中午12时许,急诊超声室里,随着超声探头在患者腹部不断地滑动和探查,“患者脾破裂,腹腔积液。我来联系临床医生赶快手术,否则患者有生命危险”,超声影像科医生黄克斌仔细检查后一边打印报告,一边联系急救医生。这名患者在我院医务人员及时手术治疗下,转危为安,不久前康复出院。
为更好地服务人民群众身体健康,超声影像科持续开展优质服务行动,推出系列改善服务举措,全面构建诊疗放心、就诊省心、体验舒心、服务贴心的“四心级”服务,打造“超满意”服务品牌。
一、技术是底气,专业聚人气
超声影像科在医疗服务中发挥着举足轻重的作用,尤其在无创无痛检查、无创(微创)治疗、危急重症患者抢救等场合,具有不可替代的重要价值。
超声影像科拥有一支技术精良、实力雄厚、服务优质的专业队伍,集临床、教学、科研于一体,为扬州市临床重点专科。
在提升医疗水平和服务能力的道路上永不停歇!
科室现有医护人员16名,其中主任医师3名,副主任医师2名,主治医师4名。常规性开展肌骨超声、超声造影、四维超声+中孕系统筛查、早孕系统筛查、小儿颅脑超声检查及介入性超声等技术和项目。今年,将开展盆底超声、经食道心脏超声检查、右心声像造影等新技术、新项目。
甲状腺微波消融术
二、服务是底色,用心是关键
为了更好地改善患者就医感受,提升患者体验,我们从细节出发,全方位、全流程照顾患者感受,打造良好的就诊氛围。
营造温馨环境
为了给患者提供舒适的就诊环境,超声影像科特别注重场地布置和设施配备。采用柔和色调、宽敞空间、私密诊室,让患者感受到家的温暖。并按标准对就诊环境进行清洁消毒,确保群众的安全和健康。
做好隐私保护
在超声影像检查中,采取适当的遮蔽措施,保护患者的隐私权,让每一位患者在放松的状态下配合检查。同时,采取严格的保密措施,确保患者的个人信息和诊疗数据不被泄露。
密切沟通互动
我们注重与患者的沟通互动,让患者可以更好地了解自己的健康状况。在检查前,我们会向您详细解释检查流程和注意事项,确保您对整个过程有清晰了解。检查后,我们会为您提供详细的报告和解读,让您明白自己的检查结果和后续建议。
关爱每位患者
冬季提供热饮,患者体力不支提供爱心糖果,年老体弱者专人照顾,提供预约服务、开通绿色通道,用心用情关爱每一位就诊患者。
三、设备是底蕴,精准是关键
超声影像科拥有先进的医疗设备和专业的技术团队,为患者提供高效、准确的医疗服务。根据每一位患者的具体情况,选择合适的检查技术和方案,确保检查结果的准确性和可靠性。同时,还不断优化工作流程,提高工作效率,让患者能够快速得到诊疗结果。
现拥有荷兰PHILIPS EPIQ5高档彩超1台,Mindray Resona I952台,GE Vivid T84台,HITACH-ALOKA 1台,百胜esaoteMylab7eXP 1台,ACUSONNX3 1台,床旁机开立S8XP 1台,CANYON 微波消融治疗仪1台。新购置的荷兰PHILIPS EPIQ5 7C高档全身型彩超即将投入临床诊断,该设备性能好,分辨力高,其小凸阵探头具有更大范围的检查视野,除了能进行常规性的各部位超声检查和超声介入外,还能开展经食道心脏超声检查、心肌运动和灌注评估、超声造影定量分析、弹性成像等多项医疗技术。
PHILIPS EPIQ5
HITACH- ALOKA
Mindry Nuewa i95
GE Vivid T8
超声借我们一双看透病变的慧眼,用这双眼为临床诊断提供可靠技术支撑,为病人提供温情温暖服务。科技在发展,超声技术在进步。超声影像科主任李兆明表示,在今后的工作中,超声影像科将以提升技术为基础,以改善就医感受,提升患者体验为抓手,以病人满意、社会放心为目标,持续改进工作流程,创新服务模式,更好地为人民群众生命健康保驾护航。
来源:超声影像科
文稿:杨国美 沈以松
初审:杨雪平
终审:宋德宽
宝应县人民医院为全县人民健康保驾护航
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