走进湖北潜江市中心医院，人工窗口一改往日的人山人海的排队景象，而一旁大厅内新增的几台自助服务机，反倒吸引了不少前来排队的市民。

　　“真是太方便了，原来挂号缴费可以这么容易。以前来医院看病总得带上现金，提前1个小时来排队挂号，要是遇上人多，还得等更久，而现在通过‘银医通’系统，我轻松就办理完了挂号和缴费，省了不少时间。”一位刚看完病的老奶奶激动地说。 利用“银医通”系统从办理挂号到进行缴费，只需要不到1分钟的时间，高效快捷的自助办理流程很快让在场的市民纷纷竖起了大拇指。

　　据了解，潜江市中心医院是潜江市内规模最大、设备最先进的一所综合型三级甲等医院，该医院年门诊接诊病人高达15余万人次，每天挂号缴费看病的人排成长龙，已成为常态。为充分发挥金融科技作用，提高服务效率，解决市民就医排队时长，中行潜江分行与该院合作开展“银医通”项目合作，推广打造“银医通”系统。系统上线运行后，前期由银行工作人员专人负责引导市民使用，后期根据使用情况，逐步增设设备。目前全院共投入数十台自助服务机，市民持身份证、社保卡、医保卡等有效证件均可在“银医通”自动服务机上办理挂号、充值、缴费、查询等服务。

　　据悉，“银医通”系统的推广充分满足了当下自助服务、无现金支付的要求，通过银行的金融IC卡作为就医载体，依托银行自助终端、医院自助设备等渠道，为患者提供了一揽子医疗服务。同时“银医通”系统还全面支持患者打印消费明细、住院费用结账等功能，也支持多种银联卡支付。截至目前，该系统已累计为近10万市民提供自助服务，充分缓解了市民挂号难、缴费难、看病难的问题。

　　许多患者家属纷纷点赞道：“以前排队挂号缴费少则10分钟，多则1小时，现在只要在屏幕点一点，就都搞定了，这‘银医通’系统太给力了”。

　　“在方便患者就诊、简化就医流程的同时，‘银医通’自助服务系统的使用也缓解了窗口压力，通过系统实现挂号缴费的占全部缴费95%以上，进一步优化了医疗服务质量，使潜江市智慧医疗建设迈入新的台阶”。院方相关负责人表示。

　　下一步，中行潜江分行将根据潜江市中心医院“银医通”项目的建设计划，进一步发挥国有银行优势，继续加大推广力度，不断完善“银医通”系统服务功能，切实解决潜江市民看病难的问题，更加便捷地为老百姓服务，担当社会责任。