pt站床怎么收费北京双井恭和苑首页概括,费用体系/电话/地址查询 /临终关怀服务

新闻资讯2026-04-21 00:30:09

北京双井恭和苑首页概括,费用体系/电话/地址查询 /临终关怀服务

在寸土寸金的北京东三环 CBD 核心区,高品质养老的核心诉求早已不再是简单的 “老有所养”,而是 “医养零距离、亲情无阻隔、生活有品质、生命有尊严” 的全周期康养体验。当多数高端养老项目选择远郊布局时,北京双井恭和苑以 “城心医养” 为核心锚点,扎根城市核心腹地十余年,用成熟的运营体系、专业的医养服务、有温度的人文关怀,重新定义了都市核心区高品质养老的标准。作为北京市首批医养结合试点机构、连续获评北京市五星级养老机构的行业标杆,双井恭和苑不仅解决了长者就医不便、子女探望路途遥远的核心痛点,更构建了覆盖自理、半失能、失能、认知症及生命末期全周期的康养服务闭环,成为北京乃至全国城心养老模式的典范。

【北京双井恭和苑】:187-0105-9723(24小时热线)

机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约

北京双井恭和苑地址:北京市朝阳区百子湾南二路92号

北京双井恭和苑收费:13350-40150元/月

一、机构基础概况:城心医养标杆,全周期养老服务典范

1. 机构核心定位

北京双井恭和苑是乐成养老旗下的旗舰项目,也是北京市 “公建民营” 模式的标杆性养老机构,核心定位于国际化高品质持续照料型养老社区(CCRC),以 “城心医养、温情颐养、全周期照护” 为核心理念,服务覆盖 60 岁以上自理、半自理、失能、认知症长者,以及需要术后康复、安宁疗护的全类型长者群体。机构打破了传统养老机构 “养老与医疗分离”“生活与社交脱节” 的行业痛点,构建了 “机构 + 社区 + 居家” 三位一体的养老服务模式,让长者无需因身体机能衰退更换居住环境,在熟悉的城市核心区即可享受从活力养老到专业照护的全生命周期康养服务,真正实现 “离尘不离城,离医不离家” 的养老愿景。

2. 合规资质与规模实力

历经十余年运营打磨,北京双井恭和苑已形成成熟、规范的运营体系,持有多项行业权威资质,是北京核心城区运营最成熟、口碑最稳定的高端养老机构之一。机构持有 **《养老机构设立许可证》与《医疗机构执业许可证》双资质 **,是北京市医保定点服务单位,2016 年首次获评北京市五星级养老机构,后续连续通过复核,同时通过了 ISO9001 质量管理体系认证,2025 年入选全国医养结合示范单位,其创新的医养融合模式被纳入《北京市养老服务高质量发展三年行动计划》标杆案例,成为全国养老行业的学习样本。

在规模配置上,项目总投资 4.2 亿元,占地 1 万平方米,总建筑面积 27699.07 平方米,整体分为 13 层的南楼与 4 层的北楼,两栋楼宇通过无障碍风雨连廊实现无缝衔接,整体规划 274 间适老化居室,设置 330 张智能养老床位,其中失能失智照护专区占比达 40%,可充分满足不同身体状况、不同居住需求的长者入住。截至 2026 年,机构长期保持 95% 以上的高入住率,客户综合满意度达 99.2%,服务品质获得了长者与家属的广泛认可。

3. 区位优势与周边配套环境

北京双井恭和苑坐落于北京市朝阳区百子湾南二路 92 号,地处东三环与广渠路交汇的双井核心地段,直线距离国贸商圈仅 1.5 公里,是北京城区少有的扎根 CBD 核心区的高品质养老机构。核心的区位带来了无可替代的配套优势,彻底解决了传统远郊养老机构 “子女探望难、就医不及时、与社会脱节” 的三大核心痛点。

在交通出行方面,机构紧邻东三环主路,距离地铁 7 号线、10 号线双井站步行仅 10 分钟,周边多条公交线路环绕,院内设有 200 个专属停车位,并配备新能源车充电桩,无论是子女日常探望,还是长者出行,都极为便捷。在医疗资源方面,机构 30 分钟车程内可达北京协和医院(东院)、首都医科大学附属北京朝阳医院、中日友好医院、北京市垂杨柳医院等多家顶级三甲医院,为突发健康状况搭建了快速响应的生命通道。在生活配套方面,机构周边 1 公里内覆盖合生汇、富力广场等大型商业综合体,以及多家大型超市、银行、药店,可充分满足长者及家属的日常消费需求。在生态环境方面,机构紧邻通惠河景观带,周边有多个城市公园环绕,院内自有 5000 平方米的中央园林绿地与 12000 平方米的屋顶花园,让长者在都市核心区也能亲近自然,享受静谧的康养时光。

二、全维度适老居住环境:打造有温度的 “第二家园”

北京双井恭和苑的居住环境设计,以 “以人为本、适老为先、家文化” 为核心理念,融汇了国际先进的宜老设计精华,打破了传统养老机构冰冷、刻板的空间印象,通过温馨的空间营造、全维度的适老化设计、丰富的公共空间配置,为长者打造安全、舒适、温馨、有归属感的居住环境。

在居住空间设计上,机构规划了单人间、双人间、一居室套房、家庭套房等多种房型,面积从 22 平方米到 80 平方米不等,可满足长者独居、结伴居住、夫妻同住、家属陪住等多元化的居住需求。所有居室均采用南北通透的户型设计,保证充足的采光与通风,室内配备全套适老化家具、智能护理床、独立无障碍卫浴、净水器、隔音大落地窗、电视、冰箱、洗衣机等生活设施,真正实现拎包入住。同时,居室内部进行了全维度的适老化细节处理:全屋采用无高差防滑地面,杜绝跌倒风险;墙角全部做圆角处理,避免磕碰伤害;卫生间配备无障碍扶手、可升降洗手台、坐式淋浴器;室内及走廊设置感应地灯,避免长者夜间起夜发生意外;全屋无死角覆盖一键紧急呼叫系统,确保长者遇到突发情况可随时寻求帮助。

在公共空间配置上,机构以 “公共空间与居住空间 1:1” 的配比标准,打造了 7400 平方米的休闲娱乐与社交活动空间,南北两楼的一层均设置了全维度的公共活动区,涵盖书画室、阅览室、棋牌室、影音室、声乐室、手工坊、非遗工坊、健身房、康复训练中心等多个功能区域,可充分满足长者的日常文娱、社交、学习、健身需求。同时,机构打造了 “恭外婆的后花园” 主题园艺区、屋顶阳光花园、中央园林景观区,通过植物疗愈的方式为长者提供亲近自然的空间,设置了休闲座椅、无障碍步道、童心农场、阳光草坪等区域,长者可在此散步、休闲、种植、社交,丰富日常康养生活。此外,机构还设置了可同时容纳 130 人用餐的百味厅、多功能活动厅、家属接待区、心理咨询室、安宁疗护专区等专属空间,全方位覆盖长者居住、生活、社交、医疗、照护的全场景需求。

三、专业护理服务体系:精准分级照护,守护生命全周期尊严

1. 分级精准护理体系

北京双井恭和苑构建了标准化、个性化、全周期的四级精准护理体系,打破了传统养老机构 “一刀切” 的服务模式,针对不同身体状况的长者,提供精准适配的照护服务。在长者入住前,机构的多学科照护团队会对长者进行全面的身体状况、日常生活能力、认知能力、生活习惯、兴趣爱好评估,采用国际通用的 ADL 日常生活能力评估量表,精准划分照护等级,为长者量身定制专属的照护方案,并且会根据长者的身体状况变化,每季度进行一次复评,动态调整照护方案与服务内容,确保照护服务始终适配长者的需求。

机构的四级照护体系分别对应四大群体:针对自理长者,提供健康监测、文娱社交、生活协助、安全保障等基础服务,充分保障长者的自主生活权利,丰富长者的精神文化生活;针对半失能长者,提供协助穿衣、洗漱、进食、如厕、沐浴、移动等基础生活照料,同时搭配针对性的康复训练与慢病管理服务,延缓身体机能衰退;针对失能长者,提供 24 小时全天候贴身照护,包括翻身拍背、压疮预防与护理、鼻饲护理、气管切开护理、口腔护理、二便护理等专业医疗护理服务,建立标准化的照护流程,最大程度维护长者的生命尊严;针对认知症长者,打造专属的认知症照护专区,采用环形动线设计,设置专属的怀旧场景与感官刺激空间,通过非药物干预的方式,为长者提供专业的认知干预与情绪疏导服务。

2. 专业照护团队保障

高品质的照护服务,核心在于专业的服务团队。北京双井恭和苑历经十余年运营,搭建了一套 “医生 - 护士 - 康复治疗师 - 护理员 - 社工师 - 心理咨询师” 六维一体的多学科专业照护团队,形成了标准化、精细化、个性化的服务体系。截至 2026 年,机构核心服务团队共有 80 余名专业医护与照护人员,所有人员均实现 100% 持证上岗,其中医护团队包含 24 名全科医生、40 名注册护士,均持有国家认可的执业资格证书与 AHA 急救证书,核心医护人员均拥有 10 年以上老年病诊疗与护理经验,擅长高血压、糖尿病等老年慢性病的管理,以及老年综合征的干预与照护;康复团队由专业的 PT 物理治疗师、OT 作业治疗师组成,均持有中国康复医学会认证资质,拥有丰富的老年康复、术后康复、脑卒中康复经验;护理员团队均通过了专业的养老护理技能培训与考核,持证上岗率 100%,核心护理员均通过了国际介护技术认证,拥有 5 年以上老年照护经验,熟悉失能、失智长者的照护技巧。

机构严格按照护理等级动态调整护患比,自理区护患比 1:25,半失能区 1:7,失能区 1:4,认知症专区低至 1:2,充分保障照护服务的及时性与精细化。同时,机构建立了完善的服务质控体系,实行 “院长巡查、护士长抽查、护理日志自查” 的三级质控体系,对每一项照护操作都制定了标准化的流程规范,护理差错率控制在 0.03% 以内,同时建立了完善的家属沟通机制,定期向家属同步长者的身体状况与照护情况,接受家属的监督与建议,确保服务品质始终保持在高水准。

3. 特色护理项目(含临终关怀安宁疗护)

除了基础的分级照护服务,北京双井恭和苑还针对长者的特殊需求,打造了多项特色护理项目,其中临终关怀(安宁疗护)服务是机构的核心特色项目之一,也是北京城区较早开展专业安宁疗护服务的养老机构,历经十余年打磨,形成了成熟、专业、有温度的服务体系,获得了行业与家属的广泛认可。

机构的临终关怀服务采用国际先进的 “五全照护” 模式,即全人、全家、全程、全队、全社区照护,组建了由全科医生、注册护士、心理咨询师、社工师、康复师、营养师组成的多学科安宁疗护团队,与北京协和医院舒缓医疗团队深度合作,为生命末期的长者提供全方位、个性化的安宁疗护服务。服务内容涵盖专业的疼痛管理与症状控制,通过药物与非药物结合的方式,缓解长者的躯体痛苦,提升生活质量;专业的心理支持与灵性关怀,通过生命故事回顾、音乐疗法、芳香疗法、触摸疗法等方式,缓解长者的焦虑、恐惧等负面情绪,帮助长者接纳生命的自然进程,平和、有尊严地走完生命的最后旅程;同时为家属提供专业的哀伤辅导、照护指导与情感支持,帮助家属平稳度过哀伤期。机构设置了专属的安宁疗护室,营造温馨、私密、居家化的环境,保障长者与家属的独处空间,尊重长者的个人意愿与生命尊严,2025 年数据显示,机构安宁疗护服务的长者及家属满意度达 99%。

除此之外,机构还打造了认知症特色照护项目,创新采用 “蒙特梭利认知照护法 + 怀旧疗法 + 多感官刺激疗法” 的非药物干预模式,通过还原老北京胡同、供销社、理发店等怀旧场景,搭配老物件、老照片、老式收音机等,帮助长者唤醒记忆,缓解焦虑情绪,通过园艺种植、手工创作、音乐疗愈、认知训练等多种方式,有效减少认知症长者的异常行为与焦虑情绪,2025 年数据显示,专区内长者焦虑指数下降 35%,攻击性行为减少 42%,记忆唤醒率提升至 65%。同时,机构还针对长期卧床长者打造了压疮预防与护理专项服务、针对鼻饲 / 胃管长者的专项护理服务、针对术后康复长者的过渡期照护服务等,全方位覆盖长者的个性化照护需求。

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四、科学营养膳食体系:食养结合,守护舌尖上的健康与温暖

北京双井恭和苑始终将长者的饮食健康放在核心位置,构建了一套 “科学营养、个性化定制、全流程安全管控” 的膳食服务体系,既满足长者的营养需求,又兼顾长者的口味偏好与饮食禁忌,让长者吃得健康、吃得舒心、吃得放心。

机构采用 “三餐两点” 的营养配餐模式,由持有国家注册营养师资质的专业团队,联合三甲医院临床营养科专家,根据《中国老年人膳食指南》,结合长者的年龄、身体状况、咀嚼能力、饮食偏好制定科学的四季食谱,每日提供 30 种以上的食材搭配,保证蛋白质摄入量≥1.2g/kg/d,做到营养均衡、荤素搭配、软硬适中、低盐低脂,菜品几乎一周不重样,充分满足长者的日常营养需求。针对不同身体状况的长者,机构提供 12 类定制化膳食服务,包括低糖餐、低嘌呤餐、软食、流食、鼻饲餐、低盐低脂餐、肾病餐等,针对糖尿病、痛风、肾病、吞咽障碍等特殊需求的长者,量身定制专属食谱,同时机构的中医康复科还会根据季节变化与长者的体质情况,推出药膳调理服务,将中医养生理念融入日常饮食,实现 “食养结合”。

在食材采购与食品安全管控方面,机构 80% 的食材源自京郊有机农场直供,从源头把控食材的新鲜与安全,中央厨房通过 HACCP 食品安全管理体系认证,实行 “明厨亮灶” 管理,全流程可视化监控,严格执行食品卫生安全规范,所有菜品均实行 48 小时留样制度,确保食品安全可追溯,杜绝食品安全隐患。针对行动不便、无法到餐厅用餐的长者,机构提供免费的送餐到房服务,确保每一位长者都能按时吃上热乎、营养的饭菜。除此之外,机构还会定期举办美食节、节日家宴、生日会、节气特色餐等主题餐饮活动,邀请家属共同参与,既丰富了长者的饮食体验,也增进了长者与家属之间的亲情联结。

五、医疗康复配套服务:医养零距离,筑牢健康安全防线

北京双井恭和苑医养融合是北京双井恭和苑最核心的竞争优势,作为北京市首家医养结合试点单位,机构彻底打破了传统养老机构 “养老与医疗分离” 的行业痛点,构建了 “院内即时诊疗 + 三甲绿色通道 + 全周期健康管理 + 专业康复训练” 的闭环医疗服务体系,真正实现了 “小病不出院、大病有通道、慢病有管理、康复有保障” 的医养融合目标。

在院内医疗配套方面,机构内直接设立了医保定点单位 —— 双井第二社区卫生服务中心,该中心与养老社区通过风雨连廊直接连通,长者无需走出社区,即可直达医疗机构就诊、取药、做检查、接受康复治疗,极大降低了长者就医的不便与风险。社区卫生服务中心总面积超 3000 平方米,开设了全科、内科、外科、中医科、康复医学科、口腔科、放射科、检验科等 10 余个临床科室,配备了 DR 数字影像系统、便携式彩超、全自动生化分析仪、除颤仪等专业的医疗检查设备,可开展血常规、尿常规、心电图、彩超、胸片等 18 项常规检查,完全满足长者日常的常见病诊疗、慢病管理、检查取药等需求,而且所有诊疗服务均可直接刷医保卡结算,与社区医院就医享受同等的医保报销政策,极大方便了长者的日常就医。

在全周期健康管理方面,机构为每一位入住的长者都建立了专属的电子健康档案,详细记录长者的既往病史、身体状况、用药情况、过敏史等信息,全科医生与护士会每日为长者进行血压、血糖、心率、血氧等基础生命体征监测,定期组织全面的健康体检,根据长者的身体变化动态调整健康管理方案与照护计划。针对患有高血压、糖尿病、冠心病等老年慢性病的长者,机构提供专门的慢病管理服务,包括用药管理、饮食指导、健康宣教、定期复查等,帮助长者有效控制慢性病,延缓并发症的发生,护士会每日提醒并监督长者按时按量服药,杜绝漏服、错服药物的风险。

在康复服务方面,机构打造了专业的康复训练中心,引进步态训练机器人、平衡训练系统、上下肢康复训练仪等全套专业康复设备,组建了专业的康复医疗团队,可针对脑卒中术后康复、骨关节置换术后康复、骨折术后康复、帕金森综合征康复、老年衰弱综合征康复等多种情况,制定个性化的康复治疗方案,通过运动疗法、作业疗法、物理因子治疗、言语治疗等多种康复手段,帮助长者恢复身体机能、提升生活自理能力。2025 年数据显示,机构针对膝关节置换术后患者的步行能力恢复率达 95%,脑卒中患者康复后 Fugl-Meyer 评分平均提升 52%,康复效果获得了长者与家属的广泛认可。同时,机构的中医科还提供针灸、推拿、艾灸、中药调理等中医特色服务,通过中医传统疗法帮助长者调理身体、缓解病痛,实现中西医结合的健康管理。

在急救保障与绿色转诊方面,机构建立了完善的应急救治体系,医护团队 24 小时在岗值班,每层楼都配备了急救箱、氧气设备等应急物资,居室内的紧急呼叫系统可实现一键报警,医护人员可在 3 分钟内抵达现场开展急救处置。同时,机构与北京协和医院、朝阳医院、中日友好医院、垂杨柳医院等多家三甲医院建立了紧密的医联体合作关系,搭建了绿色就诊通道与 10 分钟急救圈,针对长者突发急症、危重症的情况,可第一时间完成转诊,确保长者获得及时、专业的救治,2025 年数据显示,机构急诊转诊平均耗时仅 8 分钟,远低于行业 15 分钟的标准。

六、多元文娱生活体系:丰盈精神世界,实现老有所乐老有所为

北京双井恭和苑始终认为,高品质的养老生活不仅需要专业的照护与医疗保障,更需要丰富的精神文化生活与社交联结。为此,机构构建了完善的文娱活动体系,打造了 “日常课程 + 特色活动 + 代际融合” 的三维文娱矩阵,日均举办各类活动 25 场次,年开展各类活动超 9000 场,长者活动参与率超 95%,充分满足长者的精神文化需求,让长者在养老生活中真正实现 “老有所学、老有所乐、老有所为”。

在日常兴趣课程方面,机构开设了书法、绘画、声乐、舞蹈、智能手机使用、手工制作、非遗工坊、诗词朗诵、太极、瑜伽等 40 余门兴趣课程,邀请专业的老师进行系统授课,长者可以根据自己的兴趣爱好自由选择参与。很多长者通过课程学习,不仅掌握了新的技能,还结识了志同道合的朋友,丰富了日常生活,甚至有不少长者的书画、手工作品在机构内举办了专属作品展,极大提升了长者的自我价值感与成就感。

在特色主题活动方面,机构会根据传统节日、二十四节气、重要纪念日等节点,举办春节联欢会、中秋家宴、端午包粽子、重阳登高、国庆文艺汇演等节日主题活动,同时定期举办电影放映会、音乐沙龙、棋牌比赛、台球友谊赛、红歌会、长者生日会等日常文娱活动,让长者的生活充满新鲜感与仪式感。针对认知症长者,机构还会专门设计怀旧主题活动、音乐疗愈活动、园艺疗愈活动,通过熟悉的场景与内容,唤起长者的记忆,缓解焦虑情绪。

在代际融合与社会价值实现方面,机构与周边的中小学、高校、公益组织建立了长期的合作关系,定期开展 “忘年交” 代际融合活动,邀请孩子们到院内与长者互动,长者为孩子们教授传统技艺、讲述红色故事,孩子们为长者带来文艺表演,陪伴长者聊天,通过代际之间的互动,让长者感受到青春的活力,避免与社会脱节。同时,机构还组建了恭和合唱团、银龄模特队、书画社等多个长者社团,年均参加朝阳区老年艺术节等各类展演活动,让长者充分展示自我;打造了 “银龄志愿队”,鼓励长者发挥自身特长,参与院内的公益服务,实现自我价值的再创造。

七、全方位安全保障体系:人防 + 技防结合,打造安心无忧的居住环境

北京双井恭和苑安全是养老服务的底线,北京双井恭和苑构建了 “人防 + 技防” 相结合的五维立体安全防护体系,通过智能化的技术手段与完善的管理制度,全方位覆盖长者居住、生活、出行、医疗等各个场景,为长者打造安全、安心的居住环境。

在智能安全防护方面,机构全院部署了 2000 个智能传感器与毫米波雷达跌倒监测系统,定位精度可达 5 厘米,跌倒识别准确率达 99.8%,异常数据 15 秒内即可同步警报至护理站,能够第一时间发现长者的跌倒、意外滞留等异常情况,及时提供救助。针对认知症长者,机构设置了智能电子围栏系统,定位误差小于 1 米,能够有效防止长者走失,同时不影响长者的正常活动自由。机构还为每一位长者配备了智能定位手环,可实时监测心率与位置,居室内配备智能床垫,能够无感采集长者的心率、呼吸、睡眠等生命体征数据,监测离床状态,夜间异常起身自动触发警报,一旦发现异常情况,系统会自动发出警报,医护人员可第一时间介入处置。

在消防安全与日常安保方面,机构全院覆盖了智能火灾报警系统、自动喷淋系统、应急照明系统、消防疏散通道等完善的消防设施,所有装修材料均采用 A 级防火材料,同时建立了完善的消防安全管理制度,定期开展消防安全巡查、消防演练与消防安全宣教,工作人员全部持证上岗,掌握消防设施的使用与应急疏散流程,确保消防安全万无一失。在日常安保方面,机构实行 24 小时安保值守制度,全院部署了 200 个高清摄像头,夜间采用红外成像监控,实现公共区域无死角覆盖,出入口设置智能门禁系统,严格管控人员与车辆进出,充分保障院内的治安安全。

在应急处置方面,机构建立了完善的突发事件应急处置预案,针对长者突发疾病、跌倒、走失等各类突发事件,制定了明确的处置流程与责任分工,所有工作人员均经过专业的应急处置培训,能够快速、规范地应对各类突发事件。同时,机构的紧急呼叫系统实现全院无死角覆盖,长者在任何位置遇到紧急情况,都可以通过呼叫按钮寻求帮助,护理人员紧急呼叫响应时间不超过 3 分钟,确保长者的紧急需求能够第一时间得到响应。

八、透明化收费体系:规范定价,按需适配多元需求

北京双井恭和苑的收费体系采用模块化、透明化的定价模式,所有收费标准均在机构大厅公示,经民政部门备案,无任何隐性消费,收费主要由床位费、护理费、餐费三部分构成,长者及家属可根据自身的需求与经济情况,选择适配的房型与服务等级,2026 年最新收费标准如下:

1. 床位费

床位费为入住的基础费用,根据房型、面积、朝向、配置的不同,价格有所差异,2026 年最新床位费起步价格为 8800 元 / 月,所有房型的床位费均包含物业费、水电费、供暖费、公共区域设施使用费等基础费用。具体分级如下:

  • 多人间:面积 22-28 平方米,配置独立储物柜、全套适老化家具,床位费 8800-13000 元 / 月;
  • 双人标准间:面积 25-30 平方米,采用安全隔断设计,兼顾隐私与社交需求,配备独立卫浴、适老化家具,人均床位费 9000-15000 元 / 月;
  • 单人间:面积 28-40 平方米,配备独立卫浴、智能护理床、全套适老化家具,私密性强,床位费 12000-22000 元 / 月;
  • 一居室套房:面积 40-60 平方米,含独立客厅、观景阳台、简易厨房,配备全套适老化家具与智能照护设备,床位费 14000-22000 元 / 月;
  • 家庭豪华套房:面积 60-80 平方米,含独立客厅、双卧室、观景阳台、独立厨房,可满足夫妻同住、家属陪住需求,床位费 22000-38000 元 / 月。

2. 护理费

护理费根据长者的身体状况、日常生活能力评估结果、照护等级的不同进行分级定价,主要分为自理级、半护理级、全护理级、专护级四个等级,不同等级对应不同的照护服务内容,费用区间为 2000 元 / 月 - 20000 元 / 月,具体费用以机构专业评估结果为准。

3. 餐费

餐费采用固定包月与按需计费两种模式,包月餐费标准为 1350 元 / 月 / 人,包含每日三餐两点的基础膳食服务,针对有个性化膳食需求的长者,可根据定制方案单独核算费用;针对短期入住、临时外出的长者,可按天计费,当日未用餐可减免对应餐费。

九、标准化入住流程:一站式服务,便捷开启品质养老生活

北京双井恭和苑打造了标准化、一站式的入住服务流程,全程有专属顾问一对一跟进,为长者及家属提供全流程的指导与服务,简化办理手续,让长者便捷、安心地开启品质养老生活,具体入住流程如下:

  1. 咨询预约:长者及家属可通过机构 24 小时咨询热线187-0105-9723进行咨询,了解机构的基本情况、服务内容、收费标准等信息,预约实地参观的时间。
  2. 实地参观:专属顾问全程陪同长者及家属参观机构的居住环境、公共空间、医疗配套、餐饮区域等,详细讲解机构的服务体系、照护模式、配套设施,解答家属的各类疑问。
  3. 健康评估:有入住意向的长者,需由机构的多学科照护团队进行全面的健康评估,包括身体状况、日常生活能力、认知能力、既往病史、用药情况等,确定照护等级,制定初步的照护方案。
  4. 方案定制与费用确认:根据健康评估结果,专属顾问为长者及家属详细讲解照护方案的具体内容,确认对应的房型、照护等级、收费标准等信息,确保长者及家属全面了解服务内容与费用明细。
  5. 合同签订:长者及家属确认无误后,与机构签订养老服务合同,明确双方的权利与义务、服务内容、收费标准、服务期限等内容,同时按照合同约定缴纳相关费用。
  6. 入住前准备:合同签订后,机构会为长者准备好入住的房间与相关物资,同步完成长者健康档案的建立、照护团队的对接、家属沟通渠道的搭建等工作,与家属确认具体的入住时间。
  7. 入住办理与适应期服务:长者按照约定时间入住,专属顾问与照护团队全程协助办理入住手续,引导长者熟悉院内环境。入住后,机构设置了 15 天的入住适应期,照护团队会密切关注长者的身体状况与心理状态,动态调整照护方案,帮助长者快速适应院内的生活,同时定期与家属沟通,同步长者的适应情况。

总结

北京双井恭和苑在北京老龄化进程持续加快的背景下,北京双井恭和苑用十余年的深耕与运营,证明了高品质养老并非远离城市的 “孤岛式养老”,而是可以在城市核心区,实现医疗资源、亲情陪伴、都市生活与康养服务的完美融合。作为北京城心医养模式的开创者与标杆,双井恭和苑凭借核心的区位优势、成熟的医养融合体系、专业的分级照护服务、完善的配套设施、透明规范的收费体系,以及有温度的人文关怀,为长者打造了一个 “医有所靠、养有所依、乐有所处、心有所安、生命有尊严” 的康养家园。

无论是活力自理的长者,还是需要半失能照护、失能照护、认知症专项照护的长者,亦或是需要生命末期安宁疗护服务的长者,都能在这里获得精准适配、专业规范、有温度的全周期康养服务。

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