“你们不抬病人，难道让人自己爬上车吗？”黑龙江嫩江市，120救护车已经到楼下，却拒绝帮忙抬病人上车！称搬运患者不是他们的义务。工作人员说我们一天跑80家，还能天天抬吗？家属：你不就是干这个活的么？卫健委：急救人员确实没有义务抬病人！
曹女士每天早晨起来的第一件事，就是进隔壁卧室，看一眼父亲有没有醒。她的父亲如今已经81岁高龄，前两年生过一场病后，身体状况越发不好。
每次带父亲去做检查，医生都会叮嘱曹女士，让她多关注曹父的血压、血脂情况。曹父以前口重，吃东西总喜欢加很多盐，如今他的血压、血脂都很高。
即使曹父现在每天都在按时吃降压、降血脂类药物，但是医生还是提醒曹女士，曹父极易突发脑血栓情况。
一旦曹父出现出肢体麻木、头晕、吞咽困难、口角歪斜、言语不清等症状，就要引起重视，立即将其送往医院。
这天，曹女士起床后先是去了洗手间洗漱，然后来到曹父居住的卧室。曹女士推开门就看到，曹父已经穿戴整齐，正坐在床边喝水。
“爸，起床了啊。我现在去做饭，一会就出来吃饭啊”曹女士同父亲打了个招呼，就走进了厨房开始准备早饭。
半小时后，曹女士做好早饭走出厨房，就看到曹父坐在客厅椅子上。
“爸，一会要不要多喝半碗粥？今天熬得粥可不错”曹女士将碗筷摆在餐桌上，一边说道。
结果，半天没得到父亲的回应。曹女士诧异的扭过头看父亲，就发现半靠在椅子上的曹父，口角歪斜、口水都从嘴里流出来了，他的胳膊半举着还止不住的哆嗦。
“爸！你怎么了？你这是咋了?”曹女士看到老爷子这个状态，顿时心里一惊，慌忙跑过来。在一想起医生的叮嘱，曹女士顿时明白父亲这是突发脑血栓了。
曹女士先是扶着父亲回到床上躺下，然后赶紧拨打了120急救电话。在电话里，曹女士简单的描述了下父亲的情况，就匆匆挂了电话。不大一会，120救护车就抵达曹女士家楼下。
“咚咚咚~”敲门声响起。
曹女士将一名医生和一名护士迎进了家门，然后要求医生将曹父搬到楼下救护车上。
“不好意思，我患有腰间盘突出，不能帮忙搬运患者。你现在尽快找人帮忙，将患者抬一下吧”医生礼貌的拒绝了曹女士。
听到医生不帮忙抬人，曹女士顿时气炸了。
她大声的说道：“你有腰椎病，你还跟什么救护车？我就没听说过120不帮忙抬人的！”
听到曹女士的话，医生无奈的说道：“我是医生，主要职责是救治患者，没有必须帮忙抬人的义务。况且你在电话里也没说需要帮忙搬运患者，你家住在6楼还是楼梯，我一天跑80家，还得天天这么抬么？”
“你这是什么态度！不帮忙抬人，难道还要病人自己爬上救护车啊？你们就是不帮忙抬人是吧？那你们走吧”曹女士气冲冲的说道。
“让我们走也可以，麻烦把出车的费用结一下。”医生向曹女士索要出车费用。
“行行行，只要你们赶紧走就行，多少钱？”曹女士掏出手机准备付款。
“40元。”医生一行人收到钱就走了，曹女士越想越觉得生气，凭什么叫来了120救护车，医生不能给帮忙抬病人？这难道不是他们的责任和义务么？
气愤不已的曹女士，将医院及120救护车投诉到当地卫健委部门。卫健委听完曹女士的描述，却告诉她：“救护车随行医生确实没有义务必须帮忙搬运患者。”
对此，曹女士反问道：“如果要是路上有人出了事故，旁边没有家属，那救护车也不管抬人么？让患者自己爬上救护车？”
卫健委则耐心地解释道：“一般交通事故派出的救护车，都会带上专门的担架搬运工。个人打电话叫的救护车，则会根据本人的意愿，选择是否需要担架搬运工跟随。”
由于当地的担架搬运工人数缺乏，所以不能保证每一趟外出的救护车上，都配备担架搬运工。日后，会进一步督促医疗机构招募担架搬运工，尽可能杜绝此类情况发生。
之后，双方达成和解，涉事工作人员也已被停职。