HI(高)警告
原因:血糖可能高于系统的检测范围(大于33.3mmol/L)。
解决方式:提示血糖(高)警告,血糖可能高于系统的检测范围,需引起重视!但若您的血糖检测值与您的自我感觉不符,可排查检测流程是否有误/存在干扰因素等,重新检测。详情请参阅产品说明书。
LO(低)警告
原因:血糖可能低于系统的检测范围(小于0.6mmol/L)。
解决方式:提示血糖(低)警告,血糖可能低于系统的检测范围,需引起重视!但若您的血糖检测值与您的自我感觉不符,可排查检测流程是否有误/存在干扰因素等,重新检测。详情请参阅产品说明书。
电池电量低
原因:如果电池电量即将耗尽时,会出现此通知。如果还没有更换电池,每次血糖仪关机时都会出现。当第一次出现该通知时,仍可以进行大约50次检测。
解决方式:请尽快更换电池。
E1
原因:试纸带的使用期限或开封有效期已超过。
解决方式:在血糖仪内放入一个新的试纸带。
E1
原因:如果开始检测而所有检测区都已用完,会出现此信息。
解决方式:在血糖仪内放入一个新的试纸带。
E1
原因:试纸带损坏。
解决方式:从血糖仪中取出试纸带后再次放入,或在血糖仪内放入一个新的试纸带。
E1
原因:错误的试纸带。
解决方式:请放入一个适合此血糖仪类型的试纸带。
E2
原因:血糖仪内无测试卡带。
解决方式:在血糖仪内放入一个新的测试卡带。
E3
原因:出现血糖仪故障或者血糖仪损坏。
解决方式:若再次开机后仍然出现错误信息,请联系罗氏公司客户服务中心*。该血糖仪可能损坏。
E4
原因:添加到检测区的血样少或您将血液添加到检测区的旁边或者边缘。
解决方式:用更大的血滴重新检测。将血滴仅添加到检测区中间。
E4
原因:试纸带脏污。
解决方式:去除测试卡带顶端内部的脏污,若需要,小心清洁光学测量装置。若从此页面直接进入清洁菜单,请按下屏幕中间的方块键。
E5
原因1:没洗手、手指脏污或粘黏,添加的血滴不洁(例如由于手指上的食物或饮料等的葡萄糖残余物的原因)。
解决方式:用温水和肥皂洗手并冲干净。采血前用干净的毛巾将手完全擦干。
原因2:手指按压了检测区。
原因3:试纸带的卷带歪斜。
原因4:血滴检测区上被涂抹。
原因5:手指没有保持平稳。
原因2/3/4/5解决方式:将血滴轻触检测区,这期间手指不要按压检测区。手指仅接触保护片,手指尽量保持平稳。
原因6:嘀音响起后手指没有立即从试纸带移开。
解决方式:一旦响起嘀音且显示屏上出现正在检测,手指要从试纸带移开/带有质控液的毛刷要从检测区移开。嘀音能帮助您得到准确的检测值。
E6
原因:环境光线过于明亮。
解决方式:请在有阴影的地方进行检测,或者为血糖仪遮挡住光线,例如用您的身体遮挡。重新检测血糖。
E6
原因:添加液滴太早。
解决方式:请在显示屏显示添加液滴后才添加血样或质控液到检测区。重新检测。
E7
原因:血糖仪损坏。
解决方式:若再次开机后仍然出现错误信息:请联系罗氏公司客户服务中心*。
E8
原因:温度太低。
解决方式:确定环境温度至少为+10°C,并等到血糖仪也达到环境温度。
E8
原因:温度太高。
解决方式:确定环境温度最高为+40°C,并等到血糖仪也达到环境温度。
E9
原因:电池电量已耗尽。
解决方式:装入两节新电池。
*罗氏公司客户服务中心:
热线:800-820-2777(座机)/400-820-2777(手机)
时间:每天8:00-20:00(固定节假日除外)
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