活动前期，两科室负责人召开专项协调会，明确体验流程及交流重点，制定详细的体验方案。消毒供应科选派去污、包装、灭菌与发放3个区域的业务组长，麻醉手术部选派沟通协作最频繁的眼科专业组长，组成跨科体验团队。

麻醉手术部的体验官深入消毒供应科的各个环节，全流程观摩了器械从回收、分类、清洗、检查、包装到灭菌放行的规范操作。在一件件器械“由污到净、由净到无菌”的转变过程中，严谨细致的流程管理与层层把关的质量控制令人印象深刻。尤其是在灭菌监测环节，深刻体会到“每一件器械的无菌安全，都关乎手术患者的生命健康”的责任重量。

与此同时，消毒供应科的体验官们走进手术间，近距离感受手术运行的节奏与张力。从术前周密准备到术中高效配合，从器械精准传递到术后严谨清点，每一个环节都体现着对时间与安全的极致要求。沉浸式体验让大家更加直观地认识到，器械供应不仅是“保障”，更是手术顺利开展的重要“生命线”，理解了手术团队对器械供应时效性、准确性和完整性的严苛要求。

在随后的交流座谈环节中，麻醉手术部肖娟护士长与消毒供应科段娜护士长分别立足各自岗位实际，围绕器械交接流程、包装细节优化及信息沟通机制等方面进行了深入交流。麻醉手术部方面结合临床一线需求，对高峰时段器械周转效率、特殊器械标识清晰度等提出了具体建议；消毒供应科则从再处理规范出发，就器械使用后的预处理标准、交接完整性及风险防控等方面进行了专业回应。双方在坦诚务实的交流中不断凝聚共识，有效消解了因工作视角差异带来的理解偏差，为后续流程优化与协同提效奠定了坚实基础。同时，本次交流中也对后续基于现有CSSD追溯系统功能完善，建立可视化器械流传及优化现有器械配包等节能降耗、提质增效问题做了明确的计划。

此次“体验官”活动，不仅是一场形式新颖的岗位体验，更是一场理念更新与协同升级的生动实践。通过“换位”实现“共情”，通过“体验”促进“提升”，让双方在互动中找准契合点，在沟通中凝聚共识。