“创业的失败率即使在所谓的大环境友好期也是99%,现在是99.9%,决定你创业成功的因素不在于大环境;
创业是一件超长周期的事儿,这个周期中必然要经历几次大环境的波动。核心还是在于你个人内心中的激情所在,有没有想要改变点儿什么的冲动。”
每个人的一生,都有将近三分之一的时间在床上,在后疫情时代,人们消费观的转变必然会驱动睡眠健康行业的加速发展。实际上,床垫和枕头是疫情期间少有的保持几乎双位数增长的品类,而人群结构的变化又带来了相应的购物渠道、产品和品牌内容的全新需求,面对规模持续扩大的床垫消费市场,宝洁2010级校友刘睿之相信,这就是新睡眠品牌入局的最佳时机。
在巨大的不确定性中摸索、攀登和创造是我的天性
常言道“摸着石头过河”,意在告诫人们做事应遵循经验,步步稳妥,创业更是如此。但刘睿之每次创业,都偏偏要做块先试试河水深浅的石头。作为高端酸奶品牌简爱的联合创始人之一,刘睿之像养育孩子一般一路陪着它长大,见证了简爱从0到1的成长,正值生意平稳发展之际,刘睿之却选择了离开,从0开始二次创业,对此他笑言:“我是一个天性中极度热衷于在不确定性中摸索攀爬并创造新事物、打造好产品,并看到它改变旧有格局的人,从0到1的巨大不确定性、没有可参照的方法论都让我感到兴奋。”
刘睿之知道,自己是时候再次启程,迎接更大的挑战。这一次,他选择了睡眠健康行业这条河流。
灵感源于过去三年的亲身经验。在家时间变长,刘睿之发现一夜好眠来之不易。他为了增加睡眠舒适度,换过数张床垫,无数枕头,与床垫行业的朋友深入交流后,他突然意识到,市场上有成千上万个床垫品牌,但只有2种产品,“软一点”和“硬一点”,无法满足亿万用户的个性需求。没有一个品牌真正对用户的睡眠体验全面负责,为用户提供改善睡眠的有效方案,这意味着,绝大部人、一生三分之一的时间,都在不舒适的床上将就。
“舒适度是可以被计算的”,这是UniSleep对于床垫品类的理解,也是一份承诺。以往大部分床垫品牌,都不考虑舒适睡感和睡眠健康不同的人体和床垫的适配性的问题,只为了迎合短期的消费者和供应链需求,但UniSleep的独创了SomnMatrix的人床匹配算法,以科学的标准来定义和设计床垫,让床垫尊重个体的差异,真正匹配个体的身体尺寸身材差异和睡眠习惯,还原睡眠的本质。
始终怀着“改变点什么”的冲动
从酸奶到床垫,不管从产品、供应链、专业都截然不同,刘睿之坦言,确实是一次难度不小的“跨界”。
单就解决用户痛点而言,挑战就非常大。因为床垫是用户的生活必需品,接触多,时间长,因为卷入程度低,常常被忽略,可能存在着很多难以察觉的隐性需求,一旦解决不好,就会有很多痛点。但床垫不比普通快消品,床垫客单价高,使用期长,无法遵循传统的产品创新理论,利用一个用户痛点对应塑造一个大单品。要让用户持续满意,需要解决非常多的痛点。
“冷启动”的挑战难度更是呈量级增长。床垫上万的客单价,加上用户端较高的交易成本,导致了UniSleep绝不能照搬快消品的品牌和营销打法。
刘睿之洞察到,那些前几年流传的新消费冷启动爆款公式,如种草文章+投流+产品高颜值等操作,绝对无法套用在床垫品类上。“用户不会仅仅看了几篇小红书种草就决策尝试1个1万块钱的床垫。”他说。UniSleep的成本是大部分床垫的3倍,但实际零售定价却没有那么高,因此,他判断线下体验对UniSleep异常重要,坚持采用DTC模式,并且贯彻一对一专人服务的形式。
为每个人科学定制专属的舒适区,如UniSleep的品牌价值观,“值得托付”。“自由模块床”不仅承托起身体,更承托起人生三分之一的美妙时间。
虽道阻且长,但刘睿之始终秉承“一切从用户出发”,这也是宝洁的WHO WHAT HOW(人货场)理论,围绕一个细分人群的需求做极致的产品去更好的服务他们,和极致独特的内容。靠着不变底层逻辑,他得以窥见全新天地。同时他也希望随着公司发展,能够和更多的有志于打造伟大产品的宝洁校友相遇。
近年创业环境不好,刘睿之发现许多有志投身于创业大潮的校友打了退堂鼓。问及有什么想对校友们说,他思索片刻,引用了乔布斯的话:“Life can be much broader once you discover one simple fact, and that is , Everything around you that you call life, is made up by people who are no smarter than you.”
而后补充道:“我以个人经历分享两段经验:
一、创业的失败率即使在所谓的大环境友好期也是99%,现在是99.9%,决定你创业成功的因素不在于大环境;
二、创业是一件超长周期的事儿,这个周期中必然要经历几次大环境的波动。核心还是在于你个人内心中的激情所在,有没有想要改变点儿什么的冲动。”