1、七天无理由退货：
凡通过九安医疗线上授权电商平台购买产品的用户，可在自签收之日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回已开发票，若发票丟失需承担相应的税点。用户须保证退货商品保持原有品质和功能，外观完好、商品本身及配件的商标和相关包装标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失、一经使用，一律不办理退货。
产品质量问题由商家承担物流费用，非质量问题则由您承担费用。如果用户未结清物流费用，将按实际发生金额从退款金额中扣除。
自收到退货商品之日起七个工作日内向用户返还己支付的货款，退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响有所延迟。
2、七天质量问题退货：
自用户签收之曰起七日内，发生非人为损坏产品质量问题，经九安医疗授权服务中心检测确认开具鉴定单后，用户凭鉴定单找相关销售平台办理退货业务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回己开发栗，若发票丟失需承担相应税点。如有赠品需一并退回。
3、十五天质量问题换货：
自用户签收之曰起十五日内，发生非人为损坏产品质量问题，经九安医疗授权服务中心检测确认开具鉴定单后，用户凭鉴定单找相关销售平台办理换货业务。换货后，商品本身三包期重新计算。