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医疗品牌故事怎么写重庆北部宽仁医院:奏响品牌建设“五环之歌”,获评“2020年最佳品牌传播飞跃之星”

7月14日,从重庆北部宽仁医院获悉,近日,第四届中国医院发展大会在杭州举行,国家卫健委、中国医院协会、中国生命关怀协会、中国管理科学学会领导、专家教授以及全国医疗机构代表等近800人参加。

“2020年度中国医疗机构品牌传播百强榜”揭晓,重庆北部宽仁医院从全国900多家医疗机构中脱颖而出,荣获“2020年最佳品牌传播飞跃之星”称号,是西南地区唯一获此殊荣的医疗机构。第三届医疗品牌管理联盟发展研讨会同期举行,重庆北部宽仁医院当选为中国医疗品牌管理联盟理事单位。

重庆北部宽仁医院(North-Kuanren General Hospital),由重庆市政府、市卫健委批复,上市企业华邦健康(002004.SZ)出资建设,集医疗、教学、科研、预防保健于一体的大型三级综合医院,重庆市医保定点医疗机构,重庆两江新区医疗救助定点单位。医院背靠照母山公园,面朝两江幸福广场,占地280余亩,编制床位1000张。

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▲重庆北部宽仁医院

医院以党建为引领,以创新为驱动,以人才队伍建设为重点,以学科内涵建设为抓手,逐步形成“院有重点、科有特色、人有专长”的格局,助力医院优质高效发展。为“让人人轻松享有优质医疗和健康服务”的使命不懈奋斗。

从筹建到开诊,医院在人才、技术、学术、服务、公益等五大方面持续发力,就像奥运五环,环环相扣,初具雏形,品牌建设的“五环之歌”正在奏响。

人才品牌:弘扬军医精神

栽好梧桐树,引来金凤凰。筹建伊始,医院就极为重视人才建设,不断优化人才土壤,持续营造尊重知识、尊重专家的氛围。

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▲专家教授团队

医院由原第三军医大学新桥医院院长任家顺担任院长,引进第三军医大学退役军医、资深医护团队300余人,学科带头人曾在西南医院、新桥医院、大坪医院等三甲医院长期担任科室主任、副主任,并在中华医学会、中国医师协会各专委会担任学术职务,堪称行业翘楚。组成“北宽梦之队”。

技术品牌:打造医疗高地

医院配备国际进口医疗设备2000余台(套),构建国际化诊疗硬件体系,精准高效、科学规范。按国家三甲标准,医院开设40余个临床和医技科室,以患者为中心,多学科协作(MDT)模式,一站式解决各类疑难重症。

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▲手术现场

截至目前,全院手术量近万例,其中三级、四级高难度手术占比超70%;在重庆市“三基三严”比赛中名列前茅;先后荣获中华护理学会全国外周静脉输液治疗护理演讲竞赛特等奖、第二届中国心胸血管麻醉学会心肺复苏急救技能大赛特等奖…

学术品牌:扩大“朋友圈”

▲承办学术活动

广交流、深探讨、共成长。医院牵头筹建重庆市社会医疗机构协会 5 个专业分会,承办国家级、重庆市级各类学术活动数十场,先后取得中国卒中学会卒中中心单位、国家标准化心脏康复中心、国家标准化房颤中 心示范中心、国家标准化心衰中心示范中心、国家标准化胸痛中心建设单位、国家标准化高血压中心建设单位、中华医学会骨科分会关节外科加速康复优秀示范中心等授牌;专家教授出版学术著作多部,发表SCI论文、国家级、省级核心期刊论文多篇。

服务品牌:人文化就医

医院坚持“以患者为中心”的理念、践行“价值医疗”的价值观,注重服务细节及质量,实行首问负责制、“一医一患一诊室”就诊模式,搭建全生命周期健康管理体系。医院接入重庆市120急救网络,开通24小时急诊通道,午间有门诊、周末有专家。

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▲国家卫健委领导调研北部宽仁医院新冠疫苗接种门诊

同时,医院持续优化流程,以网络和大数据为载体,构建国际先进的软硬件管理平台,打造高水平智慧医院,同时设置老年人、现役退役军人服务窗口,预约、挂号、缴费、查询等,一站式搞定,方便快捷。

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▲VIS导视系统、文化墙

医院还请来北京和四川美术学院知名专家团队打造VIS导视系统、文化墙,邀请重庆知名漫画家举办画展等,打造人文氛围,让医者舒心工作,让患者轻松就医。

公益品牌:传承红色基因

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▲呼吸内科杨和平教授、重症医学科熊建琼教授奔赴抗疫一线

新冠疫情期间,两位老党员、老军医呼吸内科杨和平教授、重症医学科熊建琼教授担任重庆市级医疗救治专家组成员,奔赴抗疫一线。同时,医院选派20多名党员医护骨干支援两江新区医学观察点和社区排查工作。

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▲开展社区义诊

医院成立爱心助医志愿者协会,全年开展社区义诊、科普讲座、医疗保障等200余场主题公益活动,辐射重庆主城区10多个街道、20多个社区,100余家企事业单位。

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▲对基层医院进行医疗技术“传帮带”

同时,医院还受邀赴四川省达州市开江县、广元市昭化区虎跳镇等地,开展“献礼建党百年,关爱抗战老兵”公益活动,对基层医院进行医疗技术“传帮带”。

医院先后获得国家卫健委、重庆市委市政府、两江新区党工委管委会等各级领导的亲切关怀和指导;先后荣获中国社会办医新冠肺炎抗疫纪念章、2020年度中国医院公益品牌TOP100强、2020重庆大健康产业发展突出贡献单位、重庆十三五健康事业发展突出贡献十大示范区域综合医院等称号。其中,熊建琼教授荣获全国妇联、国家卫健委颁发的“全国抗疫巾帼先锋”称号(重庆仅一位)。

立体化传播,讲好北宽故事

一直以来,医院鼓励全员参与品牌宣传工作,多渠道、多形式,弘扬主旋律,传播正能量,讲好北宽故事。

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▲登上央视新闻联播

截至目前,除开展丰富多彩的线下活动,医院持续通过官网、公众号、抖音号、视频号等宣传平台,刊发1000余篇临床案例、健康科普等新闻稿件;连续2次登上央视新闻联播,屡次被人民日报、人民网、澎湃新闻、重庆电视台、华龙网、上游新闻、丁香园等主流媒体及行业媒体报道,广受好评。(文图/周佳)

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