pm9000怎么看别白做了！PM不得不掌握的3大复盘技巧！
有的赛宝说，复盘有啥难的，不就是“甩锅”大会吗？
复盘的步骤和技巧/方法有哪些。提前掌握，避免被甩锅~01
用简单点的话来说，复盘就是对在此之前你做过的某些工作的内容、过程、结果进行一次有目的地回顾，做得好的地方继续加以保持，不好之处要加以反思，记录针对性的改进措施~而且目标别太泛了，不然复盘的时候对于效果也很难估量~接下来小P来具体说说关于“目标”这个点：结果和目标一致，这当然是皆大欢喜了；
结果远低于目标，也就是表明完成情况比较差；
结果中出现了目标原本没有设定的内容，即新增了目标；
所以在复盘的时候，我们需要把结果和目标清晰的对比展示出来，方便每个参会的人员都能共同思考这个问题~比如最开始客户提了一句想加个功能，但是当时以为是小意思，就没太上心。结果后期基本都忘了还有这个事，后面加班加点，差点延期
。所以得出的行动就是：
自己是否真的尽力了？
有哪些事情是不可控的，自己做不到的点主要有哪些？
自己做到的有哪些？下次可以怎么继续使用这些经验？
能够坦然进行自我剖析，是PM自我成长的关键步骤。在分析事情的过程中，审视了自己，也回顾了当时采取的行动，一举两得。也方便我们更快找出问题~02
了解了什么是复盘以后，知道复盘的步骤也很重要！按照规范的步骤进行，可以避免漏掉重要环节以及做大量的重复、无用功。选择好复盘内容
确定本次复盘的重点是什么，是整个项目周期、某个阶段还是什么特殊关键期。另外是打算进行全局复盘，还是深入某个细节的分析，都需要提前想清楚~
把复盘会议中有价值的资料和思考过程全部归档，以备后续相关的其他项目参考~把这次复盘中形成的认识和结论固化下来，只有自己真正动手写了，才算是真正意义上进行了思考。
03
最后，小P给你分享一些复盘的方法，平时在进行复盘的时候，可以结合运用起来，看看思路会不会更清晰。3R即记录、反思、提炼，具体如下：
Reflect（反思）：反思项目过程中做得好的经验，做得不好的教训。
Refine（提炼）：从实际行动中总结好的方法，可以以后继续沿用。
这一复盘法，通常可以用在执行结束后。具体如下：
I（Improve）：需要改进的，做得不理想的，后续需要改进。
S（Stop）：需要停止的，哪些行为造成了不好的影响，需要停止。
S（Start）：需要开始的，哪些行动是本次活动中缺失的，下次需要补上。
D（Do）执行：如何实现计划中内容；
C（Check）检查：总结最终执行的结果，观察效果，并找出相应的问题；
A（Action）行动：成功的经验进行积累，失败的教训加以总结，没有成功解决的问题继续留置到下一个PDCA循环。
今天有关复盘技巧的干货就分享到这里啦~如果你对于复盘还有其他疑惑，欢迎在评论区进行交流探讨~
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编辑：欧森林
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