164.导出excel 0kb

内存不够或者磁盘空间不足

163.Unresolvable Operation:mobile in class ReportDispatcher

排除jar包和插件影响的话，可能是LIC里面没有决策平台功能点

162.客户嵌入我们的url时出现报错Refused to display 'URL' in a frame because it set 'X-Frame-Options' to SAMEORIGIN  

nginx做一下跨域的特例

161.不同tab显示不同参数面板控件无效

如果控件名是英文，JS里必须写大写

160.lic迁移，连接成功，但是解密失败

将客户旧服务上面的Tomcat以及工程全部删掉，将我的工程和Tomcat拷贝给客户，输入决策平台的URL就可以解密成功。

159.上报消息提醒收不到

用户名里有下划线，装插件用户名下划线兼容

158.平台上面的目录和模板无法添加

查看日志，有没有违反唯一约束条件的报错，有的话是数据库里面的索引乱了，需要手动修改索引（修改方法可以百度）

157.Tomcat启动时会有一些memory leak的报错

在shutdown时一些线程没有关闭导致的，没有任何影响，注意关闭的时候要杀掉进程就好了

156.ibm jdk注册失败的问题

服务器——>所有服务器——>server1(服务器名)——>服务器基础结构——>java和进程管理——>进程定义——>java虚拟机——>通用jvm参数:

添加启动参数: -Dcom.ibm.crypto.provider.DoRSATypeChecking=false

155.地图op=map报错空指针

新安装的设计器，还没配置管理员用户密码，配置就好了

154.json数据集数据错乱

键值对顺序不一致有可能造成数据错乱，可以开启预读列名。

153.用F5做了负载均衡以后，点击查询可能会报session超时

可以修改F5的session粘滞策略，简单保持会话，让它一段时间内都去访问工程A。

151.同时开了FR和BI的工程，通过IP或者一样的域名访问时，其中一个点击登录没有反应

如果工程名、账户密码都是一样的话，会有cookie冲突（cookie不管端口只管域名），修改一下工程名即可。

151.多个工程放入同一个tomcat时，startup.bat启动不了，Bin目录下生成很大的mdmp文件和hspidxxxx.txt文件

丹叔说是某个版本jar包的Bug，在cpu监控方面产生了冲突，更新jar包即可，不然就部署到多个tomcat。-2018.7.5

150.连接sql server报错The Network Adapter could not establish the connection

更新jar包

149.Prompt Code: 12400002 Need a registration code or report sever users exceeds the limit

未注册，超并发

148.平台首页空白

所有人空白——模板数据连接有问题；部分人空白——给相同账号设置了不同首页，覆盖了

147.定时任务填写微信自定义链接，保存失败

平台信息表CONTENT的withlink字段长度过短，改长

146.填报修改数据后打印导出行高变大，不修改正常

20180427jar包bug，更新jar处理

145.https访问平台失败提示http混用

前提：nginx tomcat已经配置了https 方案：更新jar

143.模板冻结错位

最上面加一行空白行，设置白色边框

142.用easyconnect可以连上vpn，在APP里面连不上

让客户检查一下是否开启了深信服的EMM认证

141.java.lang.IllegalArgumentException: Invalid character found in method name. HTTP method names must be tokens 

修改tomcat的server.xml的maxHttpHeaderSize大小

140.frm两个图表用同一数据集作为数据源，sql执行两次

安装性能插件就执行一次，安装前执行两次

139.多sheet切换的时候sheet工具栏无法正常切换

写js实现js调整对应sheet之后，sheet数比较多的时候页面切换正常，sheet页签无法切换到位

138.linux部署修改了缓存路径还是报错找不到缓存路径 

linux最大打开文件数导致的，需要重新配置下，默认是1024，增大，修改方案见linux下面部署之后，访问模板一直报错找不到缓存路径，修改缓存路径无效

137.  invalid user [design_td_pars], [get_log_message]等等.

应该是设计器和服务器之间网络中断过, 比如服务器重启了下, 之前所有连着的设计器, 都会变成invalid user,

设计器再次发一些心跳或者获取日志请求到服务器时, 服务器就会打印这类错误. 重启下或者重连下远程服务器即可.

136.存在8.0未删除的jar包

一般是8.0升级9.0的时候, 部分老的jar没删除, 排除下lib目录, 删掉plugins目录.

135.Null pointor Exception at  ……ReportSessionIDInfor.getReportPage

原因未知，与从request里面获取参数，或者把参数值传入sql/存储过程有关，可以尝试禁用防宕机插件，或者给参数值加个cjkEncode。

134.简道云对接FR，同步失败

先检查简道云那边测试推送是否成功，没成功的话，让他咨询简道云客服，可能是没买这个功能。

133.下拉框选项加载卡死

英文数字组合参数，有一定可能会被识别成单元格，导致带动报表主体加载，把报表主体加载时间都加到了参数选项加载上，造成卡死现象。

132.视频播放控件不能播放视频，显示空白

测试浏览器是否能播放，比如localhost:8075/WebReport/aa.mp4这种形式访问下视频文件，如果无法播放，就是视频本身的问题。只有浏览器能播放的视频，视频播放控件才能播放。

131.泛微集成的时候填报切换单元格的时候报错例如 weaver.security.webcontainer.XssRequestForResin3.doFilter(XssRequestForResin3.java:31)

关闭泛微的一些防xss攻击等过滤器

泛微嵌入式部署填报模板切换单元格报错

 

130.jQuery.parseJSON requires a valid JSON string

传递的url中有乱码，F12查看下对应的url检查下

129.模板拷贝到服务器预览空白

模板用到了自定义函数，function.xml没有拷贝过去

128.严重: com.finebi.cube.exception.BIResourceInvalidException: resource invalid

BI cube更新后会替换原来的cube，在替换的小段时间里，访问index模板日志会报如上错误，浏览器模板页面会报错，4.0.2是这样，据说4.1已经改了，不再会报错，变成前端显示空白。

127.webimage的https预览正常，导出空白

可能1：bug 可能2:客户的https做了屏蔽规则，只能相应浏览器预览需求，需要修改规则或者改成http资源

126.frm报表块单元格背景横向自适应右边留了很大空隙

如果用横向自适应是走的自适应插件后台计算会预留滚动条位置。改成默认，走前台适应就可以充满。

125.frm图表跨组件单元格数据源，分类系列纵向排列，数据点提示失效

跨组件取数代码逻辑问题，这个已经有提需求了，等这一块代码重新整理，短期不会处理

124.表单超链到当前表单对象，报错Cannot read property 'gotoPage' of undefined

安装自适应插件，给表格设置一种自适应方式（横向或双向）。自适应插件会预先初始化 tab 中内容

123.模板运行一段时间报错找不到控件类

图表bug，研发打包给客户更新插件解决

122. 悬浮元素被扩展格推开了.

我们里面的设定是, 如果悬浮元素和格子无交叉重叠, 则格子扩展后会推开悬浮元素.

如果行列存在交叉重叠, 悬浮元素不会被推开.

121.填报预览加载结束事件，加参数id=A1导致自适应失效。

原因：在加载结束后, 就获取A1会导致模板提前计算, 这个时候页面宽高传不到后台, 导致无法后台自适应。

方案：var sum=contentPane.curLGP.getCellValue("A1")来获取单元格值

120.数据查询预览报错空指针，本地OK

服务器finedb迁移了oracle数据库，小写字段需要加双引号，日期字段需要to_char("sendTime",'yyyy-mm-dd hh24:mi:ss')转下格式

119. 9.0看不到内存的绝对值.

FR9.0查看内存绝对值的方法

118.非模板触发错误：调用栈html5...

旧html5插件bug，IP、非登录状态h5访问报表就会报这个错。localhost或者登录状态就不会。更新jar，更新h5插件即可。

117.Failed to define class com.fr.third.alibaba.druid.support.spring.stat.DruidStatInterceptor in Module

封装版jboss(银联基于jboss封装的，叫upjas)部署9.0报错,8.0不报错。客户用到了一般用不到的一个third里的类，这个类又用到了spring，加上spring的一些列Jar包到web-inf/lib即可

116. 跟客户系统集成后, 报错Springframework冲突.

删除third包中comfr hirdspringframework

115. 各类对话框, 把标题栏拖出浏览器显示区域后, 无法拖回来.

可以从FTP安装 "对话框边界限制插件" 来禁止拖出显示区域.

114. 9.0某个版本添加或者编辑模板报错 找不到控件类型:lazyabsolute.

更新jar, 已修复.

113. 本地打印, 安装exe后, 无法从web端启动, 点击打印无反应.

本地打印程序无法启动的解决方案

112. 打印偏移所有客户端入库的ip都是127.0.0.1

一般都是因为网络代理没配对导致的.可以试试把ip.jsp放到服务器WebReport下面, 访问服务器IP:8080/WebReport/ip.jsp

如果不同的客户端返回的都是127.0.0.1, 那么改下nigix配置即可. 参考

同理, 还有一种类似场景是, 部署到外网, 部分请求跳转到内网, 参考

111. A JSONObject text must begin with '' data-report-query='spm=1001.2101.3001.9621'>立即使用