9月14日，县委书记王涛在县委常委会（扩大）会议上指出要站在讲政治的高度，认真学习领会习近平总书记重要讲话、贺信精神，紧紧围绕迎接宣传贯彻党的二十大这条主线，不折不扣落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求，集中精力抓好项目建设、民生工程、“专精特新”“小巨人”企业培育、传统产业转型升级等各项工作，以全县经济社会高质量发展为党的二十大胜利召开献礼。

为落实会议精神，全力推进我县“放管服”改革，宁晋县纪委监委“扶正祛邪、激浊扬清”优化营商环境“云”质询直播活动邀请了宁晋县市场监督管理局谷立伟，现场为大家解答工商、质监、食药监以及价格监督、知识产权、反垄断、盐业执法等方面的问题。现场直播视频及文本答复，予以公示，以满足广大网民和企业的需求。

宁晋县市场监督管理局“云”质询问答

直播间现场问题答复

1.我在村里想在农忙时候卖点化肥，平时不卖，还需要办理营业执照吗？

答：您说的这个情况属于农村季节性经营活动，依据有关规定，这也是需要办理营业执照的。未经登记从事经营活动的，属于违规行为，建议您办理营业执照后再进行经营。

2.我是开超市的，我看到一些超市有消费维权服务站的牌子，请问这个牌子是你们单位发的吗？我的超市可以申请办理吗？

答：是的。去年以来，我局开始在一些大中型商超、消费维权意识较强的商家中培育设立消费维权服务站，指导经营单位自行建立消费调解机构、公开投诉热线，切实做到畅通民意、解决民求。今年的创建工作正在进行中，如果你想创建，请与当地乡镇市场监管所联系，或者拨打5800590咨询。

3.如果在超市买到过期食品怎么办？

答：您可以拨打12315进行投诉。在此啊，提醒大家购买食品时一定要查看生产日期，如不慎买到过期食品，请大家不要食用，并保留好购物小票、发票、产品包装相关证据，以便进行维权。

4.我孩子今年上初中，正在军训，学校收军训费合理吗？

答：学校收取军训费是明令禁止的，我局也正在开展教育收费检查，一旦发现此类收费，将依法依规进行处理。网友们发现这种情况，可以拨打12315进行举报，我们将及时处置。

5.我公司想申报县政府质量组织奖，请问需要什么条件？

答：申请组织奖要具备四个条件，一是依法在县区域内登记注册从事合法生产经营5年以上，二是积极推行先进的质量管理方法，三是在质量水平、品牌影响力方面取得突出成绩，四是近5年无重大质量、安全及环保事故的。具体可联系我局质量监督股，也可以拨打电话：5890378进行咨询。

6.超市里卖转基因大豆油违法吗？

答：不违法，根据相关规定，属于转基因食品或者含转基因原料的，应当标注中文说明。消费者可以在知情的情况下，自主选择是否购买“转基因食品”。

7.我准备到一家饭店去应聘，想问一下在饭店上班的员工是不是都必须办理健康证呢？

答：是的，从食品安全的角度来说，凡是从事接触直接入口食品工作，包括切菜、配菜、烹饪、传菜、餐饮具清洗消毒的从业人员都必须取得健康证明后才能上岗，并每年进行健康检查。

8.我公司的注册商标快到期了，请问还能继续使用吗？

答：注册商标的有效期为十年。需要继续使用这个注册商标的，在到期前一年内，按照相关规定办理就可以。

9.我县电线电缆企业比较多，产品质量方面怎么样监管的？

答：我们主要采用分类监管方式，根据企业规模、质量保证水平等将全县电缆企业划分成ABC三类，重点整治C类，倒逼企业转型升级；同时，加强产品质量抽查，目前省级抽检500余批次，市级抽检近60批次，国家级抽查正在进行当中，下一步，还要开展县级抽查，实现对电线电缆企业监督抽查全覆盖，持续推进电线电缆产品质量提升。

10.我经常在网上购买化妆品，该怎么判断真假？

答：在网上购买化妆品时，如果不能判断真假，可登录国家药监总局官网，选择“化妆品查询”，输入化妆品名称或注册号和备案号就可以查询真假。

11.为什么有的计量器具可以上门检定、有的必须送检呢？

答：是这么回事，如果计量标准器具便于携带，或者由于计量器具体积较大不易搬动，或受搬动会影响的精密仪器，在现场环境满足要求的情况下，可以上门检定。一般情况下，计量器具的检定活动都是在技术规范要求的恒温、恒湿等环境下开展，需要送至计量技术机构实验室进行。

12.我想咨询一下，关于电线电缆产品委托加工的事，在产品标注上有什么要求？

答：根据相关规定，采取委托方式加工许可证目录产品的，企业不但要标注委托企业的名称、住所，还应该标注被委托企业的名称、住所、生产许可证标志和编号。

13.企业出现哪些情况将被列入经营异常名录？

答：一般情况下，企业出现以下四种情形的将被列入异常。未按规定期限进行年度报告的；未按规定期限履行即时信息公示义务，经市场监管机关责令后，仍未按期履行信息公示义务的；公示企业信息隐瞒真实情况，弄虚作假的；通过登记的住所（经营场所）无法取得联系的。

14.我想咨询一下食品厂员工健康证过期没来得及办，被检查人员发现就要受到罚款处理吗？

答：这个不会的。今年，省市场监管局制定了首次轻微违法行为免罚清单，对66项首次轻微违法行为免予处罚。食品从业人员健康证过期，先责令企业限期改正，对拒不改正的才依法进行罚款处理，如果企业按时改正了，就对企业免于行政处罚。

15.我想开一个电梯维保公司，都有什么要求？

答：首先你要有正规的经营手续，然后需要取得省级市场监管部门核发的《特种设备生产许可证》并按照许可范围开展工作，从业人员同时也要取得相应的《特种设备作业人员证》。

16.有很多机械配件厂在外地注册一个公司，例如“上海XX机械有限公司”，然后在自己的产品外包装上只标注“上海XX机械有限公司”，这样做合法吗？

答：这种情况不合法。企业首先要自身证照齐全、主体资质合法，取得书面授权或委托加工合同后方可生产加工，产品或包装上必须如实标明生产企业名称。

17.现在市面上保健食品种类很多，请问购买保健食品需要注意什么？

答：现在很多老人热衷于服用保健品，那么购买保健食品要注意，一是看产品是否有“小蓝帽”标志和批准文号；再一个要看标签标识是否标明主要原料、功效成分及含量、生产日期以及产品批号等信息；还有就是通过登录国家市场监督管理局网站对保健食品批准信息进行数据查询。12.近两年，好多企业都在申报专利，我想了解一下，什么是专利权？专利有哪些种类？

18.近两年，好多企业都在申报专利，我想了解一下，什么是专利权？专利有哪些种类？

答：这个专利权，就是由国家知识产权局授予申请人在一定期限内对其发明创造所享有的独占实施的专有权。主要分为三种，发明专利、实用新型专利，还有外观设计专利。

19.现在的网上订餐平台越来越多，在给人们带来便利的同时，也存在不少问题，比如配送慢、食品不卫生等。我想问问网上订餐要注意什么？

答：首先选择持有《餐饮服务许可证》的餐饮单位订餐；第二个不选择冷菜和冷加工糕点，如生鱼片、含奶油糕点等高风险餐饮食品；第三是选择距离较近并可短时送达的饭店点餐，确保能够在食物加工后2小时的安全时限内食用。

20.我在某药店买了一盒感冒胶囊花了8元，另一家药店同样的药品售价6元，药店的这种行为是否违法？

答：不违法。药品属于市场调节价，具体销售价格由经营者自主确定。建议你以后买药要货比三家，挑选服务周到、价格实惠的药店购买。

21.我今年才办了一个公司，什么时候可以进行年度报告？

答：根据相关规定当年设立登记的企业，自下一年起报送并公示年度报告。您应该在下一年6月底之前进行年度报告。

22.为什么超市有的酸奶在冷藏存放，有的却在外面常温摆着？

答：食品贮存是根据包装标签上的要求进行贮存的，有的酸奶包装标签上的要求2℃-6℃低温贮存，就需要放入冷藏柜，有的酸奶，例如“安慕希”、“蒙牛纯甄”包装标签贮存条件为常温保存，就不用放入冷藏柜中。

23.请问预包装食品标签上，都需要标明哪些信息？

答：应标明产品名称，规格，净含量，生产日期，配料表，生产者的名称、地址、联系方式，保质期，产品标准代号，贮存条件，生产许可证编号等内容。

24.原来县医院停车不收费，现在开始收费了，合理吗？

答：合理，县医院停车收费是经过相关部门批准的，可以收费。

25.我想问一下，超市使用的电子秤都准吗？

答：目前，城区内有正规经营手续的超市在用的电子秤都是送检检定过的，而且在电子秤显著位置粘贴了绿色合格标志，如果消费者在购买过程中发现电子秤未粘贴绿色合格标志的，可以向我局进行投诉，我们将及时责令经营者送检并作出相关处理。

26.我在网上购买了一件大衣，到货后发现衣服上身效果不理想，想退货，但是商家以各种理由就不同意退，现在这情况我应该怎么办才能解决？

答：遇到网购纠纷，请在平台内立即申请退款，然后通过客服平台发起维权投诉，提请平台客服介入调解，如纠纷依然不能解决，应尽早拨打平台所在地12315投诉举报电话或者向商家所在地市场监管部门进行投诉。

27.我刚开了个农机设备厂，但不知道哪些设备需要特种设备注册登记？

答：特种设备是指对人身和财产安全有较大危险性的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内机车等。具体到您的企业，还有什么不清楚的，可以咨询我们特种设备安全监察股，联系电话：5896365。

28.企业标准在哪备案？

目前企业标准可以直接在网上备案，相关企业可以在“企业标准信息公共服务平台”上直接操作备案即可。

29.我想问一下，个体工商户只能通过网上年报吗，我电脑不太会，弄不了，有没有其他途径？

答：个体工商户报送年报有两种方式，一种是可以在网上通过企业信用信息公示系统报送电子报告，另一种可以直接向当地市场监管所报送纸质报告，像您说的这种情况，直接报送纸制版就行。

30.我是卖化妆品的，化妆品不是我生产的，产品有质量问题我需要负责吗？

答：化妆品经营者应当建立并执行进货查验记录制度，如果未按规定建立并执行进货查验记录制度，产品质量出现问题，将依据相关规定对经营主体进行处罚，如履行了进货查验记录等义务，可以免责，不予处罚。

31.我是一家电缆企业负责人，我想问问，保持获证条件具体指的是哪些条件？

答：按照相关规定，保持获证条件主要是指企业取得生产许可证后，应当符合的条件。同时，获证企业还应满足工业产品生产许可证管理的其他有关要求。也就是你在申请办证时承诺达到的一些生产、检验、过程控制等条件。

32.我买到山寨食品了，该如何维权呢？

答：如果购买到山寨食品，可以拨打12315投诉维权。大家选购食品应到正规商场或超市购买食品。警惕不具备经营资质的商家出售的食品。选购时，要仔细辨别食品名称，认准正规企业生产的产品。消费者在购买食品后，应索要并妥善保管购物小票,以及适当保留产品包装和剩余产品。

33.每到节日，各大电商平台纷纷出新招，优惠、折扣和各种促销活动花样翻新，但有时买回来的东西却中看不中用。我们在网购时要注意哪几方面才能避免上当受骗呢？

答：当我们在网上购买商品时记住这几句话，选择要谨慎、消费要理性、规则要读懂、付款要小心、凭证要保留、维权要及时。

34.我想问问，口罩有医用的也有非医用的，怎么区分？

答：医用口罩会在它的包装上面显示，标注有械准字或者械备字，非医用口罩是没有这些标注的。

35.我买了一辆叉车，请问需要办理什么手续？

答：购买叉车后拿合格证、铭牌复印件、营业执照复印件到我局特监股办理信息录入，经检验机构进行首次检验合格后持检验报告到行政审批局办理注册登记后投入使用，叉车司机需持有有效期内的特种设备作业人员证。

36.我在某超市买了一包湿巾，商品标价签标注的价格为10元，结算时收了我12元，超市的这种行为属于价格欺诈吗？

答：属于。价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。在此，我们建议消费者遇到这种情况后可及时拨打12315进行投诉。

37.由于我的疏忽，企业今年没有在6月30日前公示年度报告信息，现在企业已经列入经营异常名录，我该怎么办呢？

答：个体工商户没有年报，列入异常名录的，首先是补上今年的年报信息，年报可通过2种方式：通过企业信用信息公示系统报送电子报告，也可向市场监管所报送纸质报告。然后，提交执照复印件、负责人身份证复印件和年度报表向当地市场监管所申请移出就可以。

38.我开了一家单体药房，想增加医疗器械，请问都需要办理哪些资质？

答：如果只是卖一类医疗器械的话，只需要办理营业执照就可以了，但是如果要卖二类医疗器械或者三类医疗器械的话，就需要办理医疗器械经营备案或者三类医疗器械经营许可证。

评论区问题答复

39.小区绑定车位销售问题，到底归市场监管局管还是归住建局管呢？

答：按照《城市房地产开发经营管理条例》第四条规定，国务院建设行政主管部门负责全国房地产开发经营活动的监督管理工作。小区绑定车位销售问题建议由行业主管部门牵头协调处理。

40.供热公司去年收取保管费，应该退费不予退还。属于乱收费，违反了价格法。到你单位举报，你们不予受理。我们该怎么办？

答：按照县发改局文件规定，集中供热用户住宅采暖季暂不用热的空置房不再收取采暖费。暂不用热的空置房是指采暖季无人居住的住宅。当事人可以携带能够证明的确无人居住的相关资料，结合热力公司认定协商解决。

41.水墨庭院小区，捆绑销售强制购买停车位，不买就不给交房，向你们市场局多次反映，每次都推拖，后向邢台市市场监管局咨询，市局说应该由县市场监管局负责查处，请问局长对此问题你局能否给消费者一个说法？保护我们消费者权益。

答：根据我局权责清单，目前涉及房地产领域的处罚事项只涉及对房地产无照经营、价格、广告和格式合同条款违法行为的处罚。房地产销售问题根据相关规定请咨询行业主管部门。

42.请问水墨庭院二期房产商在交房的时候，强制让我们业主购买车位，这样扰乱市场，咱们监管部门可以出面调解约谈吗，跟住建局携手为我们百姓解决强制买卖的车位问题。

答：可以，水墨庭院二期车位问题，我局将联合住建部门约谈开发商，结合实际情况，合理解决。

43.新建小区，在商品房销售时价格不透明，恶意加价，请问局长对该问题，是怎么处理的？

答：您好，商品房销售应该明码标价，一套一价，不得在标价之外加价销售。如果您在购买商品房时发现开发商存在标价之外加价销售行为的，可携带相关证据到我局价格监督检查股进行投诉。

44.物业收费和定价问题，是在贵局还是发改局呢？

答：物业费的定价权限不属于我局管理，具体请咨询相关部门。

45.公司地址变更了商标还用变更吗？不变更有啥关系？

答：需要变更。根据《商标法》规定，商标注册人的地址发生变更的，应当向商标局申请办理相应变更手续。否则会不利于你公司行使自己的商标专用权。

46.请问学校食堂的饭菜太差，学生们都吃不好饭，应该有哪个部门管？

答：根据部门职能分工，我局负责对学校食堂食品安全进行监督管理，至于您提出的学校食堂饭菜太差的问题，建议您与所在学校或学校主管部门沟通。

47.我想问一下网上买东西有七天无理由，实体店买东西有这个规定吗？

答：目前实体店没有相关强制性规定。

48.装修需要交给物业装修押金吗？

答：业主装修不需要向物业部门缴纳装修押金。

49.公司地址搬迁了，需要变更吗？几个工作日？

答：需要变更，但营业执照变更不属于我局职责范围，请咨询行政审批部门，了解具体办理程序及时限。

50.请问食品小作坊证到期了，还能续期吗？

答：食品小作坊证到期了，可以续期，请及时到审批部门办理延续手续。

51.互联网销售食品流通许可证怎么办理？

答：根据部门职能分工，我局对流通领域食品安全进行监督管理，您提出的互联网销售食品流通许可证的问题，请咨询行政审批部门。

52.开幼儿园是先办办园许可证还是先办食品许可证？

答：幼儿园先办理民非证，再办理办园许可证，最后办理食品经营许可证。

53.请问食堂经营许可证到期后如何换领新证？

答：食堂经营许可证到期后，请到行政审批部门办理延续手续。