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医疗品牌故事怎么写国家级的认可!这支医疗志愿队伍用专业与温度书写“最美”故事

在最新公布的全国志愿服务“4个100”先进典型名单中,北京小汤山医院志愿服务队凭借出色的服务表现和显著的社会影响力,成功获评“最佳志愿服务组织”这一国家级荣誉。569名注册志愿者、12301小时服务时长、132个品牌项目、共30余项国家级和市级荣誉……每一个数字背后,都是志愿者们实实在在的奉献。

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党建引领 构建“三位一体”的志愿服务新格局

北京小汤山医院志愿服务队始终坚持党建引领,创新构建了党委统领,“团委-志愿服务队-职能部门”三位一体的志愿服务架构。医院党委将志愿服务作为提升医疗服务质量、传递人文关怀的重要抓手,通过层层落实、高效推进的工作机制,确保志愿服务与医疗主业深度融合,形成党建引领下的志愿服务创新发展模式。

实践过程中,团队充分发挥党组织的核心作用,整合高校、社区等多方资源,建立稳定的志愿者队伍。同时,以患者需求为导向,将志愿服务贯穿患者生命全周期的每个阶段,从预防保健到康复护理,提供有温度、个性化的服务,真正实现了“平疫结合、专常兼备”的服务理念,为健康中国建设贡献了坚实的志愿力量。

品牌矩阵 以专业温度打造生命全周期服务

老人在家行动不便,志愿者们就定期上门为他们整理家庭药箱;长期住院患者需要心理关怀,志愿者们就为他们床旁伴读、修剪头发等多样化的服务项目,也逐渐成为了北京小汤山医院志愿服务队闪亮的志愿“品牌”。

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“药+”志愿服务项目的志愿者们定期为行动不便的老人上门指导,建立个性化“用药档案”,截至目前,累计服务10万余人次,清理过期药品460余种次,帮助65%的周边百姓规避用药风险,用专业药学服务守护居家患者的用药安全。

病房暖心“微”服务项目的理发师志愿者为长期住院患者解决“理发难”问题,大学生志愿者开展床旁伴读活动,用陪伴缓解患者孤独感。“医患携手康养游汤山”项目青年志愿者带领患者进行户外康复训练,他们融合传统养生与现代康复技术,讲解院史文化,让患者在自然环境中愉悦身心,提升康复效果。

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由霍营街道、龙脉社区艺术团,中央戏剧学院、中国人民大学艺术学院的专业团队组成的志愿服务团队走进医院,通过文艺表演、互动活动舒缓患者焦虑情绪,丰富住院生活,用艺术的感染力搭建医患情感纽带,营造温馨的医院文化氛围,也让大家记住了这个“医心艺意”志愿服务项目。医疗志愿者同样走进校园,为学生普及脊柱健康知识,开展免费筛查,对高风险学生提出干预建议,用专业医疗知识守护青少年的健康成长。

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从服务患者到守护社区,这支医疗志愿队伍是党建引领下的生动实践,更是“健康中国”建设的暖心缩影。未来,团区委也将持续发挥桥梁纽带作用,为青年志愿者成长赋能,为区域公益事业发展注入青春动能。

图文/郭程程


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