体验营销怎么聚人武汉分行三季度零售专业拓户拓市场纪实(第一期)

新闻资讯2026-04-21 01:57:36

在武汉分行党委正确引导下，全行上下紧紧围绕“一体两翼”发展战略，以拓户拓市场为主体积极开展外拓营销工作。全行以储蓄存款增长、基保理销售、代发工资拓维、个人养老金拓户为核心工作，走市场、进企业、访单位、扫街道，积极拓展商户、代发、建工、社保、院校、养老金等客群，抢抓市场份额，提升同业占比，全行上下一心，将汗水挥洒在每一次外拓营销工作中。 　　本周，全行累计开展外拓活动315场次，其中代发84场次，商户155场次，建工26场次；实现个人养老金开户1596户，外拓发卡2581张，三方绑卡5123张，工银信使2180个，基保理销售10.2亿元。 武汉分行 【品牌发布】 7月4日下午，中国工商银行武汉分行与百步亭集团社区金融品牌发布会在工商银行武汉分行本部会议厅隆重举行。 湖北省分行副行长兼武汉分行行长邱世杰与全国政协常委、全国工商联副主席，百步亭集团董事局主席茅永红、百步亭集团总裁刘宜蓉进行会晤。双方高层达成共识，将以本次社区金融合作协议签约为基础，进一步深化双方合作力度深度，实现互利共赢。 中国工商银行湖北省分行党委委员、副行长李松涛，省分行行长助理赵静，武汉分行党委委员、副行长秦岭，江岸区地方金融工作局与江岸区商务局代表，以及武汉百步亭社区及商户代表、新闻媒体出席了本次签约仪式。 中国工商银行武汉分行党委委员、副行长秦岭、百步亭集团总裁刘宜蓉分别致词。现场进行了“百步亭专属卡”发放仪式、“百步亭品牌日”商户活动发布仪式和“百步亭幸福家”小程序启动仪式，并签订社区金融合作协议。 此次工商银行武汉分行与百步亭集团社区金融品牌发布具有重大意义，标志着双方将进一步共同构建“便民、惠民、利民”的社区金融生态圈，共同助力武汉市新型智慧城市建设，提效智慧民生服务，让广大市民社区居家、出行、生活方方面面都能更方便、更实惠，打造金融服务社区居民的“最后一公里”，畅享专属工行便捷金融服务，打造“工行相伴安居乐业”的百步亭幸福社区。 武汉分行网络金融部、个人金融部、银行卡业务部、私人银行中心、金融科技部、黄浦支行主要负责人，武汉分行各支行网金分管行长、科长现场参会。 【高层拜访】 6月30日，省分行李松涛副行长、武汉分行秦岭副行长、武汉分行私银中心周莹总一行与武昌支行重点私银客户、民营企业家宋总进行亲切会晤。武昌支行党委书记、行长邹国华，行长助理刘敏及徐家棚支行营销团队陪同。银企双方就行业发展、企业经营、金融需求等方面进行了友好的沟通交流，达成共识。武昌支行将从企业融资、私银、商户等方面为客户提供一揽子金融综合服务，进而全面提升客户综合贡献度。 江岸支行 　　为全面落实上级行GBC+战略，重塑重构力求实效，固化一体两翼工作机制。江岸支行围绕存款、商户、代发、社保、养老等客群的提质培增来有序推进大零售业务持续稳健发展。 本周一下午，江岸支行召开行务（扩大）会，全面总结回顾上半年工作，分析亮点与不足，明确下阶段工作重点。支行行级领导、各网点负责人、各部门正副职、各板块负责人参加会议。        会上，计财、个金专业分别通报支行主要经营指标、个金重点指标完成情况，各网点、部门负责人围绕上半年工作情况畅谈收官体会。分管行领导就分管专业作工作提示，重点强调存款的稳定性、拓户的坚定性、产品的持续性、资源的敏感性、项目的关键性和管理的合规性。        支行党委书记、行长充分肯定支行半年收官取得的成绩，要求各部门、各网点持续锚定“干”的决心、保持“拼”的劲头、下足“实”的功夫，抓好客户拓维，打牢客户基础。围绕支行下一步重点工作，强调一要持之以恒抓好党建和主题教育工作。要牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持把开展好主题教育同推动支行中心工作结合起来，做到两手抓、两促进。二要进一步坚定信心，抓好各项业务目标推进工作。要坚定不移地按照既定的发展思路，全力推进GBC＋重点场景项目落地，不断加大“重塑重构”力度，带动支行实现整体业务规模再造。三要进一步做好精细化管理，有效防范风险。增强工作的前瞻性和主动性，持续完善内控合规管理，时刻牢记安全生产的重要性，实现全辖业务稳健高效发展。四要进一步加强对员工的关心关爱，切实为员工办实事。把关心关爱员工真正落到实处，不断增强员工的获得感和归属感，凝聚起加快发展的强大动能。 为进一步加强与客户之间的黏度，江岸支行联合保险公司开展保险沙龙活动，活动共计3场，现场气氛活跃，客户参与度较高，现场出单保费共计8万元，待追踪保费15万，接下来江岸支行将持续开展丰富多样的活动，深度挖掘潜力客户，做好金融资产配置，提升客户粘度和满意度。 为助力各项业务发展提质增效，江岸支行全体员工群策群力，持续针对重点客群积极开展外拓营销活动，涵盖重点商圈、院校、建工、代发单位等，运用上级行最新个人商户营销工具箱走访商户宣传相关政策，利用大额存单积极转存争揽行外资金，利用利率下行趋势做大保险规模，利用下发清单拓展B端养老金，全面实现客户、商户多维度提升。 本周江岸支行累计开卡188张，手机银行185户，三方绑卡1042户，工银信使209户，信用卡37张，商户29户，养老金57户，保险销售23万，基金销售1224万，理财销售11005万。江岸支行将持续行动和思想高度统一，坚决落实上级党委的决策部署，推动支行个金业务质效双升。 黄浦支行 　　为全面贯彻落实武汉分行个人金融板块旺季营销工作要求，抢抓源头资金，做好资产扩容和客户拓展，黄浦支行全力打好旺季收官之战，深入践行“一体二翼”工作机制，将“拓户拓市场”工作进行到底！【专业精细督导】 7月6日，个金部组织营销人员召开周例会。会议首先对客户经理6月销售业绩和进行通报，对三季度销售任务进行分解，详细讲解省行专项激励政策。要求客户经理利用产品窗口期，加强保险产品销售；紧盯日定额，提高全产品销售，做好代发养老金营销；加强学习，落实规定动作，做好客户产品配置。二是对代理业务合规性专项检查进行传达和提示。三是对近期私银活动进行提示，结合跨季产品做好私银客户资产承接。对私银客户私享权益进行讲解。四是对三方人员评价打分进行通报并提出工作要求。【网点拓户不停歇】 当周，黄浦支行辖内网点积极落实拓户拓市场要求，累计开展外拓活动7次，开立个人养老金账户28张，开立个人账户130张，三方绑卡247张，信使119户，新办商户34户，基金90万，理财400万，保险21万，社保卡32张。 江汉支行 【外拓营销提升业绩】 为落实分行党委“一体两翼”方针，助力各项业务发展提质增效，江汉支行全体员工群策群力，持续针对重点客群积极开展外拓营销活动。本周江汉支行开展拓户拓市场活动25场，累计开通个人养老金账320户，开卡102张，手机银行98户，三方绑卡260户，开通工银信使110户，信用卡12张，新增商户25户，营销非货币基金30万，保险期交20万，新规理财1500万，挖转他行800万。【代发客群拓维】  为进一步夯实代发客群基础，增进与代发工资企业关系，提高资金留存率，江汉支行持续开展代发工资上门拓维活动 常青花园支行本周前往重点代发单位上门维护，成功开卡19张，三方绑卡38户，开立个人养老金账户7户，信用卡10张，工银信使9户。 西北湖支行本周前往重点代发单位为员工批量办理公务卡，配套宣传我行各项产品服务和近期优惠活动，对工行产品进行宣传渗透，加深合作，提高粘度，成功开立借记卡14张。 民航新村支行本周至重点代发单位武汉市中级人民法院上门服务，宣传养老金账户，现场办理养老金账户3户，营销信用卡新客2张。 航空路支行本周上门营销，现场办理借记卡68张，工银信使40户，三方绑卡150户，网银25户，e钱包20户、信用卡3张，养老金账户11户。【商户客群拓维】  为抢抓周边商户市场，进一步夯实支行商户客群经营基础，全力提升商户客群综合贡献，江汉支行全面开展商户客群深耕营销主题活动。  为进一步增强个人客户粘度、提升客户贡献度，为客户做商户使用指导和情况摸排，提升流失客户回归率，汉北支行本周外出维护周边重点商户，成功营销商户贷商户6户、新增商户8户，信用卡19张，e钱包4户，手机银行5户，营销房抵贷1户，新规理财1000万，他行挖转定期300万。 民族路支行为进一步做实网点商户基础客群，提升商户贡献，本周开展商户外拓，发放宣传单20份，收获意向商户3户。【建工客群拓维】 新华饭店本周至建工单位上门开卡，共开卡92张，网上银行92户，工银信使92户，手机银行92户，兴农通60户，e钱包21户，办理信用卡35张。 硚口支行 　　硚口支行坚定围绕“第一个人金融银行”战略目标，贯彻落实GBC+行动计划，响应上级行全面开展拓户拓市场的工作要求。从拓户、吸金、增收多维辟径寻源，扩面提质，以奋发拼搏的工作热情和精神状态，推进各项重点指标发展。【拓维营销 提升业绩】 为促进个人金融业务发展提质增效，硚口支行群策群力，持续针对重点客群积极开展外拓营销活动。本周开展拓户拓市场活动19场，累计开卡202张（启用卡60张），信用卡98张；手机银行223户，三方绑卡524户，开通工银信使245户，期交保险33万。1、厅堂沙龙 常态化开展财富客户活动，以手工制作活跃气氛开场，特邀理财师就家庭财务规划和近期宏观市场研判及当下社会经济热点问题与客户分享探讨，客户积极反馈，现场氛围热烈。当周开展2场沙龙，实现保险期缴28万。2、代发客群拓维      为进一步实现存量新增，夯实代发客群基石运用，宣传我行代发维护手段和活动从而增进与代发企业粘性，提高产品渗透率和资金留存率，硚口支行持续开展代发工资上门拓维活动。 7月7日，支行营业室至某代发单位开展代发维客活动。成功开立个人养老金14户，实现养老金账户缴交14户、办理工银信使5户，三方绑卡12个，新开理财户2户，新开基金户4户，添加企业微信21户，新建代发单位企业微信服务群1组。3、个人养老金上门服务 7月4日，发展大道支行开展重点单位“工银相伴汇聚同薪”上门服务活动。成功开立特色卡28张，开立个人养老金账户18户，信用卡1张，手机银行28户，工银信使28户，一键绑卡56户三方存管22户；宣传我行综合金融服务和资产配置服务，已达成代发工资合作意向。 7月7日，古田四路支行开展“工银相伴汇聚同薪”上门服务活动。成功开立特色卡16张，开立个人养老金账户13户，信用卡1张，手机银行16户，工银信使14户，一键绑卡32户。宣传我行综合金融服务和资产配置服务，初步达成代发工资合作意向。4、建工新市民服务 7月5日，古田支行至某建工单位开展新市民上门服务。开立特色卡22 张，养老金账户开户 8个，三方绑卡 44户。收费信使 22个，积存金账户 16，证券账户8户，信用卡3张，建立金融角1个。 汉阳支行 　　在支行党委的高度重视下，汉阳支行聚焦GBC+行动计划，围绕“一体两翼”零售业务转型创新发展战略，持续坚持客户拓维常态化，行长带队营销，各网点利用线上线下渠道拓市场、抢客户、争份额、揽资金。本周累计拓户20次，借记卡开卡95张、养老金账户开立与缴存108户、期交销售23元万元、理财销售350万元、商户拓展32户、促活16户、信用卡开卡30张、工银信使95户、融E行95户、三方绑卡190张，融E借20万，金融资产贷30万；营销对公客户32户、新增6户代发单位、营销普惠客户9户。【高层动态】 本周，汉阳支行行长蔡一凡前往辖内部分网点开展工作调研，副行长张敏、文杨陪同。首先，蔡行长慰问了网点一线员工并了解网点急难解决的问题。随后，各网点负责人就网点经营情况、人员情况等进行汇报。蔡行长对各网点二季度收官工作给予了高度评价，对各网点负责人的经营思路表示认同。同时提出：一是要坚持“网点+普惠”的发展模式，整合网点资源，寻找新的增长点，提升网点竞争力；二是聚焦利润增中收，围绕增收减支，提升网点创效能力；三是重点关注网点存款量价协调。【专业推动】 7月6日班后，汉阳支行召开客户经理周例会，个金部经理主持会议，支行全体个人客户经理参加会议。产品经理对近期重点基金产品和私银遴选产品进行培训。个金部经理通报重点指标完成情况、强调了了私银签约及活动邀约工作、提示了合规销售，并对二季度客户经理周冠军进行表彰，树立榜样、激励后进，鼓励大家用奋勇争先，共同进取。【代发单位】 为加快推进优质代发单位“工行相伴汇聚同薪”上门营销活动，增强重点代发单位维护能力，提升代发客群价值贡献，本周营业室和四新南路支行4G上门为代发单位开卡43张卡，办理三方绑卡绑卡86张、手机银行43户、信用卡10张、个人养老金15户。【普惠客群】 本周鹦鹉洲支行、王家湾支行等联合公司部前往对公单位了解企业融资需求，并介绍我行普惠贷款产品，成功营销普惠客户9户。【商户客群】 本周13家网点全力抢市场、抢客户、抢商户外拓营销活动，运用商户贷普惠产品、“先收后奖”优惠费率政策及配套存款、基保理优势产品及信用卡新客礼等系列活动，实现优质商户拓展同时强化信用卡新客渗透。 武昌支行 【行领导动态】 7月3日上午，武昌支行党委书记邹国华主持召开召开支行七月份第一周周例会，会上各专业汇报GBC进度、六月末计划完成情况，总结问题，提出下阶段工作重点及措施。 7月7日，武昌支行喻行长带领营业室营销团队拜访网点私银客户孙总。喻行长对孙总长期以来给予我行的支持表示感谢，并详细深入介绍了我行房抵贷，金融资产贷等产品。孙总对喻行长行一行的到来表示欢迎，并表示要继续加大对我行存贷款的支持，双方就普惠贷款，个人存款等业务的深入合作达成共识。【GBC+外拓】 6月28日上午，江南支行营销团队与武昌支行普惠金融部共同参加某街道银企政金融服务对接会。网点负责人宣传了我行金融政策及产品优势，现场促成意向客户2户，中南街道及企业对我行的产品和服务给予了高度肯定。下一步，江南支行将坚持按照支行党委GBC+战略工作要求，严格落实GBC联动营销，服务好区内企业发展，力促银企共赢。 7月5日下午，南湖花园支行、武梁路支行和南湖璞园支行共同拜访了某街道办主任，支行营业室主任陪同参加。主任对工行的到来表示了热烈欢迎，对武昌支行南湖片网点多年服务南湖社区居民和中小企业做出的贡献表示了肯定和感谢。双方就党建发展、行业部署、企业经营、金融需求等方面进行了良好的沟通交流，共同表达了切实做好服务广大人民群众，履行社会责任使命担当的愿望。同时，我行希望多多参加街道办举办的银企政对接会，面对面一对一服务好辖区企业，为企业更好的发展提供金融助力。【代发拓户】 本周开展代发拓维活动4场，共计开卡38张，启用156张，手机银行开立56户，工银信使56户，三方绑卡221户，养老金账户141户，积存金58户，兴农通20户，医保电子凭证46户。【商户拓户】 本周共计开展商户客群拓维活动5场，共计办理商户51户，借记卡37张，工银信使32户，三方绑卡140户，医保电子凭证22户，积存金32户，如意金9户，公众号33户，三方存管8户，养老金30户，兴农通18个。 水果湖支行 　　为深入践行分行“一体两翼”发展思路，响应全面开展拓户拓市场的工作要求，做大做实外拓相关工作，水果湖支行聚焦“获客、增收”，坚持拓户拓市场常态化，提升市场竞争力，为业务发展夯实持续前行的基础。【专业推动】 为进一步推动支行个人客户金融资产扩容，提高个人客户经理全产品线配置能力，水果湖支行于7月4日下午召开了个人客户经理产品培训会，个金科全员及各网点客户经理参会。 会议首先分别邀请了富德生命人寿和工银安盛人寿渠道经理作保险产品宣讲及营销策略培训。随后邀请了证券公司投顾老师为大家讲解近期股债市场行情，为个人客户经理进行基保理产品销售提供了市场指引。 会议第二部分是由优秀客户经理进行资产类业务产品营销分享。通过对融e借、税务贷等产品的精准营销，达到以贷拓户、以贷增资的效果。 会议最后是由个金科黄芳科长提重点工作要求。首先，各位客户经理务必要做好六月末收官工作的产品承接，防止金融资产流失；其次，要根据市场情况和客户风险特征进行承接产品的选择，为金融资产扩容打好坚实基础；再次，结合支行个金专业现阶段推行的拓户增资增贷方案，客户经理下一阶段工作需围绕金融资产、保险、个人贷款、基保理新客拓展等四个考核指标开展；最后，日常营销中必须坚守内控合规要求，严禁飞单私售、违规收取积分、代客操作，做好一区双录，维护良好业态，实现可持续经营发展。【全员落实】 本周全辖网点持续精耕细作、全力拓维，利用上门服务、周边商户深耕、权益活动加大资产扩容及存款稳增，为实现下一阶段工作目标做足资源储备、夯实客户基础。7月3日-7月7日，水果湖支行共计上门服务6次，其中：代发上门服务5次、商户拓户1次、建工场次服务0次。办理商户2户，借记卡48张，收费信使36个，手机银行43个，三方绑卡110张，信用卡5张，三方码上赢2户。 洪山支行 【部室督办】 7月3日，洪山支行大零售板块组织开展客户经理周例会，为确保产品销售工作更进一步，邀请合作保险公司的培训讲师对重点产品进行讲解分析。会议最后，个金板块负责人对全行产品销售、私银客户达标、保险销售、特色卡、工银信使等重点工作情况进行督导，持续做好个人养老金、商户及信用卡业务，巩固现有市场份额、优化获客手段。【商户拓户】 7月3日—7月7日，洪山支行各网点营销团队通过商户维护走访、扫街、扫市场等，宣讲我行商户办理流程，优惠活动、后续维护保障等，现场办理商户35户，新开信用卡105张。【养老金拓户】 本周洪山支行在个人养老金业务上持续加强外拓力度，各网点深入合作单位、附近社区，走出网点，走近客户，在合作单位中宣传最新养老金政策，依据开户、缴存的立减金活动，锦上添花。并通过交互短信的形式进行批量营销，“利用零售+批量”的模式快速抢占市场份额，本周洪山支行共开立养老金账202户，累计开立11046户。【代发客户拓户】 洪山支行积极落实武汉分行拓户拓市场要求，开展代发客群外拓营销活动，发动身边各项资源，寻找发展业务机会，充分利用公私联动模式，在新开对公户、存量对公户中，开展多场金融服务活动，拓展代发资源、夯实客户粘性。 本周洪山支行共开3场代发客户外拓营销活动，共开卡14张，其中故宫卡9张，包年工银信使8个，三方绑卡28张，养老金账户25户。【阵地拓户】 洪山支行落实每日阵地营销规定动作，强化日定额管理，对新客100%覆盖手机银行、收费信使、三方绑卡等基础产品，配套个人养老金账户、信用卡、重点基保理等优势产品，加强客户粘性、提升客户价值贡献。 本周通过阵地营销实现他行挖转7000万、定期存款6500万、保险29万、基金45万、个人养老金96户、三方绑卡305张、注册手机银行366户，签约收费工银信使298户。 青山支行 　　为巩固半年末收官成果，持续贯彻落实“GBC+”行动计划及武汉分行“一体两翼”战略部署，青山支行本周围绕重点工作，聚焦重点客群，自上而下全员合力，不断固化拓户拓市场机制，全面促进获客吸金增资。 青山支行当周共开展外拓21次，当周共发卡236张，三方绑卡560张，拓展商户46户，挖转他行资金1500万元，基保理销售2.6亿元。工作部署 7月3日，青山支行组织召开个金工作例会，会上由各专业负责人对半年收官进行汇报并对三季度重点工作进行部署，分管行长毛青虎对下阶段工作提出几点要求：一、持续巩固半年末资产存款收官，蓄力前行。三季度，专业部门要加强重点指标定额督导，细化客户经理日常动作管理，充分利用上级行活动资源加速资产扩容，全力做大做实金融资产蓄水池，为下阶段稳存增资打好基础。二、持续推进私银客户拓维和提质增效，精准发力。要全面巩固半年末私银客户拓展成效，进一步细化对月日均及时点600万私银的日常维护，努力实现资产提升和产品渗透。三、持续做好商户代发各类客群拓维，有效落地。支行已制定拓户拓市场方案及各类客群细化方案，专业部门要及时跟进各项目，尽早落地营销。四、持续加强各部门专业联动营销，协同发展。要注重培养个人客户经理队伍的综合营销能力，借力普惠、结现等专业各项产品有效提升对客户的维护能力，提升创效能力。 网点动态 【建工客群】青山支行营业室、钢城支行走进建筑工地，在办理银行卡的同时，还根据工人的实际需求为其办理了手机银行、工银信使、三方绑卡、信用卡、三方存管等业务并指导使用。 【商户客群】各网点持续开展对周边市场商户的常态化拓展，并积极晒单，促进相互比拼。钢洲支行将商户优惠活动制成折页开展上门营销，新拓商户3户，挖转资金60万元。本周，青山支行共新拓商户46户。 【私银客群】个金部针对私银客群制定了专项拓户拓市场方案，将通过开展特色活动、细化维护方案等不断增强客户粘性。本周，个金部已梳理了7月生日的私银客户，并已指导各网点将定制的专属礼品送至当周生日的私银客户。 【管户客群】各网点本周积极邀约客户，全力做好对6月底到期资金的承接，不断做好明年旺季金融资产蓄水池。 下一步，青山支行将持续多维度、多模式、多场景开展客户维护及营销活动，全面做好各类客群拓维工作，进一步重塑、重构客户营销体系！ 汉口支行 7月流火，酷热的天气没能阻挡大家营销的热情。为积极响应总省行GBC+联动营销工作要求，落实武汉分行“一体两翼”工作安排。汉口支行各部门、网点在行长室带领下，着力围绕重点市场、商圈、客群开展多种形式拓户活动。【学习赋能】      为提升基保理产品中收贡献，进一步提升个人客户经理营销技能。7日下午，支行召开客户经理培训会，全体个人客户经理、个金部全员参加会议。会议首先邀请和谐健康渠道讲师对其在售的十年期期缴产品进行培训。授课老师从公司背景、行业优势、产品特点进行讲解，并与客户经理进行现场互动，教大家如何开口营销长期期缴产品。紧接着，由支行分期负责人对综合消费分期业务给大家做培训。从目标客户的筛选、办理流程、注意事项等环节，让网点知晓该业务的特点，为下一步网点个贷业务全覆盖进行铺垫。最后，支行个金科长对近期正在发售的重点债券基金进行介绍，并围绕省行2-4季度开展的基保理销售以及代发、养老金拓户专项考核方案进行详细讲解，让大家知晓下一步营销工作重点，目标以及路径。【客户拓维】      本周，支行各网点顶着高温积极开展外拓营销。共计开展外出营销16场，走访维护客户150余人次，新建商户36户，办理信用卡12张。      7月5日，汉正街支行与个金部一起一天奔赴两地，为某建筑工程项目部及某公司上门开展借记卡开卡服务。当天共新开借记卡27张，个人手机银行20户全部登录，工银信使27户，三方绑卡27户，下载登录兴农通1户。       7月6-7日，王家巷、云尚、永宁支行联合上门到某学院上门开立借记卡，共新开借记卡42张，个人手机银行42户全部登录，工银信使36户，三方绑卡42户。 东西湖支行 　　为持续巩固旺季营销成果，东西湖支行认真落实武汉分行“一体两翼”发展战略，以拓户拓市场为主体积极开展外拓营销工作。全行以储蓄存款增长、基保理销售、代发工资拓维、个人养老金拓户为核心工作，走市场、进企业、访单位、扫街道，积极拓展商户、代发、建工、养老金等客群，抢抓市场份额，提升同业占比，为东西湖支行的长足发展奠定基础。【代发拓维联动营销】 为做好公私客户联动，增强客户粘性，2023年7月4日东西湖二雅路支行前往某企业开展代发外拓营销活动。通过此次活动，二雅路支行成功与该企业签订代发协议并就养老金账户批开达成初步意向，同时办理信用卡6张，新增手机银行客户 6 户，个人养老金客户4 户，营销期交保险5万。【商户拓展提质增效】 为持续做好优质商户的拓展工作，东西湖各网点本周继续开展常态化商户外拓营销工作。走进市场以商户客群作为切入点，打造“收单+”产品组合营销，联动拓展信用卡、三方绑卡、分期等业务，同步做好商户维护工作，促进商户资产提质升级。本周共成功外出营销商户18户，办理信用卡12张，个人养老金开户8户，三方绑卡 12户。 千帆过尽、笃行不怠，下一步东西湖支行将紧跟分行党委部署，事不避艰，行不畏难，奋马扬鞭，奋勇向前，担当作为，推动全行业务发展行稳致远！ 沌口支行 　　本周，沌口支行结合GBC营销目标，各网点持续拓户拓市场工作开展。【代发拓户】 支行营业室上门东风人事共享中心，为员工办理工资卡，同步覆盖天天盈，信用卡等产品。支行营业室上门薛峰小学，三角湖小学，在放假前为学校教职工来办养老金账户，工银信使覆盖，体验天天盈，理财产品。东风支行上门某重点代发单位办理工资卡，覆盖养老金账户，理财，基金产品。【商户提质】 各网点持续推进鸡公煲项目商户拓户，上门办理商户收单，同时覆盖养老金账户，三方绑卡等。【客户经理培训】 本周支行邀请富德生命保险公司，南方基金公司，就财税客户营销，重点基金产品销售，市场行情分析进行培训。 本周沌口支行开展拓户拓市场活动。养老金账户69户，信用卡7张。办理商户4户，办理借记卡73张，绑卡115户。手机银行58户，收费短信提醒60户，天天盈体验43人，理财销售120万，定期销售60万。 自贸分行 　　自贸分行认真贯彻落实上级行GBC+场景建设工作要求，深刻认识领会开展GBC+推广工作的战略意图，把新市场、新客户作为场景拓展的核心方向，高度重视，认真组织落实，不断深耕代发、商户、建工场景建设，以拓户为源头，以提质增存为营销方向，全力开展闭环营销，努力做大AUM。 7月3日-7月9日，全行累计开展外拓活动16场次，其中代发7场，商户3场，建工4场，保险沙龙2场，实现养老金开户25户，外拓发卡262张，三方绑卡385张，工银信使176个，基金销售50万元，保险销售60万元，理财销售135万元，挖转他行资金1000万元。专业赋能，提高增收效益 为促进企业私银客户与我行深入合作，积极践行公私协同一体化经营策略，个金科长、洪福支行行长及客户经理一同上门拜访某企业负责人。通过与客户深入交谈，全面了解，针对时下税务制度、家族传承及家庭资产配置，充分解读了保险金信托产品在私企隔离、资产传承、婚姻界定及移民税务中的关键作用，并为客户提供未来资金规划及家族信托方案。企业负责人感谢我行提供的金融服务方案，表示未来愿继续加强深入合作。 7月4日，个金部组织召开个金例会，会上个金科长表示，在全体客户经理的不懈努力下，自贸分行6月末存款实现同业第一，感谢各位客户经理的辛勤付出。其次，负责人进行三季度工作部署。一是积极传达上级行会议精神，重点分析三季度经营策略，紧跟上级行指挥棒，不留余力的完成各项指标。二是夯实日常基础工作，日定额指标落实。加强外拓、厅堂中商户及代发获客并提质，加强个人养老金、信用卡、三方绑卡、信使等营销力度。三是加强GBC+场景建设，增强客户拓维，通过代发、商户、建工等营销场景，把握好每一次的营销机会。四加强基金、理财、保险等产品营销力度，做好业务拓展增收工作，确保收入的大幅度增长。GBC+行动，落实资金闭环【代发客群】 为有效推动代发工资业务的稳健发展，自贸分行紧紧围绕上级行拓户提质的总体思路，按照“以客户为中心的经营理念”，通过采取多项措施，不断加大代发工资拓户维护力度，促进客户结构持续优化。本周东湖行、光谷大道支行、自贸营业室、黄金山支行、软件园支行共计开展7场代发单位上门营销活动。其中借记卡103张（故宫卡32张），手机银行98户，信使76户，三方绑卡153户，信用卡的36户，养老金账户25户，理财体验25户，挖转它行存款1000万，基金50元万，保险20万，理财135万。【商户客群】 自贸分行紧跟上级行的指挥棒，把商户拓维作为抓存夯基撬动零售业务增长的新支点，自贸分行全员提高认识、细分市场、分兵出击、快速提升了市场占有率，找准目标奋力拓展，抓大聚小，不遗余力推动商户业务行稳致远。本周佛祖岭、洪福家园支行走访菜市场及万科中心周边商户，开展商户外拓营销活动，发放商户宣传折页30份，宣传我行商户收款码、商户惠、商户贷和信用卡，现场办理商户二维码27户，借力卡24张，信用卡9张，预约办理收款二维码2户，后期我行将继续做好周边商户宣传和产品覆盖营销工作。【建工客群】 本周关东支行持续开展建工营销工作，积极抢占市场份额。共计外拓3场，开立借记卡我132张，手机银行110户，信使100户，三方绑卡232户。我行员工为农民工开卡同时宣传我行各项产品及各项优惠政策，同时设置简易金融知识宣传台为农民工们讲解存款保险、电信诈骗、反假等金融知识。外拓人员分工明确，各司其责，大力宣传我行特色产品、功能及个性化服务。沙龙活动强化产品增效 利用双休时间，关东支行、软件园支行成功举办保险沙龙增值服务活动，现场活动气氛活跃，活动邀请了多位高端客户参加，客户经理对我行金融产品进行简要介绍，同时切入该行理财、存款、保险、信用卡优惠等相关产品。接着保险培训师为在场客户进行资产配置讲座，针对理财和保值等话题帮助在场客户掌握相关知识。活动拉近了我行与客户的距离，进一步提升了客户的满意度，获得收到客户一致认可。活动共计邀约客户72位，实际到场客户40位，现场期缴成交5单，金额40万元，意向客户3单50万。 江夏支行 　　为贯彻落实“一体两翼”战略要求，重塑重构，力求实效，固化拓户拓市场工作机制。江夏支行在党委高度重视下，围绕代发、商户、建工、社保、个人养老金等重点客群开展外拓营销活动，打造优质客群生态，全面促进大个金业务持续稳健发展。【专业赋能】 7月3日和7月6日班后，个金部组织网点全体客户经理开展线下和线上会议，一是传达分行近期会议和工作精神；二是对客户经理上月考核指标进行通报和分析；三是对三季度重点销售工作做了提示。 【代发建工篇】 庙山支行本周前往优质普惠客户营销代发工资，同步收集批量开卡资料，并成功营销个人养老金账户1户。 兴新街支行本周前往代发工资单位进行深度营销，成功新开立个人养老金2户，新增信用卡新客1户。 藏龙岛支行本周前往代发工资单位维护客户，营销信用卡1张，新增个人养老金缴存2户。【商户维拓篇】 支行持续以拓户拓市场作为工作重点，各网点积极参与，宣传“商户惠”政策和“臻臻日上商户达标礼”等活动。共走访商30户，现场办理商户15户，实现商户提质5户，新开借记160张，新增手机银行98户，三方绑卡176张，新增代发工资开户1户，新增个人养老金账户46户。 蔡甸支行 【高层动态】 7月4日上午，蔡甸支行分管行长饶小军带队拜访区内某高中分管校领导，就本周即将启动的新生报名缴费工作进行详细沟通，针对校方需求提供专属服务方案，进一步深化银校合作关系，本周预计可实现新生交费1000余笔。 7月4日上午，蔡甸支行分管行长饶小军带领银行卡团队负责人肖杰前往某大型超市。在超市负责人的陪同下参观了超市整体建设情况，详细了解整体规模和后期运营模式。我行对收单政策、智慧场景进行介绍，双方就场景搭建进行详细沟通交流。后续，我行将持续跟踪项目进展。 为落实上级行《关于开展惠民惠农财政补贴资金“一卡通”问题专项整治的通知》等相关要求，7月4日下午，支行个金分管行长姚敏组织专班赴区财政局对接惠民一卡通资金发放工作，摸排市场行情，积极争揽份额。【专业赋能】 7月3日班后，蔡甸支行召开部分网点银行卡、网金专业总结分析会。       银行卡、网金专业负责人针对相关网点分别就各项指标的完成情况和业务短板进行分析，对考核要点和营销流程进行再梳理、再提示。       分管行长饶小军总结强调：一是要坚持以目标为导向，找方法、找路径，不折不扣完成各项任务目标。二是要明确工作职责，各网点要建立分层营销机制，目标责任压实到人，营造“全行办、全员办”的营销氛围。三是要加强业务学习，提高全员营销能力和营销技巧。四是要强化场景建设，通过场景搭建实现批量获客，推动零售业务高质量发展。 为深入贯彻落实省、市分行GBC+行动计划和“一体两翼”战略方针，进一步扩宽平台场景营销思路，加快数字化转型步伐，全面提升员工专业技能和综合营销能力，7月6日下午，蔡甸支行组织召开网络金融业务专题培训会，特邀武汉分行网络金融部副总经理刘鹏及市场组、互联网组板块负责人上门授课。【校园服务】 正值秋季开学季，为做好蔡甸区某高中学生家长缴费工作，支行党委提前部署，指定专业部门、网点与学校积极对接，帮助校方印制宣传海报、制作学生缴费条码，详细介绍“银校通”平台的优势特点及手机银行操作流程，同时增设周末全网点营业，组建志愿服务团队，全方位做好高一新生缴费金融服务。在保障学费安全收缴的同时，增强了学生及家长缴纳学费的便捷性，减轻了学校财务人员的工作压力。        7月8日当天，通过“银校通”平台收取学杂费800余笔、135万元，发卡140张，其中手机银行注册并登录134户，三方绑卡254张，微信公众号绑卡7户，收费工银信使开通90户，个人养老金账户开立25户，信用卡1张，电子医保卡1户。       下一步，蔡甸支行个金部将协助网点持续做好开学季营销工作，加大与各学校的对接服务力度，真正实现银校合作，共赢发展。拓户提质 本周，蔡甸支行各网点共计开展外拓16次，外出发卡230张，三方绑卡、工银信使应覆尽覆。本周共计销售期缴保险22万，个人理财5840万，货币基金70万，信用卡发卡15张，新拓商户20户，个人养老金开户89户。 黄陂支行 　　为进一步强化GBC三端协同联动发展新格局，巩固壮大客户基础，牢牢把握实现场景获客、平台获客、构建金融服务生态圈的重要抓手，黄陂支行努力顺应市场发展需求，扎实推进GBC工作深耕落地，为支行实现高质量发展夯实基础。【深耕场景搭建，精心做好营销部署】 在支行党委的坚强领导和支持下，网点营销团队积极落实场景建设和平台搭建的工作要求,深耕教培场景，以辖内某职业高中新生录取及收缴学费为契机,积极开展“银校通”业务专项推广工作,努力提升工行对教育领域客户的服务水平和市场占有率。       前期，个金分管行长携营业室营销团队积极上门推广营销，在目前市场竞争激烈的被动环境下，多次与学校沟通，积极维护与学校历年建立的友好合作关系，终于顺利承接今年全校1000余新生的开卡及缴费业务。      7月8日，学生报名第一天。辖内四个网点联合个金科组成专属服务团队，驻扎学校食堂，为学生及家长提供开卡及缴费业务。得益于前期组织全体人员进行产品培训和流程梳理，细分责任任务，当天工作有序开展。当天新增开卡60余张，同时实现三方绑卡、工银信使、小气泡和电子医保全覆盖，缴费客户数379户，缴费金额20万元。接下来几日，服务团队将持续配合学校做好开卡及缴费工作。【打造区域品牌，打通最后“一公里”】 为进一步深挖抢抓市场先机，夯实商户客群基础，7月3日班后，个金分管行长携个金部下沉到中兴支行召开拓户拓市场专题会，个金分管行长再次强调要以“拼”、“抢”、“实”的工作状态调研整个周边区域市场，一户一户的摸排，针对商户客群要以“批量➕零售”营销方式彻底研究透周边市场，保持市场的敏感性；其次，充分发挥团队优势，围绕武汉分行和支行党委“重塑+重构”战略方针，加强公私联动。三是必须不等不靠，提前部署下半年产品销售、项目拓展等计划稳步推进，加强营销拓展与拓户落地深耕。       中兴支行迅速行动，结合网点区域优势和特点，本周网点营销团队利用班后时间持续外出拓户，共计新拓商户9户，信用卡5张，送播报器7户，商户回访21户，个人养老金3户，积极调研周边商户市场，并逐户做好摸排台账，从“知己知彼”出发，找好突破点突围周边市场。接下来支行营销团队将继续紧跟市场热点，保持对周边资源的敏感，不等不靠，积极响应，抢占市场，不断提升商户客群在我行资产。【走进代发单位，公私联动促发展】 7月4日，营业室营销团队走访我行代发工资客户，积极宣传我行开薪粉丝福利和三方绑卡立减金等活动，现场建立工行专属金融服务群，加强代发工资客户的黏度，进一步做好基础客户服务工作。【保险沙龙强服务中收归仓加速度】 7月7日，为进一步加强与客户之间的黏度，黄陂支行联合工银安盛积极开展保险沙龙活动，活动当天应邀到店客户6名，现场气氛活跃，客户参与度较高，现场出单保费共计8万元，待跟踪保费5万，后期黄陂支行将继续做好后续跟踪服务，挖掘潜力客户，做好金融资产配置，提升客户粘度。 新洲支行 　　为深入加强GBC联动营销，新洲支行持续围绕代发、建工、社保、商户等重点客群开展外拓营销活动。 7月份第一周新洲支行共计开展客群拓户拓市场活动22场：代发客群4场，GBC联动1场，商户客群11场，外拓发卡6场。【GBC+外拓】 7月6日，大道支行上门维护代发工资客户，收集单位公务卡卡表3户，报名月月刷17户，挖转他行社保卡3户，行外吸金15万购买理财，激活POS机7台。【外拓发卡】 7月3日-7月4日，阳逻开发区支行外出发卡，开立借记卡51张，手机银行48户，动户12户，收费短信18户，一键绑卡81户，关注微信公众号32户，e钱包7户，养老金1户，三方证券8户，积存金1户。 7月4日，龙腾支行外出发卡，开立借记卡50张，手机银行46户，余额变动提醒46户，收费短信29户，一键绑卡95户，关注微信公众号43户，兴农通7户，个人养老金5户并实现缴存，三方证券5户，电子医保账户4户。 7月4日，营业室外出发卡，开立借记卡58张，手机银行53户，余额变动提醒43户，收费短信54户，一键绑卡98户，关注微信公众号30户，个人养老金1户并实现缴存，三方证券7户，电子医保账户1户。【夏日会战赢在商户】 为积极响应省、市行“夏日会战赢在商户”外拓营销活动，新洲支行以小组为单位，提前部署，开展业务培训，制定营销计划，确定拓户人员。个金部章经理协助大道支行一起上门维护新华书店，激活对公收款码5户并沟通e缴费事。 本周各网点商户外拓走访及商户营销，共计走访商户20户，成功办理商户11户，其中传统商户8户，小微商户2户，预约办理商户5户，商户促活6户。新增信用卡1张，一键绑卡5户。挖转存款50万元，推介基金2人，推介分期1人，推介保险 1人。 三季度开始，新洲支行将持续开展拓户工作，以百折不挠、锲而不舍的精神及工作态度扎实推进，形成常态化拓户拓市场，夯实2023年支行大个金业务基础，用奋斗再创佳绩！ 白沙洲支行 　　白沙洲支行围绕武汉分行“一体两翼”战略方针及“拓户拓市场”工作要求，在党总支的部署下，积极落实GBC＋行动计划，重点围绕金融资产扩容、储蓄存款稳存、聚焦代发、建工、商户、私银等重点客群，持续开展后旺季拓户拓市场营销工作。 7月3日-7月7日，全行共开展拓户活动10次，其中：代发拓户1次，商户拓户7 次、其他活动2次。共新拓商户33户，网均8.25户，开立借记卡200张，网均50张、融e行191个，网均47.75个、收费工银信使150户、养老金账户42户、三方绑卡270个、信用卡26张，理财销售1838 万，储蓄存款本周新增790万，网均197.5 万，基金31.32万，保险17万。【支行督办】 7月3日上午，白沙洲支行组织召开个金工作例会，渠道、科技等与网点工作相关的专业列席参加。会上分管行长明辰在听取各专业汇报后，提出以下工作要求：一、私银：梳理私银待签约客户，持续跟进私银签约工作；做好私银客户产品配置。二、网金：尽快落实聚富通项目与三方公司协议签订工作；做好收费工银信使营销，全力冲刺工银信使中间业务收入。三、个金：加大保险销售力度，提高个金中收贡献度；梳理跨季理财，持续做好行外吸金及资金留存，做大金融资产规模。四、渠道、科技：做好湖北工业大学智能机开通工作；以及新营业室低柜报警按钮安装。【行领导动态】 为积极争揽大学生金融社保卡，分管行长明辰本周带队前往湖北工业大学拜访学校财务处长，向学校财务处长详细介绍了我行金融社保卡的功能及优惠活动，针对校方需求提供专属服务方案，进一步深化银校合作关系。 为推进加快聚富通项目进程以及2023级新生金融社保卡落地，本周分管行长明辰协同个金科及营业室网点负责人拜访湖北中医药大学财务处长，双方就前期沟通的2023级新生金融社保卡相关细节进行落地，以及聚富通平台搭建及上线工作推进及未来深度合作内容进行深入交流。 下一步，白沙洲支行将进一步做好大学生社保卡营销推动工作，认真贯彻落实GBC＋行动计划，持续深耕院校客群，通过场景平台搭建，实现批量获客及产品渗透。【商户客群】 本周支行继续坚持将阵地营销和外出拓户相结合的拓户策略，利用商户惠政策及重点产品进行综合营销，在实现优质商户新拓的同时增存吸金，做好个人商户客群的拓展提质工作。本周共新拓商户33户，促活21户，办理信用卡26张，借记卡20张。 空港支行 　　为贯彻落实武汉分行拓户拓市场工作要求，推动GBC联动发展，本周，空港支行紧紧围绕打造“第一个人金融银行”战略目标，按照“一体两翼”发展总基调，聚焦“获客、增收”，坚持拓户获客常态化，提升市场竞争力，为全年业务发展夯实基础。✨高层动态✨ 7月4日上午，空港支行副行长廖志勇带领公司部和营业室营销团队拜访了我行某优质建工企业，客户向我行详细地介绍了公司经营情况和发展前景。通过高层营销高端及网点持续跟踪服务，成功营销日均资产600万私银客户一户。廖行长经过深入沟通了解客户结算及融资需求，帮助客户整合资源，并提出建设性意见。此次拜访加强了我行与该客户的粘性，实现公私联动，为后续深入合作奠定了基础。✨客群拓维✨ 7月5日，汉口北支行营销团队上门为某环保科技有限公司上门开卡，共办理借记卡5张，三方绑卡25个，养老金开户1户，预计本月实现代发10人。 7月7日上午，汉口北支行营销团队前往某果批市场上门开卡，共办理借记卡5张，三方绑卡25个，养老金1户。 7月7日下午，个金部协同汉口北营销人员前往蔬菜市场，为客户制定融资方案，客户对我行金融产品及服务表示认可，成功营销房抵贷1户。 本周，空港支行营销团队积极开展拓户拓市场活动，围绕“获金增存、获客提质”为核心，共办理银行卡110张，下载融e行72个，开通工银信使52户，三方绑卡361户，开立个人养老金账户20户，销售理财3085万。走访维护商户55户，新拓商户5户，促活10户。 获客增收，强基固本。下一步，空港支行将紧跟上级行指挥棒，坚持外拓营销不停歇，宣传行动不止步，拼抢市场资源，积极开展多样化的营销活动，全面提升经营发展的质与效，全力实现支行大个金业务的高质量发展。

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