的把握上不够到位导

致计划中的工作有未按时落实现象。

2、按照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求，达到A的条目不多，也

就是未有完整的资料体现持续改进

3、对迎接三级医院评审的执行力有待进一步加强，在院内感染的管理的工

作还不是很到位：如：洗手的依从性、院感知识人人掌握等方面

八、下一步工作打算

1、加强专科知识的学习努力掌握专业技能。

2、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟

通、健康宣教等工作为我院等级评审等工作做好准备。

3、强化制度落实？消除安全隐患？安全工作常抓不懈。

加强核心制度的学习和落实。

4、在和做好常规临床护理工作的同时积极探索新知识、新业务、新技能有

创造性的开展工作。

5、学会管理工具的灵活应用，用数据说话、完善资料、体现持续改进。

总之一年来我和科主任及全体科室医护人员同心同德克服困难以医院大局为

重不断提高医疗护理水平切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中无论

从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一

思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，

树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，

有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，

我们一定完成各项工作为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用。为迎接三级

综合医院评审做好准备而努力。

普外科护士长年终工作总结第2篇

自20xx年XX月以来，我从普外科开始轮转，通过几个月的工作，使我对护

理工作有了较深的认识。

一、领导和老师的关心和支持，是我工作打好基础的关键

从接受我到医院报到及安排工作，医院和护理部领导给了我极大的关心，到

普外科进行轮转，科主任、护士长及老师们工作上给予了的支持和生活上的关心,

带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和

困难，普外科各位老师进行指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导性的意

见，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作

突破口，及时将普外科的工作理顺。

二、不断的学习和提高，是干好护理工作的基础

在我实习一年和这几个月的护理工作中，体会到作为护士不仅要熟悉自己的

工作，还要不断加强学习，包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、

调节自己的家庭生活等。XX月中旬，护理部首先安排我们进行岗前教育及操作

示范演练，进一步提高了我对护理工作的认识，理论知识得到丰富，实际操作能

力有了很大的提高。在普外科轮转，我充分抓住这次轮转的机会，普外科收住普

外肿瘤烧伤方面的病人，我一方面加强相关疾病知识的学习，另一方面不放过任

何机会，学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理，出现问题

及时对工作进行重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善自己工作、沟

通、操作的能力，工作中精益求精，不出现任何差错事故。

三、坚定的信心和勇气，是做好护理工作的动力

我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对普外科的工作，即使是在最艰难

的时候，也从没有放弃过。特别是刚到普外科时，由于普外科病人多，对普外科

环境不熟悉，需要有一段时间的适应和调节，在这个阶段，不知道怎样才能把这

份工作做到更好，感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口，普外科

的樊老师语重心长的对我说：“你要开始进入护士这个角色，要试着与医生，护

士交流，要开始融入我们这个普外科，其实放开了就好了。”听完樊老师说的这

些话，我才发现其实普外科的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后，我就

开始试着与老师和医生们进行交流，有什么不懂或者有疑问的问他们，他们都会

耐心细致的给我讲答，我有什么做的不对或者不好的地方，老师和医生们也都会

提出来，让我下次能够不再犯这样的错误，能够把事情做到更好。现在我与病人

的沟通也越来越多了，我管的病人对我的工作很认可，信任我，时不时给水果吃,

我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写，其实这也验证了中国的一句

老话：“万事开头难”做什么事情都是开头最难的，当自己敢于踏出第一步，敢

手去尝试了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

来普外科工作的这几个月中，我无论是在工作经验，还是做人处事方面都有

了很大的提高。这些都是与普外科领导和老师们的帮助是分不开的，是他们燃起

了我对这份职业的热爱，是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

普外科护士长年终工作总结第3篇

首先感激大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，期望各位会因为我

的报告而有一个好心境。

20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。今年四月，院领导

很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份职责，

脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任怎样才能更好的完成门诊

患者的输液工作呢经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位

护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她

们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制

定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在那里门诊病人与我们接触的更多，更密

切。一句话，能够反映出一个人的修养；一个动作，能够折射出一个人的品质；

一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更

加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，

在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自我，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工

作，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言礼貌，努力把工作做细，做

实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。

工作中，这种人性化服务不单是体此刻科室内部，它能够扩展到方方面面，

大到参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白

该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需

要帮忙，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱

势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他

们也许就是整个春天0在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何

情景下，都会微笑着应对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要,

工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我

们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们

的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣

地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一齐制定了科室的各种工作细则，

明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人

得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最

高效，最积极的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院

良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加

强自己的业务水平，提高自己的各项护理技能，异常是小儿头皮静脉的穿刺，力

求做到一针见血，把治疗带给孩子的痛苦减到最小，工作闲暇时我带领大家一齐

讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定方法，小儿发热的护理，老年患者门诊

输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，根据

药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情变化，随时了解患者

情景，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德，热情的服

务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

普外科护士长年终工作总结第4篇

20xx年转瞬即逆，回顾过去一年，在院长的正确领导下、在护理部带领下、

在各部门密切配合和支持下，科室全体护理人员团结一致，本着以患者为中心的

服务宗旨，为患者全面实施优质护理服务，认真完成了20xx年度的各项工作任

务。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向总结如下：

一、加强护理管理，持续改进护理质量

通过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查一整改

f再检查f整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员,

使护理质量得到了持续改进。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提

出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识

护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交

接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性

工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等，形成了互通有无、取长补短的良

好氛围。强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难而

上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。

3、加强重点病人的管理，如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等

把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，

达成共识，保证病人得到及时有效的护理。同时使重点护理对象更突出，利于工

作人员重点掌握、引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如新入科护士，对她们进行法律意识教育，提高他

们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人

实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培

养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规

范护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，如“客观、真实、准确、及时、

完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一

等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准

化和规范化。对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面，反复学习、考

核，引起重视。

6、完善护理紧急风险预案，按照护理部的要求每月进行风险预案演练，平

时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸

取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

7、根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我科成立护理质控

小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训，使质控小

组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合，建立质控

登记本，对护士进行量化绩效管理。

8、为确保护理安全，要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操

作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。严格做到事前有评估有告

知、事后有措施有改进。做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质

量。

9、规范了护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院病人

指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病人满意度调查等全部

护理环节。实现了护理质量管理持续性、连惯性及有效性的改进。

二、开展优质护理服务，提供优质服务

1、积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动，积极组织科室护理人员

学习、落实住院患者分级护理服务，牢固树立服务意识，由被动式服务转变为主

动服务。在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为

病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。

2、落实卫生部在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、医得好、群众

满意的“三好一满意”活动，牢固树立服务意识，改善服务态度，细化服务流程。

了解患者需求，真正为患者解决难题，满足患者需求。

3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三

级质控管理按要求开展质控活动，明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管

理、共同把关、确保质量。

三、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、培训及带教工作。按护理部以及科室计划，每月进行业务学习、专科技

能培训，并按时进行理论及技能操作考试，做到有计划、有实施、有考评、有总

结。严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误、不断提高质

量。

2、每周参加科主任的业务大查房两次，对较大手术进行术前讨论，针对病

情制定出相应的护理诊断及护理措施，以减少术后并发症，促进患者早日康复。

3、积极鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习，提高护

士学历层次。

四、加强院内感染的管理，严格执行消毒隔离制度

结合院内下发的院内感染文件，科内组织学习，严格执行消毒隔离制度，无

菌技术操作规程，医护人员做好自身防护，实现医务人员零感染的目标。

1、科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录，对质控结果定期讨论。

2、做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、吸引用物、

吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作。

3、认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生

学的要求。

4、加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟

悉各种预并力求杜绝职业伤害事件的发生。

5、定期对科室人员进行院内感染知识培训。

五、下一步工作打算

1、加强专科知识的学习，努力掌握专业技能。

2、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟

通、健康宣教等工作，促进护患关系。

3、强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈，加强核心制度的学

习和落实，以杜绝护理不良事件的发生。

4、在做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，

有创造性的开展工作。

5、学会管理工具的灵活应用，用数据说话、完善资料、体现持续改进。

总之，一年来我们全体外科护理人员时刻以医院大局为重，不断提高医疗护

理水平，切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中，无论从管理、服务、

还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形

象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣,

院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支

持，有院长、护理部的正确领导，有全科护理人员齐心协力，我们一定能完成各

项工作，为医院的繁荣发挥更大的作用。

普外科护士长年终工作总结第5篇

20xx年是不平凡的一年，我院迁入新址一年来，洁净、温馨的住院环境,

首先，在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结

合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、以二甲

复审为工作重点，认真完成了20xx年度的各项工作任务。同时自身在政治素养、

业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高。

在科主任的领导下，本人工作兢兢业业、一丝不苟，不断向经验丰富、工作

突出的护士长学习，学习他们的工作经验及方法，学习她们的管理机制、排班方

法、工作状态。全年共护理病人700余人，手术500多例，抢救病人20余人，无

一例投诉，病人满意度达95%以上。在科内我根据《二级甲等中医医院评审标准

实施细则》的标准，在护理部组织1、全科护士认真学习每一项的评审标准，并按

照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。

不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整

改措施。加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交

接班时加强监督和管理。加强重点病人的管理，如危重病人、手术病人、老年病

人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评

估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。对重点员工的管理，如实习护士、

轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及

能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指

定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、

临床操作技能等。做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药

品、设备做到“四定”及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完

好率达100%。完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问

题，规范护理文件记录。根据护理质量管理标准的要求，在护理部的指导下，我

科成立护理质控小组，对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、

培训，使质控小组能较好地开展工作，对于反复出现及原则性错误与护士质控相

结合，并随时予以监督。为确保护理安全，要求护士遵守护理核心制度、各项规

一流的硬件设施，省级专家的技术指导，让老百姓受益，我也提高了很多。

规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。

加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好二级质

控管理按要求开展质控活动。执行APN排班，明确分工、责任到人、做到人人参

与、层层管理、共同把关、确保质量。同时做好培训及带教工作，按护理部以

及科室计划，每月进行业务学习、专科技能培训，按层级对护士进行培训，并按

时进行理论及技能操作考试。

外二科是新成立的科室，在护理部的指导下，逐步完善了各项制度、流程，

护理常规的制定，在11个半月的工作中，得到了专家的认可，得到了患者的好

评，收到表扬信20余份，锦旗8面

当然，工作中还有不足的地方。如：管理经验不够，在工作计划的编排和工

作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象，病房管理

还不到位，优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。

在20xx年的工作中，我着重于加强专科知识的学习

进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、

健康宣教等工作。

强化制度落实，消除安全隐患，安全工作常抓不懈。

加强核心制度的学习和落实。在做好常规临床护理工作的同时，积极探索新

知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作。

总之一年来我和科室全体医护人员团结一致，克服困难，以医院大局为重，

不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的护理服务。在今后的工作中，无

论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶。感谢院领导、

护理部及各位同事给我的关怀和指导，我将在新的一年里不断努力，为医院的护

理发展贡献自己一份微薄的力量！

普外科护士长年终工作总结第6篇

20xx年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。

至20xx年11月05日普外科建科满周年，我作为护士长的工龄也是一样，经过了

这一年的工作和学习我自身有了质的转变。在院长的正确领导下、在护理部带领

下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，

科室全体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点，认真完成了20xx年

度的各项工作任务。同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面

都有很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下

一、转变观念提高管理水平

根据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准，在护理部组织下全科护士

认真学习每一项的评审标准，理透并考试合格，并按照每项标准各项要求逐步理

顺每一项工作。我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习他们的工作经

验工作方法；学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习,

学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。在生活中关心体贴科里的护士，有困

难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发

挥每一名护士的优点调动护士们的积极性。

二、加强护理管理持续改进护理质量

按照《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善18

个资料盒，从而加大护理质量自查力度、认真落实整改措施、提高护理质量。通

过不定期检查各项护理质量，对存在问题及时进行整改通过检查一整改一再检查

f整改的程序，狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质

量得到持续改进。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提

出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识

护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交

接班时加强监督和管理。坚持每天上班下班开小会，每周会，听取、汇报阶段性

工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等，形成了互通有无、取长补短的良

好氛围。强化护士良好的’职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。迎难

而上，敢打狠拼，较好地完成了各项任务。3、加强重点病人的管理，如危重病

人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点，

对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，保证病人得到及时有效的护理。

同时使重点护理对象更突出利于工作人员重点掌握、引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进

行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的

指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资

格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、做好急救药械的管理工作每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做

到“四定”及时补充急救药品帐物相符做到完好备用确保其完好率达100%o

6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规

范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、

完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一

等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准

化和