在日本旅行时，若是遇到意外受伤、突然发高烧或腹部剧烈疼痛，该怎么办呢？很多人会因为不像在自己的国家那样处理顺利，加上语言不通而感到不安。

因此，本文将介绍当在日本生病时，应该前往哪一科就诊，以及在医院看诊的流程。

在旅行途中可能发生任何突发状况，未雨绸缪才安心！在购买海外旅行保险的同时，出发前先阅读这篇文章能更安心！

当出现咳嗽、喉咙痛、哮喘、发烧、头痛、头晕、呼吸困难、心悸、腹痛、腹泻、恶心和呕吐等症状时，应前往内科就诊。若出现严重且持续的胸痛、四肢无力、走路时不稳或哮喘发作、中暑、低体温等，可能是较严重疾病的警讯，也应先看内科。当怀疑感染流感等传染病时，也是由内科负责。此外，如果有高血压、糖尿病等慢性病在旅途中恶化，或因突发状况导致随身药物、注射药不足，也应至内科就诊。一般来说，门诊会依情况提供口服药物、打针或打点滴（吊盐水）等治疗方式。

若是跌倒撞到头部、被玻璃等尖锐物割伤手部、遭动物咬伤等，因外伤导致大量出血，或是出现大面积烧烫伤等情况，建议前往外科就诊。此外，若因腹痛或胸痛前往内科就诊后，经诊断需进行手术的情况，也有可能会转至外科住院治疗。

耳鼻喉科主要负责诊断与治疗耳朵、鼻子、喉咙及口腔内相关的疾病。例如流鼻水、鼻塞、喉咙痛、耳朵痛、耳鸣、扁桃腺肿大等症状。部分症状也可以由内科进行治疗，但若是耳朵有虫子跑进去，或鱼刺卡在喉咙等情况，建议前往耳鼻喉科就诊。

眼科主要负责眼睛相关的疾病。不过在旅行期间，若发生隐形眼镜问题，或是眼睛进入异物（如玻璃碎片、清洁剂等化学物质）导致剧烈疼痛等紧急症状时，建议前往眼科就诊。

整形外科专门治疗由骨骼、关节、肌肉、神经等构成的「运动器官」相关疾病。常见的症状包括挫伤等扭伤、骨折、颈部疼痛、肩膀僵硬、腰痛、手脚麻痺等。旅行期间若发生跌倒导致剧烈疼痛、怀疑是否造成骨折、参加体验活动时扭伤、或突然闪到腰等情况时，建议前往整形外科就诊。不过象是手脚麻痺等症状，也有可能是需要内科诊疗的疾病，需视情况而定。

皮肤科专门诊断与治疗各类皮肤疾病。具体包括湿疹、皮肤过敏、虫咬、荨麻疹（风癞）、带状疱疹或单纯疱疹等症状。若是轻微范围的烧烫伤，也属皮肤科诊疗范围。

小儿科主要针对5岁以下的儿童，涵盖心脏、身体等各种疾病，为儿童提供综合性诊疗。小儿科以「小儿内科」为主，根据需要，可能会在看诊后被建议转诊至其他专科，如脑神经外科、眼科、整形外科等。

妇科主要诊治从青春期（通常为月经开始时）到老年女性特有的疾病与症状。在旅行中，若遇生理失调、经痛加重、早产或流产风险等与妊娠相关的问题，也可至妇科就诊。女性的腹痛有时也可能是妇科疾病引起的。

首先，了解应该去哪个诊疗科，然后搜寻附近的医院或诊所。根据地区的不同，有些医院或诊所可能只提供日语服务，因此需要确认医院是否有提供所需语言的服务。有些医院或诊所可能会要求有医疗翻译的陪同，需事先确认。若住在酒店或旅馆，也可询问住宿设施的工作人员并请求协助。

在厚生劳动省的官方网站上，有医疗机构搜寻网站。可以根据目前所在的地区、语言以及上述所提到的医疗科目来进行搜寻。

当身体感到不适时 （日语，可切换中文）
https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html

有些急诊医院提供365天24小时服务。如果症状较为严重，需要立即就诊的情况，不仅限于夜间，白天也可以搜寻「急诊医院」。

此外，对于如胃胀气或饮酒过量等轻微不适症状，也可以选择在药妆店向店员询问，并购买药品。

接下来，请确认医院或诊所的就诊日和诊疗时间。许多医院通常会将诊疗时间分为上午9点到12点，下午2点到5点等时段。

位于车站前或繁华地区的医院或诊所，诊疗时间可能会开放到晚上8点等较晚的时间。此外，星期六下午、星期日和假期通常会休诊，因此需要事先确认。如果是综合医院，由于病患较多，等待时间可能较长。

请确认是否接受预约以及预约方式。有些医院无需预约，按顺序接诊；也有需要预约的情况。预约方式一般为电话或网络预约。若是首次就诊，有可能无法预约。

抵达医院或诊所后，首先请前往柜台。进行诊疗需要「诊察券」（医生卡）。初诊的话没有诊察券，但可以在现场申请取得。对于外国游客，通常会要求提供护照以确认身份，如果有加入旅行保险或医疗保险，则需要出示保险证明资料（有保险编号的文件）。

可能需要填写包含地址、姓名、当前症状、既往病史、过敏情况等的问诊单。有时问诊单上会有人体部位的插图，可将感到不适的部位圈起标示。

如果医院或诊所没有提供外语版本的问诊单，则需以日语书面填写。可使用医疗翻译服务或翻译工具完成填写。

常见症状的日文单字

· 一般身体不适：发烧（発热）、头晕（眩晕）、恶心（吐き気）、呕吐（呕吐）、腹泻（下痢）、便秘（便秘）、食欲不振（食欲不振）

· 呼吸道症状：咳嗽（咳）、哮喘（喘息）、流鼻水（鼻水）、鼻血（鼻血）、鼻塞（鼻诘まり）、喉咙痛（喉の痛み）

· 疼痛或身体异常：头痛（头痛）、胃痛（胃痛）、腹痛（腹痛）、关节痛（関节痛）、腰痛（腰痛）、扭伤（捻挫）

· 皮肤相关症状：皮疹（発疹）、肿胀（肿れ）、痕痒（かゆみ）、瘀伤（あざ）

在候诊室等待，当叫到自己的名字或诊察券号码时，请进入诊疗室。进入前可轻轻敲门。接下来，医生会进行问诊和检查等流程。此时，可以使用厚生劳动省官方网站提供的指示表来说明自己的症状或病情。可使用手机或平板计算机显示指示表，并利用「指手画脚」等身体语言来表达自己的症状。

用于说明症状和病情的指示表（日语和英语）
https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_p8.pdf

诊疗结束后，请在候诊室等候，直到听到叫到自己的名字或诊察券号码。被叫到后，在柜台进行付款。对于外国旅客来说，身上的现金可能不足以支付，建议随身携带可在日本使用的信用卡。付款完成后，记得索取收据。如果诊察后需要服药，医生会提供「处方笺」（购买药品的文件）。如果有投保海外旅行保险，在事后办理手续时可能会需要收据，因此请妥善保管。

 看诊后若需要服药，会拿到「处方笺」（购买药品的文件）。有些医院可以在院内的窗口领药，但一般是需要拿处方笺到药局领药。请到受理处方笺的药局（药妆店）出示处方笺领药。如果是第一次去药局，也需要像在医院一样填写姓名、地址等资料。付款时也会拿到收据，请妥善保管。

 如果受了重伤，或同行者出现严重身体不适等紧急情况，请不要犹豫，立刻拨打「1」「1」「9」，呼叫救护车。可使用公共电话免费拨打。接听电话时，请保持冷静并回答问题（所在地点、受伤人员的状况等）。

如果自己无法拨打电话，也可向附近的日本人出示以下日文，请求协助呼叫救护车：

「救急车を呼んでください （きゅうきゅうしゃをよんでください/ Kyū kyū sha  o  yon de ku da sai）【QQ侠 哦 用爹苦大赛】

若出现可能危及生命的症状或受伤，请立刻呼叫救护车。例如，剧烈头痛、高烧、胸部或背部剧痛、呼吸困难、说话困难、剧烈腹痛、呕血、抽搐、失去意识、大量出血、大范围烧烫伤等情况。另外，交通事故、水上事故等也应该呼叫救护车。

此外，日本夏季高温潮湿，每年约有4万人因中暑（脱水）而被送医急救。

如果长时间待在高温高湿的环境中又未补充水分，体内的水分与盐分可能失衡，导致体温调节机能失常，出现头晕、倦怠等症状，严重时会有抽搐、意识不清等情况。若出现后者，可能危及生命，请立即呼叫救护车。

如果不确定是否应该呼叫救护车，请拨打 「#7119」 电话咨询。

若不确定应该立即呼叫救护车，或是否应立即前往医院时，可以拨打「#7119」（或各地区指定的电话号码）进行电话救护咨询（仅限日语）。东京消防厅出版了一份「救护咨询指南（提供英文版本）」，可以在在线判断。

关于救护车的使用费用，在日本则是免费的。

东京救护咨询指南（日语）
https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/hp-kyuuimuka/guide/main/index.html

东京救护咨询指南（英语）
https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/hp-kyuuimuka/en_guide/main/index.html

· 步骤 1） 拨打电话「1」「1」「9」。

· 步骤 2） 接通后会被问到「是火灾还是急救？」（火事ですか？救急ですか？/ かじですか？きゅうきゅうですか？/ Kaji desu ka? Kyūkyū desu ka?））

· 步骤 3 ）请回答：「是急救」（救急です/ きゅうきゅうです/ Kyūkyū desu-QQ得死）

· 步骤 4 ）告诉希望救护车前往的地址。 如果不清楚自己所在的位置，请描述附近的建筑物、路口名称等信息。

· 步骤 5 ）说明病人的症状。 尽可能具体地说明「是谁」、「什么时候」、「怎么了」。同时请告知病人的年龄，如不清楚，提供大概的年龄也可以。

· 步骤 6 ）提供你本人的姓名与联络方式。 这是为了在无法顺利找到地点时方便联络。若判断为紧急状况，有可能在你还未挂电话前救护车就已出发。

在日本总务省消防厅的官方网站上，有提供「救护车使用指南」的信息，建议事先阅读。资料提供 16 种语言版本，包括英语、中文（繁体和简体）、韩语、泰语、越南语、他加禄语、印尼语等。

救护车使用者指南 （英文版）
https://www.fdma.go.jp/publication/portal/items/portal001_pamphiet_english.pdf