3.15日下午,市医疗机构“银医通”自助系统座谈会在妇幼保健院行政四楼举行。卫健局副局长张德楷及局相关科室人员室人员参加会议。部分乡镇院院长及保健院院长和相关人员参加座谈。
保健院雷院长介绍,为优化诊疗流程,提高服务质量,方便人民群众看病就医,麻城市妇幼保健院与麻城农商行开展战略合作,联合推出集金融医疗服务为一体的便捷、高效、智能的“银医通”自助平台。是创办“智能化医院”的又一创新工程。
2019年1月24日,“银医通”平台开始在我院上线,此举标志着来我院就诊的患者,即可在我院享受自助挂号、自助缴费、费用查询等“一站式”服务。
雷院长还就“银医通”自助平台的运行模式、启动情况、信息管理以及运行过程中带来的相关问题均作了详细说明。
据了解,“银医通”运行以来,自助机收费金额占全院收入30%左右。既大大提高患者就医的便捷性、资金支付的安全性、医疗服务的时效性,又可以分流患者,缓解窗口压力,提高就诊效率、提高患者满意度。
武汉源启科技股份有限公司刘雪琦向大家详细介绍了银医通在医院自助缴费工作中的功效性和便捷性
张局长在会上肯定了保健院与农商行合作建设的“银医通”自助服务平台的使用工作。他认为,自助机的投入使用,实现了患者自助服务和医院窗口服务的有机结合,是医院向建设智慧医院迈出的重要一步,也是医院落实医改政策、提高服务能力的具体体现,更是方便患者就医的一项重要惠民工程。张局长要求,各医院要借鉴保健院开展“银医通”平台工作方法,力争早日实现“银医通”平台上线运行。解决老百姓看病难、挂号难、缴费难、看病时间长的问题。为促进医院持续发展,提升医院品牌,构建医患和谐关系积极努力。
与会院长在会上展开热烈讨论,他们纷纷表示,会后一定将保健院“银医通”运行情况进行班子讨论,并将开展“银医通”工作纳入到院议事日程,力争早日完成“银医通”平台的上线运行,切实为老百姓办实事、办好事。