为进一步提高全院医疗设备维修效率、降低维修成本，规范维修设备及配件管理，我院现需对院内部分医疗设备维修服务进行定点采购。

一、维修范围：

全院设备带及供气系统、消毒机，监护仪，各类车、床、架、泵等医疗设备(详见维修项目清单附页)的维修保养服务。

二、服务内容及要求：

1.对报修的故障设备或已存在安全隐患的设备，要求及时响应，及时到场解决，一般性故障当场解决；

2.对设备的定期巡查、维护等，保障设备日常使用的安全性；

3.每月对当月维护情况进行统计分析，提供月报。

三、针对本项目的服务方案

1.工程师需服从相关人员的安排及时收集各种故障及要求信息。

2.常备熟悉医疗设备维修及电焊、钳工等专业性工作的人员至少3名，配合医院人员进行日常工作。服务时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。如遇重大故障随时增派技术人员。

3.维护人员可根据现场故障情况进行分析，指派其他专业人员前往现场及时处理，以保证在最快的时间内解决问题。

四、针对本项目的服务管理

1.服务记录

对每一次维修服务都用标准的服务记录单记录，并建立客服服务档案，以便于服务质量的监控并作为不断提高服务水平的依据。 

2.服务评估

和医院共同评估和对方案承诺的兑现能力，每半年评估一次。

五、报名需求

1.报名时请携带公司证件（经营范围必须包含医疗器械维修维护及零配件销售）；医疗器械经营许可证；报名人身份证复印件及授权委托书并加盖公章；维修项目报价单（见附页）。

2.报名截止期限：2023年11月13日上午10：30时起至 2022年11月17日下午17：30止（节假日除外，北京时间），逾期不予受理。

3.报名地点：13号楼406室。

4.联系方式：0591-87878020  刘工 

维修项目清单.docx

                                        福建中医药大学附属第二人民医院        

                                                               2023年11月13日