【嵊泗新闻网5月13日讯】(嵊泗县融媒体中心记者 文杨卫 摄孙臻毅)随着数字技术在不断发展,互联网、大数据、人工智能等数字化信息技术为医疗服务、保障等领域带来深刻变革。从挂号到最终取药,医疗行业不断深入数字化转型,缩短病患等待时间,提高服务质量,市民就医更高效。
嵊泗县人民医院是我县唯一的县级综合性医院。近年来县人民医院积极推进数字化转型,从市民自助挂号,到启用叫号系统,到推行诊间支付,到完善智慧药房,利用“数字”信息技术,构建“智慧医院”,提升医院服务质量,提高市民的就医效率。
挂号是市民进入医院的第一步。在一楼门诊大厅内,到挂号窗口前排队,将医保卡、就诊卡等身份证件交给医务人员委托办理挂号登记手续的“老式”的挂号方式,虽然是不少市民的首选,但仍有一些市民选择到自助挂号机前进行自助挂号,省去排队等待的时间。
对于年轻人来说,自助挂号机用起来方便快捷,对于年长的人来说,操作起来较为麻烦,需要医院工作人员的帮助下完成挂号缴费。除此之外,县人民医院推出的网上预约服务也是收到了不少市民的青睐。“自助机操作方便点。我这是第一次操作,我跟着医务人员操作一下已经有些头绪了,等下次来就方便了。”市民王女士说。
县人民医院不仅投入智能化设施,还把信息技术转化实际应用,为市民提供高效的医疗服务。如医共体放射等影像系统,一方面患者完成影像检查后,医生便可直接通过医院内网查看患者影像,患者无需等待胶片打印,就能有纸质报告,患者自身还可以扫描纸质报告二维码,查看报告。另一方面,基层卫生院可通过该系统,由县人民医院诊断医生判断在卫生院检查的病患的身体情况,并由县人民医院出具诊断报告,提高医疗服务质量和效率。
此外,县人民医院依托“数字化”,实现市民医药费缴纳多元化,提高市民取药速度。以往,市民就医过程中,每个需要支付费用的环节都要前往缴费窗口缴纳医药费。现在,市民在社保卡余额充足的情况下,可以在就诊过程中实现缴费支付,同时还可进行预约。在取药阶段。药房医务人员通过调取内部系统信息,提前为市民准备药品,提高医疗服务效率。
医疗业数字转型不断深化,高效、便捷的信息技术成果不断涌现,为我县健康嵊泗提供技术保障、基础保障。
据了解,下一步县人民医院将建设完成医共体体检一体化系统、医共体人力资源管理系统、医共体数字医疗健康宣教系统以及门诊智慧叫号系统等,建设范围涵盖总院、中医院院区和七家乡镇分院。此外,县人民医院将与工商银行合作,将病人自助服务系统延伸至七家乡镇分院,为当地患者提供更加便捷的就医服务。