一、关注小程序

扫码关注小程序：

个人中心--登陆/注册--微信用户一键登陆/手机号码登陆

二、线上问诊

选择青岛市第三人民医院-选择线上问诊—选择医生—线上问诊—查看医生排班时间—选择排班—填写问诊信息（就诊人会默认同步健康青岛公众号上绑定就诊人）—支付问诊费用人民币6元/ 次—提交补充说明

等待医生叫号，等待医生叫号后，可以在小程序的“就诊记录”中查看订单，点击具体的订查看医生回复的语音通话、视频通话信息，医生后续填写医嘱信息。

视频通话

三、图文咨询

1）选择青岛市第三人民医院-选择图文咨询--选择医生--选择图文咨询--查看图文就诊须知--填写问诊信息（就诊人会默认同步健康青岛公众号上绑定就诊人）-收费0元/次。

2）等待医生回复，可以在小程序的“就诊记录”中查看订单，点击具体的订查看医生回复的语音和文字信息。

3）和医生进行对话即可，完成咨询后，点击左上角【结束问诊】即可

医生回复后会有短信通知，打开小程序在就诊记录--图文咨询内查看记录

4）结束问诊后，可以对医生服务进行评价。

四、去买药

医生开完处方（药品）结束问诊，患者会收到处方短信。就诊记录-选择对应记录-立即购买

选择药店-药店自取-取药编码（同时收到短信），到药店出示编码即可完成支付取药。

五、购药邮寄

1）点击“处方支付”或“立即购药”按钮，开始购药，需要注意，处方有效期为3天，需要在有效期内购买药品。

2）新增/选择收件人，确认下单

3）在“购药记录”中对处方进行支付（单个处方可直接支付），订单有效期为15分钟，超期未支付会自动失效。（可重新生成订单）

4）查看历史购药订单，可通过“个人中心”-“购药记录”中查看，也可在此功能中查看物流信息。