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四川老乡隔离察隅
一车橘子滞销
老乡，我车上有两百多斤橘子，卖不出去坏了可惜了，你们要吃就多拿点。
刚接待完新一批入住酒店的隔离人员，米雪就收到了这样一条语音。
来自四川的张叔从老家运了一车橘子，本已经联系好了买家，说好一到察隅就交易，可没想到竟被隔离了，买家听说张叔被隔离，拒绝收购橘子。
想到入藏一路的颠簸，雨淋霜冻的橘子估计会全部烂在车厢里，张叔毅然决定将它们全部送给那位和自己讲同样方言的工作人员。
米雪电话了解情况后安慰张叔，表示自己会帮他找找买家。挂了电话后，米雪发动酒店工作人员询问县内的超市、水果店是否能收购，但无一例外全部碰壁。
就在米雪发愁4个工作人员如何吃下两百多斤的橘子时，情况有了转机。
奇思妙想找到销路
200多斤橘子两天售空
“我嘴巴里长泡了，吞口水都痛，你们这有药吗？”
一位隔离人员在群里问。
不一会儿，米雪将治疗口腔溃疡的药送到隔离人员的房间，看到满桌的烧烤签，米雪叮嘱他点餐时要注意搭配富含VC的食物，比如猕猴桃、橘子等。
对了，橘子！一个念头从脑袋里冒出来：既然县城里找不到大买家，那就散卖给身边的人吧。
米雪将情况报告给了察隅县疫情办，卖橘子的想法得到了应允。
米雪带着工作人员忙碌一下午，对橘子进行了消杀清洁后，便在隔离人员群里吆喝开了。
查看群消息、称橘子、装橘子、送橘子、提醒付款和收款，米雪和三位工作人员分工明确，不到两天功夫，在所有隔离人员的支持下，橘子卖出了一大半，最后的30斤，工作人员也掏腰包买光了。
得知橘子售完的张叔非常激动，发语音到隔离人员交流群里表达感谢。
“谢谢大家，我以为这趟会血亏，没想到还回了本，你们人好啊，谢谢各位老乡！谢谢工作人员。”
援藏期间遇到疫情爆发
她挺身而出
在隔离酒店卖橘子的米雪，是龙华区人民医院脊柱外科的护士，同时也是广东省第十批援藏工作队的成员，入藏后在察隅县人民医院担任护理部学科带头人。
西藏8月暴发了疫情，米雪所在的察隅县人民医院，先后派出了多批医护人员支援拉萨、林芝。而察隅县内的隔离酒店同样也需要医护，米雪了解到各病区均无法派出人手后，便主动请缨去到隔离酒店工作。
隔离酒店的工作人员，除米雪外，还有三位来自政府部门的志愿者，米雪义无反顾地担任起了隔离点联络员一职，全面负责隔离人员的接洽和管理。在酒店工作期间，她接打的电话、收发的消息数量堪登年度榜首。
“房间没有热水，给我换一间”
“灯泡不亮，来个人修一下”
“我的经书丢了，让我上去找找”
“我胃疼，要出去买药”
……
大大小小，事无巨细，常常是还没讲完上一通，下一通就呼入了。
面对隔离人员各式各样的需求，米雪起初也手忙脚乱。
但她想到自己还有坚实的后盾，便连夜致电向龙华区人民医院护理部熊海燕主任、泌尿外科张颖护长求助，请教管理思路。
在熊主任和张护长的指导下，米雪开始梳理工作的轻重缓急，同时对志愿者们进行分工部署。
每一项处理方案都凝聚着后方龙华区人民医院的智慧和力量，在大家的共同努力下，隔离人员的需求能及时得到回应，酒店工作也有序运转着。
拟定物资清单
应对隔离人员突发状况
11月7日凌晨4点，刚入睡不久的米雪接到当晚值班志愿者电话，称405房间有一位70岁的老人肚子痛得很，请求医务人员去看看。
米雪穿上防护服去到相应房间，老人正蜷缩在床上痛苦呻吟，同住的家属一脸焦急、手足无措。
米雪为老人查体，发现膀胱区膨隆，询问排尿状况后，推测是尿潴留，她决定为老人导尿。
米雪一边让值班人员上报县疫情防控办，一边联系医院送导尿包，拿到物资后立马处理，看到老人症状缓解，她悬着的心才终于放下。
回到房间后，米雪左右睡不着，回想刚刚发生的事情，等待物资的那半小时实在是太煎熬了，如果酒店有导尿包，问题能解决地更顺畅。
想到这里，她迅速起身，开始总结隔离酒店工作期间遇到的病症、处理方法，并拟定了一份隔离酒店医疗物资补充清单，以便更高效地解决隔离人员身体不适难题。
除了应对紧急突发情况，米雪也要求工作人员必须严格遵守规章制度，落实好防疫工作的每一处细节。
她时常跟志愿者们强调工作规范和流程，对于不合理的做法提出严肃批评，对情绪不稳定的隔离人员耐心劝慰，对疲惫倦怠的志愿者鼓励打气。
隔离酒店内的工作纷繁复杂，而人手不够，米雪和3位志愿者几乎是连轴转，接待完新入住的隔离人员，经常已经是凌晨三四点。
睡上三四个小时，又开始了新一天的工作——核酸采样、健康监测、送餐送物、垃圾清运、答疑解惑等。
几乎每天早上，米雪都会在采样结束时迎来朝阳照在身上，也有许多个深夜，与志愿者在寒风中等待即将入住的隔离人员，畅想隔离酒店外的生活，汲取坚持的力量。
在隔离酒店工作期间，米雪与其他工作人员一起共计接待隔离人员352人，完成解离306人。
米雪所在的隔离酒店外有一小片格桑花，它们既接受着高原强紫外线的烤照，也忍受着雪域寒冰。
龙华区人民医院的每一位帮扶队员都像一朵格桑花，力量微薄但不失挺拔，每个人都在用实际行动，践行着肯奋斗、敢担当的初心使命。
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