上海朗泰医院后勤管理有限公司为国家大型央企中信集团成员企业，总部位于上海。业务范围涉及综合性医院、专科医院、社区医院、门诊及其他诊疗中心、公共事业服务等领域，产品内容包括环境管理、中央运送、工程维护、安防消控、能源管理、医废处理、会务服务等。

作为专注于医院后勤服务二十年的专业机构，朗泰致力于为医院定制符合国际标准、医疗规范、地域特色的一站式服务，并始终坚持标准化操作流程，确保公司能持续、稳定的为医疗行为保驾护航。

■ 服务内容

环境管理

环境管理服务质量和效果是医院非常重要的形象工程之一，朗泰将保洁分为日常保洁和专项保洁，以此为基础，为患者和医护人员持续且稳定的营造整洁、明亮、温馨、舒适的医疗环境。

中央运送

朗泰自主开发的运送服务系统可以有效提高临床护理工作效率，通过标准化运送操作流程可确保患者、标本、物品等运送的安全性及准确性，并且让医护人员可随时获取患者及物流的运送信息。

工程维护

通过一站式综合设施服务管理系统，有效保障设备设施安全、可靠、高效的运行，降低能源消耗，延长设备使用寿命，实现”精细化管理，高效益运行“的目标。

安防消控

从安全、舒适、规范、便捷四大要点着手，通过高度观察、快速响应、安防操控来保障医护人员及患者的人身安全以及医疗环境秩序的稳定。

病区陪护

将传统陪护服务内容分为“基础陪护服务”与“定制化陪护服务”，倡导以健康为中心的服务模式、真正帮助非健康人群享受健康生活的理念。

其他服务

用标准、齐全、规范、热情的服务机制满足现代化医院后勤服务标准。

■ 朗泰优势

LAMS 2022

一站式管理系统

▶ 迅速、高效、热忱地解答客户咨询

▶ 始终如一地提供专业、友好和敬业的服务

▶ 与所有相关部门保持有效沟通，专注于结果

后勤管理各类信息的完美融合

▶ 高效响应并高效处理

▶ PDCA全程闭环式管理

▶ 大数据为未来管理提供决策依据

制度化

管理

▶ 实行统一标准化管理

▶ 精细化管理

▶ 定制化测量

培训

▶ 核心——帮助人发展

▶ 四化培训体系：

✔固化流程——实现培训管理标准化

✔完善机制——培训与督导结合化

✔建立基地——实现安全培训实操化

✔辅导员政策——保证员工培训常态化

■ 朗泰特色

优选类工具设备以及定制化机器设备

▶ 工具设备来自于国外进口高端品牌

▶ 供应商常年服务于医疗体系，其更新换代的能力可以持续提供最先进的工具设备

▶ 设备可以和医疗环境融为一体，低噪声、无污染；且其智能化可最大程度降低人工成本

在线质控平台

朗泰的在线质控平台通过提前设置好的网格状巡检计划，依靠二维码扫码与GPS定位，确保管理人员共同对全院进行无死角巡检。将发现的待整改问题推送给相应负责人进行追踪与改善，保证责任到人。

■ 合作案例（部分）

湖南省儿童医院

医院等级：三甲医院

服务内容：环境管理

天津医科大学第二医院

医院等级：三甲医院

服务内容：环境管理、中央运送

咸阳市第一人民医院

医院等级：三甲医院

服务内容：环境管理、中央运送、工程管理、安防消控、司梯服务、导医服务

作为2021全国医院后勤建设与管理大会的合作伙伴，上海朗泰将与参会的行业学者、专家，共同探讨新时期医院后勤高质量发展之路。