GE 2020年年度报告正式发布，在致全体股东信中，GE董事长兼首席执行官拉里·卡尔普表示，面对疫情带来的不确定性和挑战，GE员工展现出了富有GE特质的奉献精神和高昂斗志。2020年，我们朝着“持续强化业务运营，改善财务状况，实现长期盈利增长”三大目标携手共进，不断突破，为实现长期增长奠定了有利根基。

得益于这些成果，我们对推进2021的目标任务满怀信心。未来，我们将聚焦三大关键机遇——推动脱碳的能源转型，促进个性化诊疗的精准医疗，以及实现更智能、更高效的航空出行。我们不仅专注于将GE转型为一家更加强大的企业，更重要的是，我们期望驱动一个更高效的未来。

GE董事长兼首席执行官

Larry Culp

在疫情期间，全球各地的GE员工携手客户，全力保障电力稳定供应、确保医院有效运营，保证飞机安全飞行。在让GE更强大、更稳健的愿景之下，我们秉持“直面现实、重新定义成功以及关注执行”三大原则调整运营模式，对不确定性做出预判，聚焦可控事项，着眼长远发展，以更快地提升运营业绩，变革公司文化。

2020年，受航空集团业务的影响，GE的订单和收入均有所下降。尽管如此，我们的 未交付订单价值仍表现不俗，达到 3870亿美元，其中约80％为利润较高的服务相关业务。利润率和利润有所收缩，但随着我们持续优化运营模式和推进成本精简，这两项指标得以逐步改善。也正是得益于上述努力，我们在宏观环境依然严峻的背景下仍实现了现金流的 正向增长。

2020年GE聚焦三大目标： 持续强化业务运营，改善财务状况，实现长期盈利增长。总体而言，我们在2020年取得的成果，为实现长期增长奠定了更有利的根基，为此我们对推进2021的目标任务满怀信心。

持续强化业务运营

强化业务的第一步，是构建优秀的团队。2020年，我们致力于推行 谦逊行事、透明领导、聚焦结果的领导力行为准则。这些不是流于书面的口号，而是驱动我们改变工作方式的源动力。谦逊行事让我们勇于承认未知和不确定性，提出问题，倾听他人的意见。透明领导使我们能够直言不讳，客观地看待事物的两面。聚焦结果则有助于我们明确各事项的优先次序。

将领导力行为准则结合“以业务为重心”的运营方式，GE员工得以更好地服务于客户，也帮助GE更好地应对2020年面临的挑战，为公司的文化转型起到重要作用。

GE业务集团运营情况

发电集团

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GE发电集团致力于 使电力更可及，使全球各地能享有可靠电力。2020年，天然气发电量和GE燃气轮机的利用率保持稳健。我们继续为客户实现碳中和提供解决方案。我们的7HA.02型燃气轮机将为美国第一家采用氢气和天然气混合燃料的大型电厂提供动力。发电产品组合业务则在核能小型模块化反应堆的技术领域取得突破。

发电集团还在 减少成本、提高利润率和创造现金等方面取得了进步。燃气发电集团不仅把未交付设备订单总量控制在低风险区间，并且通过降低成本和改善营运资金，提前一年实现了现金流的正增长。燃气发电集团和发电产品组合集团均为未来实现利润率提升和创造现金流奠定了更坚实的基础。

可再生能源集团

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GE可再生能源集团拥有业界领先的最全面的清洁能源产品组合，业务涵盖陆上和海上风电、电网、水电以及包括太阳能和储能在内的混合发电等多种解决方案。新技术的应用降低了可再生能源的平准化度电成本，同时全球各地风电客户更趋向于选择更大、更高效的风机，市场发展前景光明。

2020年，我们的 陆上风电业务全球销量创下了历史纪录。GE迄今最大功率海上风力发电机Haliade™-X平台的12MW和13MW 两款产品均获得了完整型式认证，并取得5.7GW的在手订单。电网和水电业务的项目执行得到优化，且成本有所降低。可再生能源集团未交付订单价值持续增长，达到300亿美元的历史新高，利润率也有所提高。

航空集团

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尽管航空集团在2020年面临多重压力，但我们的团队始终秉持守护航程安全的宗旨。受疫情冲击，商业航空公司的营收减少了5千亿美元，全球的航空出行需求降低超过65%¹，在这一艰难时期，我们持续为全球客户提供支持，帮助他们管理机队和执行维修计划，以节省资金。

航空集团 全年利润率有所提高，并实现了接近收支平衡的现金流。GE9X发动机获得了美国联邦航空管理局（FAA）的认证，让我们的商用产品组合又增加一员大将，并在各个产品市场中实现了突破性的效率提升。我们的LEAP发动机未交付总量约为9600台，当中包括应用于去年12月重新投入使用的波音737 MAX发动机。受益于客户需求的强劲增长，我们的军用发动机业务呈稳定增长态势，且在货运客机业务领域有着可观的现有装机量。

虽然仍无法预计航空市场何时得以完全恢复，但人们渴望重返飞行。这对于全球航空业和我们的业务来说都是利好消息。我们拥有业内在役时间最短的机队，维修及服务业绩前景可期；并与空客和波音合作，在窄体机市场获取较大份额，以打造庞大的装机量。

医疗集团

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本着“关爱生命重要时刻”的宗旨，医疗集团在2020年大放异彩。为帮助医生诊断和治疗新冠肺炎患者，我们 提高了关键医疗设备的产量，包括将呼吸机产能 翻了两番，为客户提供现场安装和服务支持。我们暂时延迟了部分业务的推进，比如“诊断药物”这类非紧急诊疗的业务。虽然在医疗市场的一些投资资金已正回笼，但我们仍谨慎规划。

2020年，医疗集团 营收实现有机增长，利润率和现金流表现强劲。在此基础上，我们投资于未来，推出了40多种新产品，并收购了拥有光子计数CT技术的Prismatic Sensors公司。医疗集团仍专注于推进以数字技术驱动的突破性成像技术，带动业务增长并提升利润率。

GE金融

GE金融持续为我们的工业业务提供支持，以降低风险，应对行业重大变化，尤其是我们的飞机租赁业务——GE航空金融服务（GECAS）。GECAS紧密贴合各个客户需求，管理着一个规模超900架飞机的机队，对货运的高需求做出迅速响应，并帮助客户将更新、更省油的飞机引入其机队。展望未来，随着债务持续减轻和广泛商用市场逐步复苏，我们预计GE金融的营收将有所改进。

稳固财务状况

两年前，我们宣布将GE医疗集团旗下的生物制药业务出售给丹纳赫公司。这一决定是当时我们唯一可以同时解决GE面临的高杠杆率挑战并维持医疗业务在全球领先地位的方法。事实证明，这一决定对公司在2020年的运营至关重要。该项交易于3月31日以约200亿美元的价格完成， 这使我们能在市场受新冠肺炎疫情影响而不断加剧动荡之时，仍能保持良好的资金流动性。

因市场的不确定性加剧，我们相应地执行一系列交易，以进一步提高资金流动性并最大程度降低风险。为此，我们在春季做了105亿美元的债务期限延长。我们还减少了债务和商业票据的使用，持续化解养老金计划的潜在风险，并维持较高的现金余额。2020年我们总共减少约160亿美元的债务，自2019年以来累计减少债务总额达300亿美元。2021年初，我们的流动资金总额达到370亿美元，这使我们能有效应对市场的持续波动，进一步去杠杆，并专注于实现业务增长。

实现长期盈利增长

我们正在 通过精益管理对运营方式进行变革。精益管理理念是从丰田生产系统发展而来，旨在帮助我们提升安全操作、提高产品质量、缩短交付周期、减少成本，从而促进业务的长期增长。

精益管理不仅适用于生产制造，也同样适用于帮助我们改进编写代码和收取应收账款等。我们正在以标准化的精益管理模式进行运营，按季度对人才、战略和预算等关键事项进行梳理。通过这一方式，再加上我们全新的领导力发展和精益管理在线培训课程，正帮助各个业务集团保持运营的一致性，并聚焦更为根本性的问题。

我们在过去两年已打下了良好基础，但精益管理的变革才刚刚开始。本着日语中的“kaizen”精神——即持续改进，不断寻求进步，发掘更多机遇——我们正努力在全公司范围内推广精益管理，从而帮助GE提高业绩，并推动持久的文化变革。

驱动高效未来

如果以上所述是我们使GE转型为一家更强大的企业的方式，那么背后原因则是我们期望能助力驱动一个更加高效的未来。 我们聚焦三大关键机遇——推动脱碳的能源转型，促进个性化诊疗的精准医疗，以及实现更智能、更高效的航空出行。

能源转型

精准医疗

未来航空

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2020年，全体GE员工逆势而上，在发挥长期积累的经验能力基础上，不断培养新技能，取得卓越的成果。2021年，我们将继续通过精益管理为客户提供服务，为股东带来回报，为GE开创未来。

¹ 数据来源：国际航空运输协会（IATA），2020年11月24日。