一、方案定位：从“三长一短”到智慧医疗的最后一公里

在医院门诊大厅、影像科、检验科等场所，病案及报告打印环节一直是患者就医过程中的“痛点”——排队取报告、往返不同科室、隐私暴露风险……硕远触控深耕自助终端领域十余年，推出的病案自助打印终端解决方案，以“全流程自助+零人工干预”为核心，将报告打印从“排队半小时”压缩为“扫码30秒”，帮助医院将有限的医护资源还给诊疗本身。

该方案集成LIS/PACS系统接口，患者通过身份证、社保卡或二维码即可自助完成检验报告、影像胶片、电子发票、病理报告等病案的查询与打印。作为独立于分诊叫号系统的智慧服务终端，该设备2024年市场份额同比增长42%。

二、核心功能

2.1 全场景报告打印

• 检验报告打印：支持血常规、生化等各类检验报告的自助打印，单份报告输出时间＜15秒，高峰期日均打印量可达3000份。系统实时发布检验报告已生成信息，患者无需反复查询确认。
• 影像胶片打印：内置医用DICOM热敏胶片打印机，支持CT、MR、DR三种尺寸的胶片打印，彩色与黑白双色互换打印模式，云端排队自动分流。可与医院现有RIS/PACS系统无缝对接，服务器端可远程监控终端生命周期健康状况。
• 电子发票与病历打印：支持电子发票打印、病历本封面个人信息打印、自助盖章等多项功能。设备集成开户办卡、化验单打印、病历本发放等一站式服务。
• 缴费明细与住院清单打印：支持缴费明细打印、住院预交记录查询、住院一日清单打印。

2.2 多种身份核验方式

• 身份证识别：二代身份证快速读取，系统自动调取患者就诊信息
• 社保卡识别：支持社保卡读卡，方便医保患者使用
• 就诊卡识别：支持院内就诊卡刷卡识别
• 二维码识别：支持检验条码、电子健康二维码扫码识别
• 人脸识别：配备双目活体检测摄像头，支持戴口罩识别，误识率＜0.001%

2.3 信息查询与健康管理

• 历史报告查询与导出：支持患者自助查询历史检验报告、影像报告，支持数据导出
• 健康档案查询：对接区域全民健康信息平台，患者可自助查询电子病历、既往就诊记录、用药历史等信息
• 药品信息查询：对接HIS处方信息，扫码即可查看药品用法、库存状态及医保报销比例
• 健康数据可视化：支持血糖趋势图、体检指标对比等可视化展示

2.4 便民服务扩展

• 自助建档发卡：支持新患者自助建档、发卡
• 自助挂号缴费：集成挂号、预约、取号、缴费等功能，实现一机多用
• 住院服务：支持住院预交款充值、住院预交记录查询、住院一日清单打印

三、产品系列与型号参数

硕远触控根据医院不同业务场景的需求，开发了多款报告打印终端产品，覆盖检验科、影像科、病理科、门诊大厅等全流程场景。

3.1 SY-195D 报告自助打印机

SY-195D是一款功能高度集成的报告自助终端，兼顾开户办卡、挂号、预约、取号、缴费、化验单打印、病历本封面个人信息打印及自助发放、发票打印及自助盖章、查询等多项功能。采用双屏显示设计，上方为信息展示屏，下方为触摸操作屏，支持多点触控。该设备一机多用，可有效节省医院大堂空间和采购成本。

核心配置参数：

• 显示器：17"/19"/22"全新原装三星、LG、AUO、奇美等品牌TFT-LCD液晶面板，分辨率1280×1024，亮度350cd/m²
• 触摸屏：电阻触摸屏/红外触摸屏可选，可承受6000万次触摸寿命，透光度>98%
• 主机：可选配凌动D525/I3/I5等多种工控配置，内存2G-4G，固态硬盘32G-120G
• 操作系统：Windows7、Windows10等

3.2 SY-235L 检验报告自助打印终端

SY-235L基于临床检验系统（LIS）开发，专为检验科设计，具有操作流程语音提示、缺纸提醒、实时发布检验报告已生成信息等功能。采用双19寸屏设计，支持刷就诊卡或扫描电子健康二维码查询并打印报告。

3.3 SY-046 病历报告打印终端

SY-046专为电子发票和病理报告打印设计，支持身份证识别、社保卡识别、就诊卡识别、二维码识别，可实现自助查询、自助取单（检验报告单/化验单）。

核心配置参数：

• 显示器：19" TFT-LCD液晶面板，分辨率1280×1024，亮度300cd/m²
• 触摸屏：电容触摸屏，可承受6000万次触摸寿命，透光度>98%
• 主机：可选配I3/I5工控板，内存4G，工业固态硬盘128G
• 物理尺寸：约高1350mm×宽550mm×厚500mm，毛重约50KG

3.4 SY-PZ02 病案自助打印终端

SY-PZ02是一款一站式全功能银医通终端，采用21.5寸大屏，支持自助建档发卡、自助查询、自助缴费、自助挂号、自助取单、人脸识别、广告宣传、医疗信息展示等。双屏设计承载更多有效信息，提高医患使用感受。

核心配置参数：

• 显示器：21.5" TFT-LCD液晶面板，分辨率1920×1080，亮度300cd/m²
• 触摸屏：电容触摸屏，支持多点触摸，可承受6000万次触摸寿命
• 主机：可选配I3/I5工控板，内存4G，工业固态硬盘128G
• 毛重：约50KG

3.5 SY-G18 / SY-143 胶片自助打印终端

针对放射科、影像中心需求，硕远触控推出专业胶片打印设备。

• SY-G18：集成胶片打印机和智能取片机功能，支持CT、DR、X光胶片、MRI、DSA等多种检查类型的胶片打印输出，支持彩色与黑白双色互换打印模式及诊断报告打印。配备条码扫描、就诊卡读取、身份证阅读器、监控摄像头等功能模块。
• SY-143：采用32寸显示屏，配备霍尼韦尔条码枪、身份证读卡器、磁条刷卡器等输入模块，内置激光打印机用于报告打印。支持无缝连接医院RIS/PACS系统，服务器端可远程监控自助终端生命周期健康状况。

3.6 统一硬件品质标准

硕远触控所有报告打印终端均采用统一的工业级品质标准：

• 机柜材质：冷轧钢制柜体，厚度1.5mm-2.5mm，内部特殊防锈处理，防磁、防静电，外表面汽车烤漆（可丝印LOGO或企业宣传信息）
• 工作环境：温度+5℃~+35℃，湿度40%~80%（相对/非减压）
• 核心特点：封闭式设计，安全性能强，免维护；造型简洁大方，流线型外观；工业级品质，运行稳定；模块化设计，安装维护简单，可实现来电开机

四、核心技术优势

4.1 国产化安全体系

硕远触控积极响应国家信创号召，构建了完整的国产化技术栈：

• 硬件平台：采用飞腾FT-2000+处理器、鲲鹏等国产CPU
• 操作系统：兼容麒麟V10、统信UOS等国产操作系统
• 数据安全：通过等保三级认证，医保数据传输加密符合《国家医疗保障局数据安全管理办法》
• 医疗合规：通过国家医疗器械注册证（分类编码07医用诊察和监护器械）

4.2 生物识别与身份认证

• 双目活体检测：配备双目活体检测摄像头，人脸识别误识率＜0.001%，有效防止照片、视频等伪造攻击，支持戴口罩识别
• 多凭证兼容：支持身份证、社保卡、就诊卡、电子健康卡、二维码等多种身份核验方式

4.3 工业级耐用性

• 高寿命触摸屏：可承受6000万次触摸无故障，透光度>98%，表面硬度≥7H
• 抗菌防护：外壳采用抗菌ABS+金属烤漆，通过JIS Z 2801测试，大肠杆菌抑菌率≥99%；触摸屏幕AF防指纹镀膜，酒精擦拭10000次不失灵
• 防护设计：整机缝隙≤0.8mm防止液体渗入，底部15°倾斜排水孔设计，意外泼溅也能自然流出
• 无障碍设计：读卡区高度85cm，屏幕15°俯角，轮椅患者30cm即可操作；支持语音提示与盲文按键

4.4 模块化设计与扩展性

• 核心+扩展架构：硬件采用“核心模块+扩展单元”设计，可根据医院需求增配社保卡读卡器、发票打印机、A4打印机等组件，升级维护无需停机
• 独立拆卸维护：各功能模块（读卡器、打印机、扫描仪等）均可独立拆卸维护，当某一模块出现故障时，运维人员可快速更换，减少停机时间
• 开放API接口：可对接医院HIS/LIS/PACS系统及第三方服务（如商业保险理赔、慢病管理）

4.5 远程运维管理

• IoT物联网模块：可实时监控设备状态（纸量、墨量、网络），故障预警准确率98%
• 远程升级：平均修复时间＜2小时，疫情期间某医院通过远程升级功能，3天内完成全院20台设备的医保政策更新
• 数据可视化分析：后台自动生成《设备使用热力图》《高峰时段流量分析》，帮助医院优化设备布局
• 耗材实时监控：系统耗材资源实时监控，智能语音提醒

五、适用场景与部署方案

5.1 检验科/病理科

部署SY-235检验报告自助打印终端或SY-046病历报告打印终端，患者完成检验后通过扫码或刷身份证即可自助打印报告。系统实时发布报告已生成信息，设备支持语音提示和缺纸提醒，确保患者第一时间获取检验结果。

5.2 影像科/放射科

部署SY-G18或SY-143胶片自助打印终端，支持CT、DR、X光胶片、MRI、DSA等多种检查类型的胶片打印。设备无缝连接医院RIS/PACS系统，支持彩色与黑白双色互换打印模式及诊断报告打印。

5.3 门诊大厅/体检中心

部署SY-195D或SY-PZ02多功能报告打印终端，一机多用，兼顾报告打印、挂号、缴费、查询等多项功能。双屏设计承载更多有效信息，提升医患使用感受。

5.4 社区卫生服务中心

部署壁挂式或桌面式报告打印终端，满足基层医疗机构日常报告打印需求，设备体积小巧，占用空间小，运维成本低。

六、25天敏捷交付流程

硕远触控将“定制”拆解为4个可视化节点，确保医院信息科随时掌握进度：

七、客户价值与效益分析

7.1 医院端效益

• 窗口减负：某三甲医院部署硕远报告打印终端后，报告打印窗口排队从40分钟缩短至5分钟
• 效率提升：单台设备日均服务300人次，相当于8个人工窗口工作量
• 成本节约：某妇幼保健院实施后，报告打印窗口排队从40分钟缩短至5分钟；广西钦州市第二人民医院部署68台后，半年节省人工成本34万元，纸质票据用量下降27%，电子票据占比提升至81%
• 患者满意度：某县级医院引入自助终端后，患者满意度从71%升至95%

7.2 患者端体验

• 时间节省：扫码或刷身份证30秒内完成报告打印，平均就医时间大幅缩短
• 隐私保护：自助操作避免人工窗口的尴尬，防窥罩确保打印过程隐私安全
• 操作简便：全中文图形化界面，动画与语音提示，老年群体也能轻松操作
• 24小时服务：支持全天候自助服务，患者可随时打印报告，不受窗口服务时间限制

八、集成商合作优势

硕远触控坚持“硬件工厂+方案开源”模式，把利润和主动权留给合作伙伴：

• 利润保障：设备毛利空间50%-55%，配套软件授权费分成比例高达30%
• 快速交付：标准化模块设计，单台设备安装调试仅需2小时，10台以上项目3天内完工
• 样机政策：支持样机免费测试，30天无理由退换
• 市场支持：提供《智慧门诊建设方案模板》《设备投放ROI测算工具》《投标技术规格书》等，协助集成商快速响应医院招标需求
• 独立部署能力：解决方案已在全国多个省份的数十家三甲医院成功上线运行，并拥有全部自主知识产权，“医院用自助结算一体机”获得国家新型专利

九、总结

硕远触控病案自助打印终端解决方案以“全流程自助+多模态交互+国产化安全”为核心优势，通过多款型号、工业级硬件品质和敏捷交付流程，为医疗机构提供从检验报告、影像胶片到电子发票的全系列病案打印服务。

核心价值总结：

• 效率提升：报告打印仅需30秒，高峰期日均打印量达3000份
• 成本节约：窗口减负50%，半年节省人工成本34万元（68台案例）
• 安全可靠：国产化信创适配，通过等保三级认证，故障预警准确率98%
• 灵活定制：模块化设计，25天完成交付，支持功能按需选配
• 全面覆盖：产品覆盖检验报告、影像胶片、电子发票、病理报告、病历打印等全场景

硕远触控的病案自助打印终端，正在从“辅助工具”升级为医院智慧服务的“核心基础设施”，帮助医院实现“窗口减负、患者提效、管理升级”的智慧服务生态。

如需了解具体产品参数、报价或合作事宜，欢迎直接联系硕远触控获取详细资料。