据快手平台效盛堂官方专卖店宣传视频显示:“一管就一管,你像痔疮3年5年还是10年的,一管就一管。”似乎。它是痔疮患者的“神药”和福音。
那么,这款产品当真如视频宣传内容所说的这么“神”吗?不少患者起了疑心。事实上,这个所谓的“神药”还真有不少问题。
患者自述:快手平台推销痔疮“神药”
家住北京的山西籍患者老李多年来受痔疮的困扰。在近日,他发现快手平台效盛堂官方专卖店发布痔疮广告视频,以为终于等到了痔疮“神药”,以后再也不用为痔疮的隐疾发愁了。
在快手平台效盛堂官方专卖店里,老李看到了这样一则视频广告——《痔疮3年5年还是10年,一管就一管》:“无论您是多么严重的痔疮……肛门潮湿瘙痒流分泌物,肛门肿痛肉球脱出的,也是一管;大便带血排便困难的,一喝酒吃辣就犯痔疮的,还是一管;你像痔疮问题反反复复不见好,这一管就行。你涂上10秒钟,你就会发现,非常非常的舒服。这肛门有多舒服呢?你这人就有多轻松。你像屁股里面有个小肉球就要掉出来了,你只能悄咪咪的用手去给它推回去,屁屁上像有蚂蚁在爬,㾕的不行,还总是湿乎乎黏乎乎的,你拿纸一擦一大把,你就涂它个七天试试看。”这样劲爆的内容一下子就引起老李的注意,“一般我看到有关痔疮的内容,都会认真地看。我看完视频,觉得它里面说的那款痔疮凝胶好像很神,就想试一试。”

使用后痔疮依旧在
抱着试一试的心态,老李在效盛堂官方专卖店推广视频链接里下单购买了产品。
可是,老使用这款痔疮凝胶后,发现效果没有广告中说的那么明显。“广告说涂7天试试看,可这都快20天了,我的痔疮还是没有一点好的迹象。”老李怀疑痔疮凝胶是假药,拨打媒体热线和12315投诉,“一盒药虽然只有49元,但宣传得跟‘神药‘一样,却没有该有的功效,这根本就是欺诈。”
“神药”只是二类医疗器械
让老李心动下单购买痔疮凝胶不止是视频里的时间节点,还有患者现身讲述使用效果。
视频中:一个痔疮10年的40岁女士,连续用了一个星期的痔疮凝胶,她说真是后悔没有早点买,不光是因为价格优惠,更重要的是它含有丰富的卡波姆利肛精华,被誉为痔疮的希望。
宣传效果那么神,而自己使用效果却与相差万里,这完全是不搭边啊。要么是宣传是假的,要么是产品有问题。老李带着疑问对产品进行了查询。
他发现:自己所购买的“神药”为效盛堂消痔凝胶痔疮膏,并非药品,而是二类医疗器械,注册号为湘械注准20202141522,产品由卡波姆凝胶和供给器两部分构成。用范围/预期用途是通过在肛肠粘膜形成一层保护膜,与外界细菌物理隔离,从而阻止病原微生物定植。用于内痔、外痔、混合痔及痔疮手术后的辅助治疗。与推广视频中宣传的疗效相差甚远,存在着明显的虚假和夸大行为。
医疗器械产品理论上只能宣传它预期用途,不能对预期用途以外的效应做大力宣扬或者添加预期用途里面没有的功效。我国《广告法》第十六条明确规定,医疗广告中不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得说明治愈率或者有效率;不得利用广告代言人作推荐、证明。
根据《医疗器械广告审查办法》,篡改经批准的医疗器械广告内容、虚假宣传的,由药品监督管理部门责令立即停止广告发布,撤销该企业该品种的医疗器械广告批准文号,一年内不受理广告申请。
资料显示:入驻快手平台的效盛堂官方专卖店,实为福瑞智研(北京)科技有限公司,目前产品销售量已高达51.2万件,获利不斐,也意味着受害的患者并不在少数。
为了避免更多的消费者受害,还消费者一个健康的消费环境,我们呼吁监管部门以负责任的态度,对待康速达痔疮凝胶销售商和生产商违法行为,拿出行之有效的办法根除病灶,让百姓能放心消费,不再被收智商税。对于效盛堂消痔凝胶痔疮膏的违法行为我们将持续关注。