hello,各位小宝贝好,小O每天都会收到很多留言,询问各种各样的问题,今天挑几个最近常被问到的,给大家来一波集中回复。
如果你也恰巧有类似的疑惑,就一起认真看一下答案吧!
Q1:请问售后服务中心在哪里?
欧姆龙为用户提供完备的产品售后服务,包括检测服务及维修服务。您可以通过以下方式找到我们:
1- 客户服务热线
400-770-9988
周一至周日8:30-17:30(节假日休息)
2- 服务网点
知道您家附近的欧姆龙服务网点在哪里吗?关注「欧姆龙健康生活」公众号即可查询,方法如下:
点击公众号菜单栏第一列「产品购买」-「网点查询」,进入服务网点查询页面,选择您要查询的产品类别,输入您所在的城市及地区,就能看到网点信息,包括网点店名+地址+电话。
Q2:如何对血压计进行校准?
若您需要对欧姆龙血压计进行校准,建议您携带血压计到欧姆龙服务网点,或者直接寄到工厂进行检测。若经检测产品存在问题,我们会为您进行返厂维修。
您只需要在公众号的下方菜单栏「我的服务」-「售后预约和跟踪」里面进行预约,并查看进度即可。
Q3:制氧机如何使用?
欧姆龙制氧机是用户家庭氧疗的不二选择,医用级高品质供氧,为生命注入能量。
产品设计方面,欧姆龙制氧机设计也充分考虑中老年用户的实际需求,操作简单,非常容易上手!
●点击下方小程序查看教学视频●
Q4:接通电源时,雾化器不喷雾或喷雾量很小怎么办?
使用雾化器前,建议您观看欧姆龙官方出品的雾化器产品使用手册,内含详细的产品操作视频,供您参考。
●点下方小程序查看教学视频●
也可以通过公众号前往欧姆龙官网观看,位置如下:
如果在操作方法无误的情况下,产品仍旧存在问题,建议您联系客服,寄回维修。
Q5:OMRON Plus 如何注册?
OMRON Plus是一款专为欧姆龙用户打造的健康管理APP。需要注意的是,只有购买欧姆龙蓝牙血压计/蓝牙血糖仪/蓝牙体脂仪的用户,进行绑定后才可以自动上传数据,但其他用户也可以手动输入测量结果,同样会每周生成血压分析报告。
OMRON Plus能提供什么?
OMRON Plus
01
OMRON Plus能够实时同步设备数据,并对数据进行智能分析管理,及时提醒测量及服药时间。
02
同一OMRON Plus账号支持同时在线,并且支持家庭多人使用。
03
根据每天、每周、每月的血压数据,给血压进行分类,同时给出血压小贴士。
04
每周一次推送健康食谱,您可以将自己喜欢的食谱添加关注。
05
享受会员专属体验,使用越多,累计会员等级越高,好礼福利惊喜不断。
OMRON Plus如何下载及注册?
点击下方小程序,进入APP下载界面,下载APP后,按流程注册即可。
好了,这次的集中答疑就到这里。您有任何产品使用方面的问题,都可以联系欧姆龙官方客服热线,或者在公众号给小O留言,小O会竭尽所能为您解答,用心守护您的健康!
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