1.现场评估:在抢救患者前,要先判断周围环境,在保证自身安全的情况下,把患者转移到安全、易于施救的场地。要选择较为硬实的平面,切忌放在软床、软沙发、有坡度的地面。
　　2.判断病情:先判断患者是否意识消失,轻拍患者,并在其耳边大声呼救。非专业人员不必强求判断脉搏、呼吸是否消失,判断意识丧失即可开始心肺复苏术。
　　3.呼救:在实施心肺复苏术之前,让在场的人迅速拨打120等急救电话。
　　4.胸外心脏按压:用双掌根对准患者胸骨下1/2段(两乳头连线的中间位置),进行连续按压30次,在按压过程中注意按下、抬起的时间相等,且掌根不能离开胸骨。有几个需要注意的要点:应“用力压”,成人按压深度为5-6厘米；应“快速压”,成人按压频率为100-120次/分；应“均匀按压”,按下去后应让胸骨充分回弹。
　　5.开放气道:清除患者口中杂物,可让患者头部向一侧倾斜,避免清理过程中异物进入气道。然后一手扶住患者额头下压,另一手托起其下巴向上抬。
　　6.口对口人工呼吸:一手捏住患者鼻子,大口吸气,迅速俯身,用嘴包住患者的嘴,快速将气体吹入,观察患者的胸廓是否因气体的灌入而扩张。吹完气后,松开捏着鼻子的手,让患者气体呼出。如有条件,可找一块干净的纱布或手巾,盖在患者的口部,进行人工呼吸,做好有效自我防护。如果施救者特别排斥口对口人工呼吸,单纯心脏按压也是有效的。心脏按压和人工呼吸的比例是30:2。
　　7.除颤:如果身旁有AED,第一时间根据机器上的步骤操作,分析是否需要除颤。除颤后继续4、5、6步。
　　上述7步为完整的基础生命支持急救方法,其中4、5、6三步为完整的一组心肺复苏术,需要连续重复这样的五组。完成后观察患者呼吸及脸色,如无好转,继续实施心肺复苏术。