“您的痛苦，我懂得”

为找出患者就医路上的痛点、难点、堵点，解决患者就医急、难、愁问题，提高护士的优质护理和共情能力，进一步优化医疗服务，提升， 近日，淄博市中心医院东院心血管内科二病区开展“您的痛苦，我懂得”就医情境体验活动。

此次情景体验活动，共体验项目三项

1.体外反搏治疗

2.心肺运动试验检查

3.心电监护

Part1  体外反搏：

是一种无创辅助循环方法，通过外力施压而获得优化的血流动力学效应。多靶点改善脏器供血，改善血管功能，在脏器康复中发挥重要作用。

Part2  心肺运动试验检查：

有氧运动评估的金标准。评估心肺功能储备以及全身器宫系统之间相互协调的功能状态，可更准确评估个体的心肺储备功能和进行危险分层。

Part3  心电监护：

是指持续或间断监测心肌电活动指标，通过监测及时发现患者病情变化，能为早期发现心电改变及心律失常病人提供可靠依据及时给予抢救和治疗。

体验体外反搏的刘医生说：“感觉挺轻松的，但是小腿有点痛，会是什么原因呢？”郭护士说：“加压充气过程中会有憋气的感觉，可告知治疗过程中会有这样的不适症状，以免引起紧张，做完感觉双腿特别轻很舒服，但一定要坐稳再下床”；胡护士说：“我是在夜班之后进行了体外反搏情景体验，结束后，腿有点儿酸、有点儿酥酥麻麻的感觉，非常舒适，把夜班的疲惫赶走了许多”；祝护士说：“下夜班很幸运的体验了体外反搏项目，当躺上体外反搏那个仪器床，当同事帮我捆绑起我的下肢，一下子就感觉身体上放松了，同事给我设置的中等强度模式，我感觉很适合我”。

体验心肺运动试验检查的张护士长说：“在吸气呼气环节要提前告知病人，如何操作，到什么程度？否则容易导致病人和操作者都费力，失败，病人还累，结果不准确！”蔡护士说：“总体而言就觉得太累，对病人而言，要严格按照指令来做，以免做错或者不合格”。

体验心电监护的王护士说：“感觉有效的监测自己心电变化，工作中能有效观察病情变化，第一时间发现抢救”。

此次情景体验活动科室医护积极参与，共发现问题10个，科室经讨论后共提出改进措施7项，像制定心肺运动试验检查流程，录制检查前宣教小视频等。

对于患者来说，带着病痛来到陌生的环境就医本身就是一种挑战，护士作为与患者接触密切的多角色扮演者，只有亲身体验患者就医的感觉，才能为患者提供个性化精准服务.为患者解除病痛是我们全体医护的责任，日后东院心血管内科二病区将不断开展情景体验活动，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展！

供稿：东院心血管内科二病区  谢玉婷

编辑：陈圆

审核：宣传科