病历车怎么清洗病历可邮寄、轮椅平车免费共享···快来GET昆华医院的门诊“彩蛋”!

为了让患者在云南省第一人民医院(下称:省一院)就医时能更加便利,在不断提高诊疗水平之外,省一院的很多人性化服务都在慢慢增加,比如门诊。可能很多市民都没有发现,1号楼和2号楼的门诊服务台以及门诊楼每层楼分诊台的功能就不仅限于签到和问询,在这里还能实现很多功能,能帮助患者就诊更加舒适。
在急诊科和生殖妇科等诊疗区里,接诊不方便活动的患者较多,医院专门配备了可以免费使用轮椅和平车,并且每辆车还配备1名工作人员,帮助有需要的患者在医院范围内活动。
外地患者就医后,有的检查比较复杂,因此检查结果的报告单需要隔一段时间才能出来,为了节约外地患者时间和交通成本,省一院特别推出了邮寄服务。1号楼门诊服务台设有检查报告邮寄服务点,患者做完检查后就可以到服务点登记,等到患者的报告出来后,门诊工作人员会按时间帮患者取到检查报告,并邮寄到患者指定的地点。另外,中国邮政也入驻了省一院,患者还可以办理其他物件的邮寄。
在1号门诊楼和2号门诊楼中,大厅以及每一层诊区的分诊台上都安装了共享充电宝,防止患者被手机电量“封印”。

在门诊楼所有的分诊台里,都配备有便民服务箱。无论是患者忘记带老花镜、想喝水、需要写字、需要裁剪东西,都能在便民服务箱中找到老花眼镜、一次性水杯、针线、纸笔、剪刀等工具,此外,还有糖果、卫生纸、透明胶、双面胶等等常用工具,有需要的市民可以直接向门诊服务台里的导医人员提出需求。

在2号门诊楼,每层楼都有直饮水机,能提供24小时的冷、热饮用水。
1号门诊楼的服务台还能提供病例资料的打印和复印服务。
只要高龄老人或60周岁计划生育特殊的家庭人员有陪诊需求,可以到门诊楼大厅的服务台提出需求,门诊将派导医全程陪同,帮助患者完成就诊程序。

审核:门诊部
供稿:宣传科 张萌
供图:张朔 李毅杰

