一、体验静脉输液（体验者王佳雪）

充当患者体验使用输液泵输液的整个过程。当我躺在病床上，虽为医护工作者，但也避免不了内心的紧张和不安。作为一名护理人员，打针对于我们来说，是最基本的一项操作，可是今天我成了那个被打针的人，心里是非常害怕的，从被系上止血带开始，我开始紧张不安了，甚至听到了自己的心跳声。当要被针扎的那一刻，我紧张的紧闭双眼，被针扎的那一瞬间，我的心就像被揪起来了一样，原来一个小小的针头，居然扎的这么痛！平时我们总是告知病人“没事，就一点点痛，就像蚂蚁叮咬一样，放轻松别紧张”。当亲身体会后，才发现并不是像我们平常说的那样，现在我充分理解患者在打针前的紧张和害怕了。以后在工作中，我们要多与患者沟通，做好心理护理，加强自身的专业技术水平，尽可能减轻患者的痛苦。

二、体验心电监护、氧气吸入（体验者王佳雪）

普通外科Ⅰ病区患者以手术治疗为主，患者在术后返回病房，常态化的给予心电监护及氧气吸入，每次患者告诉我们，这个心电监及氧气吸入用着不舒服，特别在给病人测量血压的时候，由于心电监护的使用控制了活动，当袖带的充盈时会特别导致上肢不适。

当我躺在病床上，尝试着角色的转变时，内心莫名的紧张、不安和脆弱。同事给我上好心电监护，做好氧气吸入，在心电监护状态下，当电极导联线贴在身上，无法活动，平日里简单的翻身也会引发监护仪报警，导联线与身体接触后的痒感，探头、袖带的束缚感，当吸氧管戴进自己鼻子里，瞬间一股塑胶味随着氧气进入鼻腔，鼻氧管进入鼻腔的异物感、耳朵因松紧度未调整到位时的不适感，都让我处于高度紧张的状态。医护人员的每一个动作、每一次交流都在我这里被无限放大，非常的害怕。作为患者，我更加渴望得到医护人员的关注与沟通。每一个简单的问候、每一次耐心的解释都能让我感到安心与信任。这也让我深刻认识到，在刚入院时的有效的沟通，可以缓解焦虑，是建立信任的关键。更加意识到，在今后护理工作中，还要进一步注意细节。面对吸氧患者，需动作轻柔、调节好松紧度；面对心电监护患者，提前设置好上下限报警值，查看异常。如遇报警，应及时查找原因，勿将导联线扭曲打折，耐心解释并加强巡视，减少患者的负性体验。

三、体验使用输液泵时去卫生间（体验者毛宁）

输液打针是住院患者最常见治疗方法之一，说起输液，没有觉得很复杂，不会限制活动，根据患者病情不同，输液的量及治疗的方式方法也会不同，特别是没有家属的陪同下，卧床时间长并输液过程中用泵来控制输液，患者需要上厕所时，没有陪护，如何带着输液泵去厕所，是不是像病人所陈述的困难。

在输液一个小时后，我体验了推着输液泵去卫生间上厕所。今天自己体验后才知道那是多么的不方便，从我起身下床开始走路时，一只手打着针不敢动，怕针漏了又要重新打，另一只手推着输液泵前行，边走还要边看着留置针有没有回血，还要害怕些输液泵没推稳输液瓶掉落，输液泵真的是又重又难推，等走到卫生间上厕所时所有的事情都只能一只手完成，然后再慢慢的推着输液泵回到病房，整个过程看似简单，其实非常不方便。我作为一个体验者身体是没有任何不适的，但是作为患者还承受着身体带来的不适感，整个过程会显得更加不便。我认为在以后的工作中，应尽量将需要使用输液泵的患者安置在靠近卫生间的病床上，告知要求家属陪护照顾，无家属的患者安置在靠近护士站的病房，告知患者需要下床去卫生间时，呼叫我们医护人员给予帮助，我们医护也要主动的去服务病人。

这些体验活动启示我们，医疗服务不仅仅是技术上的治疗，更是情感上的关怀和支持。作为医护人员，我们应该时刻保持同理心，用心去感受患者的痛苦和需求，用实际行动去温暖他们的心。只有这样，我们才能真正做到“温暖护理，感动服务”，在平凡而伟大的护理岗位上，无悔地奉献自己的青春和热情。

沙洋县人民医院

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